每經(jīng)記者  萬嘉  發(fā)自北京

    昨日（4月18日）是央行宣布上調(diào)存款準(zhǔn)備金率后的第一個(gè)工作日。法國(guó)興業(yè)銀行中國(guó)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)總監(jiān)姚峻接受了《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪，就零售業(yè)務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上銀行，上調(diào)準(zhǔn)備金率對(duì)銀行的影響等問題，回答了記者的提問。

零售業(yè)務(wù)成重要利潤(rùn)增長(zhǎng)源

    NBD：外資銀行進(jìn)入中國(guó)腳步加快，未來的中外銀行競(jìng)爭(zhēng)將首先在零售銀行和私人理財(cái)領(lǐng)域展開。目前中國(guó)零售銀行業(yè)存在哪些機(jī)遇和問題？

    姚峻：針對(duì)目前中國(guó)個(gè)人銀行市場(chǎng)，我們看到了很蓬勃的發(fā)展，中國(guó)經(jīng)濟(jì)目前增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，并于去年成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也帶動(dòng)了法興銀行個(gè)人客戶的增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)人均GDP截至明年或突破4000美元，對(duì)銀行的需求會(huì)很旺盛。中國(guó)旅游人群也在大幅度增長(zhǎng)，特別是法國(guó)作為旅游目的地，對(duì)中國(guó)人也比較有吸引力。

    此外，法國(guó)每年吸引超過1萬中國(guó)留學(xué)生，也有很多商機(jī)，給法興銀行創(chuàng)造了很多機(jī)遇。銀行是百業(yè)之母，我認(rèn)為對(duì)銀行的需求在中長(zhǎng)期來講仍會(huì)相對(duì)比較旺盛。去年我們的零售銀行業(yè)務(wù)  （包括法國(guó)零售業(yè)務(wù)和國(guó)際零售業(yè)務(wù)）對(duì)法興銀行集團(tuán)的貢獻(xiàn)率也接近50%。

致力發(fā)展遠(yuǎn)端在線服務(wù)

    NBD：法興銀行在中國(guó)內(nèi)地開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)也面對(duì)來自很多外資銀行的競(jìng)爭(zhēng)。法興銀行對(duì)新版網(wǎng)上銀行的發(fā)展有哪些戰(zhàn)略規(guī)劃？

    姚峻：法興銀行網(wǎng)上銀行的理念是以客戶為主導(dǎo)，我們一直致力于發(fā)展遠(yuǎn)端在線服務(wù)。在發(fā)展的前期，我們的網(wǎng)上銀行主要提供查詢功能。這次的更新版包括行內(nèi)轉(zhuǎn)賬和跨行匯款等資金劃轉(zhuǎn)交易，以及交易查詢、網(wǎng)銀信箱、及個(gè)人偏好設(shè)置等服務(wù)。中資銀行在國(guó)內(nèi)的認(rèn)知度，及網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)均有優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)銀行的開設(shè)很大程度上彌補(bǔ)了外資銀行面對(duì)的網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)不足的劣勢(shì)。

    NBD：應(yīng)如何看待法興銀行的零售業(yè)務(wù)和中資機(jī)構(gòu)的相關(guān)業(yè)務(wù)的關(guān)系呢？

    姚峻：法興銀行本地法人銀行成立后，便開始著手在國(guó)內(nèi)推出零售業(yè)務(wù)。從業(yè)務(wù)角度看，與中資銀行有競(jìng)爭(zhēng)也有互補(bǔ)，我們的存取款等基本業(yè)務(wù)的客戶群是有交叉的，但我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是高附加值的服務(wù)，包括我們針對(duì)不同客戶群所設(shè)計(jì)的個(gè)性化服務(wù)，法興銀行更多是為客戶提供傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)以外一些高附加值的服務(wù)。

    NBD：法興銀行3月24日將第6家分行開在杭州。未來法興銀行在國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)布局的戰(zhàn)略重點(diǎn)將轉(zhuǎn)向哪個(gè)區(qū)域？

    姚峻：我們主要考慮的是哪里有我們的客戶群，以及他們的需求是否能通過開設(shè)分行得以滿足，應(yīng)會(huì)開在經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)，考慮到周邊的輻射作用。法興銀行計(jì)劃在5年左右，將國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)拓展至50家分支機(jī)構(gòu)。

    NBD：法興銀行擁有覆蓋全球的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，在向銀聯(lián)開放非洲網(wǎng)絡(luò)后，中歐和東歐洲的網(wǎng)絡(luò)開放有沒有具體日程？

    姚峻：簽訂的框架協(xié)議中沒有談到具體日程，但法興銀行現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)銀聯(lián)開放了法國(guó)的網(wǎng)絡(luò)。其他區(qū)域的準(zhǔn)備工作，尤其是非洲網(wǎng)絡(luò)的準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本完成了，將會(huì)盡快開放。

上調(diào)存準(zhǔn)率對(duì)銀行影響不大

    NBD：央行17日宣布，年內(nèi)第四次上調(diào)存準(zhǔn)率，令其達(dá)到20.5%的高位，對(duì)法興銀行有哪些影響？

    姚峻：中小企業(yè)暫時(shí)還不是我們的主打客戶群，所以這方面對(duì)我們的影響不大，我們暫時(shí)沒有看到客戶需求發(fā)生變化。房貸方面，我們也會(huì)結(jié)合政策，針對(duì)國(guó)八條等政策和市場(chǎng)變化做出調(diào)整。市場(chǎng)變化也給我們帶來了一些影響，但這不單針對(duì)我們，對(duì)銀行業(yè)都是有影響的。

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