2014-01-16 01:25:52
對于英菲尼迪全球總裁約翰·德·尼琛來說,中國將是他頻繁造訪的區(qū)域市場。這不僅在于英菲尼迪的全球總部已經(jīng)遷至中國香港,更在于在今年下半年,英菲尼迪即將在襄陽投產(chǎn)兩款戰(zhàn)略車型。
在接受媒體的短短一小時采訪中,約翰·德·尼琛多次脫口而出:“英菲尼迪的未來在中國。”在他看來,當其他汽車廠商都在以進口車試水獲取利潤,再著手投資本地化生產(chǎn)時,英菲尼迪反其道而行之——在中國獲取足夠的利潤之前,先期對于中國的本土化戰(zhàn)略展開投資。采取這種長遠投資戰(zhàn)略的方式,原因在于中國將在不遠的將來,成為英菲尼迪全球第一大市場。而身為中國市場領(lǐng)軍人物的戴雷,將是推進這一未來的踐行者。
Q:您如何評價英菲尼迪中國對于英菲尼迪最感性品牌的詮釋?類似“啟釋錄”英菲尼迪萬人盛典這樣的大型活動,是否會適用于英菲尼迪全球其他的區(qū)域市場?
約翰·德·尼?。河⒎颇岬蠐碛屑s25年歷史,過去以北美為中心?,F(xiàn)在,我們的品牌在不斷升級,正朝著更為全球化的方向前進。這也需要我們對英菲尼迪的品牌定位、品牌價值以及如何把品牌傳遞給世界,重新做評估。
首先,要保證的是品牌的定位和傳播在全球范圍內(nèi)具有一致性。我們的客戶會出現(xiàn)在世界各個地方——當他們在北京、巴黎,乃至紐約的街頭看到英菲尼迪的時候,他必須能夠熟悉或者必須能夠感受到品牌的一致性,要有這種親切的感覺。
英菲尼迪的全球團隊和地區(qū)的領(lǐng)導者需要攜手打造一種共識——如何表達我們品牌的核心定位以及品牌的溝通和品牌價值,所以在全球范圍內(nèi)我們用英語來詮釋。對于本土的執(zhí)行,我們也需要它能夠傳遞品牌的概念和核心定位,但又要能夠代表各自市場,適應當?shù)厥袌龅恼Z言、文化以及消費者需求。
打造成功的豪華車品牌,最好能夠反映出消費者的期望。對于當前豪華車市場的主流品牌,也就是競品品牌,他們已經(jīng)認識到客戶在理性上的需求,并將其作為品牌打造的核心或者傳播理念。這樣的主張具有合理性,但是我認為他們沒有重視感性方面的需求,該需求也是消費者決定購買非常重要的推動力量。對于英菲尼迪而言,在重視理性層面的基礎(chǔ)上,我們也要加上強大的感性訴求,才能夠更加吸引消費者。
我很贊同英菲尼迪中國提出的“敢愛”這個概念,它反映了我們的四個核心品牌價值:卓越性能、精準細膩、激情澎湃、敢想敢為。英菲尼迪本身是一個充滿挑戰(zhàn)精神的品牌,我們想成為一個破局者,渴望打破既有的市場格局,這一點對于不斷追求上進,胸懷開放,并且愿意擁抱未來、接受新事物的年輕心態(tài)高端消費者而言,具有巨大的品牌吸引力。
Q:您作為總裁,如何評價英菲尼迪2013年在中國市場的表現(xiàn),包括品牌、銷量、經(jīng)銷商關(guān)系?
約翰·德·尼?。河⒎颇岬现袊?013年銷量勁增了54%,超過了市場預期。這是大家都看得到的數(shù)字,但是有些事情只有英菲尼迪內(nèi)部可以看到,也就是我們業(yè)務(wù)品質(zhì)的提升。英菲尼迪在產(chǎn)品定價、品牌的知名度及認知度上,以及經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)上取得了長足的進步,因此2013年是成功之年,我為英菲尼迪中國團隊的工作感到自豪。
Q:中國市場目前在英菲尼迪全球戰(zhàn)略中處于什么樣的地位?
約翰·德·尼?。?013年,英菲尼迪中國銷量占據(jù)全球市場銷量的10%,中國是英菲尼迪全球第二大市場。但是對于英菲尼迪全球戰(zhàn)略的重要性而言,中國排在首位,因為中國是我們新品研發(fā)投資的最大市場,我們?yōu)橹袊贻p心態(tài)高端消費者提供定制化的產(chǎn)品。中國,也是我們在生產(chǎn)基地、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)升級以及品牌打造方面最大的投資所在地。
可以說,英菲尼迪的未來掌握在中國市場的手里,如果到2020年中國市場成為英菲尼迪全球銷量最大的市場,對我來說,并不意外。因此我們在中國采取長遠的戰(zhàn)略來打造業(yè)務(wù),中國會成為我們最為重要的市場。
Q:中國市場既然如此重要,未來總部會給予中國什么樣的決策權(quán)去推動本土化?
約翰·德·尼?。菏紫?,我要強調(diào)英菲尼迪的全球總部坐落在中國香港,這背后有我們的特殊原因。因為當時我們要從母公司日產(chǎn)分離出來,成為一個獨立的公司。當時許多人建議,我們可以把總部設(shè)在美國,因為美國是我們的利潤所在。但是,我們最終還是選擇了中國香港,因為我們考慮到英菲尼迪的未來,或者說中國市場是英菲尼迪的未來。
中國香港不僅是通向內(nèi)地的門戶,更是西方市場連接中國的一個重要門戶,我們現(xiàn)在考慮的是把很多來自美國市場的利潤投資到中國,我們不能忽視我們的成熟市場,但是中國市場是我們的未來。
選擇中國香港作為總部,因為來自中國的文化能夠讓我們有能力更快、更好地適應中國本土文化、市場環(huán)境以及中國消費者特有需求。作為一個全球品牌,實現(xiàn)一致性的管理是必要的,無論是整個公司的理念、品牌定位還是市場的傳播都是如此。對于不同地區(qū)或者市場的差異,總部也會提供一個相應的模板或者框架,各地區(qū)再做相應的出本土化。中國市場也是如此。
我們通過“敢·愛”品牌傳播概念來傳遞我們的品牌價值,可能它放到美國會完全不適用,但是對于中國而言,卻能被廣大消費者所接受。我完全相信中國團隊有足夠的智慧持續(xù)推進英菲尼迪品牌本土化戰(zhàn)略。
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