每經(jīng)網(wǎng)7月3日電（記者 陳小天）   作為空調(diào)行業(yè)龍頭的格力電器（000651，SZ）因?yàn)榭翘摷購(gòu)V告而陷入誠(chéng)信危機(jī)。

6月29日，廣東省揭陽市工商局發(fā)出告知書，稱該公司在某媒體上發(fā)布的“完美變頻·唯有格力”廣告屬于虛假宣傳，責(zé)令珠海市格力電器粵東銷售有限公司停止發(fā)布、并以等額廣告費(fèi)用在相關(guān)媒體上公開更正消除影響。

而在去年和前年，格力空調(diào)也曾因自稱“世界名牌、中國(guó)節(jié)能減排上榜品牌”而被指虛假宣傳。

虛假宣傳遭投訴

2011年7月7日，揭陽市工商局接到市民夏先生（目前身份不明）的舉報(bào)，稱格力空調(diào)刊登在揭陽某報(bào)紙上“完美變頻·唯有格力”的廣告沒有注明廣告主的名稱、地址，同時(shí)廣告的內(nèi)容涉嫌違法。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，該廣告在突出“完美”的同時(shí)，宣稱“行業(yè)唯一變頻1赫茲技術(shù)，引領(lǐng)中國(guó)制造”。

但是夏先生認(rèn)為，廣告主題詞“完美變頻·唯有格力”，是通過虛假的宣傳來抬高自己，以達(dá)到貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的。因?yàn)?“完美”，“唯有格力”是指格力獨(dú)有，其他企業(yè)產(chǎn)品都不完美。這違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第九條第一款第（一）項(xiàng)“經(jīng)營(yíng)者不得采取下列手段，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)：(一)刊登對(duì)比性或者聲明性廣告，貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”的規(guī)定。

事實(shí)上，我國(guó)第一家生產(chǎn)變頻空調(diào)的廠家是海信，到目前為止，我國(guó)擁有空調(diào)變頻專利技術(shù)并且從事生產(chǎn)變頻空調(diào)的廠家已有海信、美的、海爾、格力、長(zhǎng)虹、志高、奧克斯等等。夏先生稱，“完美”在詞典中的解釋為“完好，沒有瑕疵”，一個(gè)沒有瑕疵的東西絕對(duì)是最好。因此“完美”應(yīng)當(dāng)屬于絕對(duì)化用語。而目前我國(guó)空調(diào)變頻技術(shù)還處于發(fā)展階段，遠(yuǎn)沒有達(dá)到“完美”的變頻技術(shù)。

工商局責(zé)令停止發(fā)布

由此，夏先生要求當(dāng)?shù)毓ど滩块T依法進(jìn)行查處。不過，揭陽市工商局發(fā)出告知書，認(rèn)為“完美”一詞不屬于絕對(duì)化用語，不違反《廣告法》規(guī)定，并當(dāng)事人違法事實(shí)不成立，予以銷案。

工商部門認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)生活中，商品宣傳常常具有一定的夸張性，廣告更需要具有一定藝術(shù)夸張成分。倘若采取的夸張性宣傳形式不足以引人誤解，就不必按照引人誤解的虛假宣傳論處。

不過，夏先生并不服該處理結(jié)果，并于2011年12月12日向廣東省工商局申請(qǐng)行政復(fù)議。今年3月9日，廣東省工商局在《行政復(fù)議決定書》上維持了揭陽市工商局對(duì)夏先生反映情況所作出的處理行為。

夏先生只好于2012年3月25日向揭陽市榕城區(qū)人民法院提起行政訴訟。最終，當(dāng)?shù)胤ㄔ涸趨f(xié)調(diào)中要求揭陽市工商局糾正錯(cuò)誤，主動(dòng)改變具體行政行為。

6月29日，揭陽市工商行政管理局向夏先生發(fā)出了（揭）工商處告字二[2011]第16號(hào)《處理舉報(bào)線索告知書（二）》，認(rèn)定格力廣告中“完美變頻·唯有格力、行業(yè)唯一變頻1赫茲技術(shù)”沒有相關(guān)證據(jù)，屬于虛假宣傳。責(zé)令珠海市格力電器粵東銷售有限公司停止發(fā)布上述廣告并以等額廣告費(fèi)用在揭陽日?qǐng)?bào)公開更正消除影響。

對(duì)此，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者致電珠海格力電器粵東銷售有限公司揭陽辦事處，工作人員稱他們只是銷售公司，并不清楚此事。