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周浩:拍拍貸的貸款靠信用數(shù)據(jù)處理

每經(jīng)網(wǎng) 2014-09-28 21:35:28

在9月27日召開的2014中國互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新與發(fā)展論壇的金融跨界新玩法分論壇上,拍拍貸執(zhí)行副總裁周浩發(fā)表了關(guān)于如何利用互聯(lián)網(wǎng)思維進行金融創(chuàng)新的演講。

再總結(jié)一下,做好互聯(lián)網(wǎng)金融,我們理解最最關(guān)鍵有幾件事必須做好,一是從風險管理角度來講,我們跟傳統(tǒng)金融一樣,都是靠數(shù)據(jù)吃飯的,傳統(tǒng)金融也靠數(shù)據(jù)吃飯,只不過同樣的數(shù)據(jù)理解不一樣,傳統(tǒng)金融更多講靜態(tài)數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)更多看移動的數(shù)據(jù)、關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)之間的組合,SNS的數(shù)據(jù),所以我們對數(shù)據(jù)的理解是不一樣的。極致用戶的體驗,今天這個時代,很簡單的例子,即使余額寶今天的收益率跌的很厲害,大家知道余額寶用戶還是很巨大的用戶,有一部分用戶從其中出來,余額寶還是保留了大量用戶,因為他在用戶體驗上,某種程度做的還是非常不錯。我舉出一個例子來說,我們在做我們的產(chǎn)品設(shè)計的時候,我們首先考慮到我們要透明,今天早上王主任說的一對一和我們說的一對一不同,我們多對一。有些人愿意做這些事情,他非常熟,我們有很多老用戶,但是很多新用戶不愿意。我們做了一個產(chǎn)品,把各種可選的元素全部拿出來,只要一次性的設(shè)置好你的投資習(xí)慣,愿意投哪種類型的標,不愿意投哪種類型的標,維度很多,你設(shè)置完了之后就讓它自己跑,這種標出來之后就可以自動的投,既考慮每個人個性化的選擇,又讓這件事變得相對簡單很多。如果沒有這個體驗要求的話,那我就放在那邊你自己選。

更低的成本、更高的效率,這非常重要,互聯(lián)網(wǎng)金融我們做的是小微的貸款和理財,拍拍貸上面我們單筆的交易、單筆的貸款,個人的經(jīng)營性的基本上在3-5萬之內(nèi),如果消費性的只有幾千,這么小額大批量的業(yè)務(wù),如果沒有很好的方法降低成本,控制好效率,你做什么都是做死。我們怎么做到這些東西呢?剛才說了,把大量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上建立的模型,使很多事情自動化做,自動化的系統(tǒng)幫我們先做數(shù)據(jù)分析,我們建立了大量網(wǎng)上獲取數(shù)據(jù)的模型,這樣廣告投放上,我們非常自動化的做設(shè)置,而不是需要每個人非常痛苦的做篩選。同樣的搜索引擎有什么區(qū)別呢?比如谷歌做得很簡單,只要設(shè)置幾個東西,它根據(jù)你設(shè)置的習(xí)慣能做快速的投放,但百度不行,百度的后臺非常復(fù)雜,很多人鋪在上面。我給大家一個數(shù)據(jù),在拍拍貸平臺上,每天處理的貸款請求大概在5000、6000筆的水平,我們處理這么多的數(shù)量,我們真正所謂運營服務(wù)的人員是100人左右,當然我們產(chǎn)品技術(shù)人員是不少的,風控這塊的人員是不少的,但是直接運營服務(wù)的只有100人左右。而且隨著我們系統(tǒng)的擴展,單人的日均的處理能力還是可以繼續(xù)往上走。做互聯(lián)網(wǎng)金融一開始就是長尾市場,這個心態(tài)必須好,要用平穩(wěn)的心態(tài)做低門檻的用戶。我們看到有些現(xiàn)象,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融越來越熱,其實越來越多的情況是會把單筆金額往上提,每個標越來越大,它可能不一定在這里,我們自己這么多年下來經(jīng)驗認識來看,你不能做大額度的產(chǎn)品,因為那不是你所擅長的。在那個領(lǐng)域和銀行沒得比,銀行有的你都沒有,銀行沒有的你也沒有,這是我們要堅持的幾個關(guān)鍵。對風險的理解、極致的用戶體驗、更低的成本、更高的效率,始終保持平等的心理做長尾的市場。

 

責編 葉峰

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