每經(jīng)記者  胡俊華  發(fā)自上海

    商業(yè)銀行信用卡在客戶(hù)端的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。昨日，由數(shù)字100市場(chǎng)研究公司推出、《每日經(jīng)濟(jì)新聞》參與協(xié)辦的《信用卡持卡人運(yùn)營(yíng)智慧研究》發(fā)布會(huì)上揭示的數(shù)據(jù)顯示，目前國(guó)內(nèi)持卡人常用信用卡數(shù)量?jī)H為1張的人群占比高達(dá)64%，較去年同期的51%的比例大幅提高。

    據(jù)了解，本次調(diào)研對(duì)象為國(guó)內(nèi)一二三線(xiàn)城市居民，覆蓋范圍達(dá)到20余個(gè)省、市和自治區(qū)，數(shù)據(jù)的主要采集時(shí)間為2011年3月~4月，總樣本量達(dá)到22000個(gè)，基本可以代表國(guó)內(nèi)居民當(dāng)前的消費(fèi)形態(tài)與趨勢(shì)。

    報(bào)告顯示，目前國(guó)內(nèi)持卡人用卡集中度加強(qiáng)。昨日披露的數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前持卡人常用卡數(shù)量為1張的人群占比高達(dá)64%；常用卡為2張的人群占比為26%；而去年同期調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，常用卡數(shù)量為1張的人群占比為51%，2張的占比為37%。

    報(bào)告稱(chēng)，在擁有信用卡的消費(fèi)者中，60%的消費(fèi)者已經(jīng)全部開(kāi)通了手中的信用卡，30%開(kāi)通了部分信用卡，而10%的消費(fèi)者并未開(kāi)通信用卡。

    數(shù)字100市場(chǎng)研究公司總裁張彬表示，消費(fèi)者不激活信用卡的原因，主要集中在暫時(shí)沒(méi)有需求，其次是費(fèi)用因素?！拔宄上M(fèi)者收到信用卡后不會(huì)立即開(kāi)卡，需要銀行創(chuàng)造消費(fèi)者需求和消費(fèi)機(jī)會(huì)，刺激消費(fèi)者完成激活。”

    信用卡持卡人關(guān)注點(diǎn)也在日趨分化。報(bào)告稱(chēng)，高端消費(fèi)持卡人（5000元以上/月）對(duì)于信用額度、分期功能、特色功能等更為關(guān)注；而中端消費(fèi)者更關(guān)注積分禮品、品牌、特惠商戶(hù)；低端消費(fèi)者則更關(guān)注信用卡外觀，以及年費(fèi)。報(bào)告顯示，目前一線(xiàn)城市消費(fèi)者更看重信用額度及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，三線(xiàn)以下城市消費(fèi)者更看重信用卡基礎(chǔ)服務(wù)，拓展該類(lèi)商戶(hù)的優(yōu)惠活動(dòng)將有助于提高消費(fèi)者用卡偏好和促進(jìn)用卡；長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，餐飲娛樂(lè)、賓館、旅行社將是未來(lái)拓展機(jī)會(huì)。

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