每經(jīng)編輯｜每經(jīng)記者 白亞靜    

◎每經(jīng)記者 白亞靜

大數(shù)據(jù)時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)相比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，最大的劣勢(shì)是沒(méi)有足夠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是將所有業(yè)務(wù)過(guò)程數(shù)據(jù)化，讓一切業(yè)務(wù)變得可分析、可預(yù)測(cè)，從而更好地掌握市場(chǎng)和用戶(hù)。

對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)而言，運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的重要性越來(lái)越重要。以前房企可以通過(guò)搜房網(wǎng)等電商的相關(guān)活動(dòng)試探市場(chǎng)，從而制定一個(gè)有利的價(jià)格策略，這同樣是利用數(shù)據(jù)分析進(jìn)行的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。但到了運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，房企想要挖掘數(shù)據(jù)背后的商機(jī)，顯然已不能再停留在幾次不咸不淡的活動(dòng)上。

通過(guò)醫(yī)療獲取民生數(shù)據(jù)，挖掘社區(qū)價(jià)值，正成為房企轉(zhuǎn)型的選項(xiàng)之一。雖然短期來(lái)看，開(kāi)發(fā)商進(jìn)入醫(yī)療產(chǎn)業(yè)更多是在為主業(yè)服務(wù)，提升產(chǎn)品單位價(jià)值，但如果考慮到房地產(chǎn)業(yè)下行的趨勢(shì)，我們不難發(fā)現(xiàn)，房企這一舉動(dòng)可謂是伏線(xiàn)千里。

房企搶食8萬(wàn)億蛋糕

“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮洶涌而至，對(duì)于盈利增長(zhǎng)空間有限的房地產(chǎn)行業(yè)而言，醫(yī)療或?qū)⒊蔀橄乱粋€(gè)發(fā)展“風(fēng)口”。這是一塊呈兩位數(shù)增長(zhǎng)的大蛋糕。

根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，到2020年，中國(guó)的健康服務(wù)業(yè)總規(guī)模將達(dá)到8萬(wàn)億元以上。將該數(shù)據(jù)與2012年2.8萬(wàn)億元的醫(yī)療衛(wèi)生總費(fèi)用相比，可發(fā)現(xiàn)行業(yè)年均復(fù)合增長(zhǎng)率為17%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)跑贏宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

因此，近期大小房企開(kāi)始扎堆醫(yī)療行業(yè)。根據(jù)申銀萬(wàn)國(guó)統(tǒng)計(jì)，目前已經(jīng)有13家上市房企介入醫(yī)療行業(yè)?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者梳理發(fā)現(xiàn)，有的房企進(jìn)軍醫(yī)療只是為了“跳槽”。以剛剛更名為宜華健康（000150，SZ）的宜華地產(chǎn)為例，體量小好調(diào)頭，在通過(guò)兩次對(duì)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的股權(quán)收購(gòu)后，醫(yī)療板塊業(yè)務(wù)超過(guò)了地產(chǎn)板塊，于是正式進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院行業(yè)，一年內(nèi)估值暴漲近10倍。

有的是為提升業(yè)主滿(mǎn)意度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品增值。以綠城為例，有別于傳統(tǒng)三甲醫(yī)院的擁擠、煩躁氣氛，其推出的杭州綠城醫(yī)院內(nèi)設(shè)休閑吧等設(shè)施，曾多次開(kāi)展為業(yè)主免費(fèi)體檢活動(dòng)。

一名涉醫(yī)的上市房企人士直言，雖然社區(qū)醫(yī)療前景廣闊，蛋糕大，但是醫(yī)療專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，想介入很難，如果只是負(fù)責(zé)蓋房子，并沒(méi)有多大價(jià)值。另外房企涉醫(yī)風(fēng)險(xiǎn)高，與輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)相違背，資金沉淀量大，能否盈利并不好說(shuō)。因此，其所在公司目前合作建設(shè)的醫(yī)院主要是為提升產(chǎn)品價(jià)值。

明源云社區(qū)產(chǎn)品研究經(jīng)理唐亮稱(chēng)，一些房企與小米合作建醫(yī)院，從賣(mài)房子轉(zhuǎn)為賣(mài)生活，通過(guò)社區(qū)配備來(lái)提升產(chǎn)品價(jià)值，由賣(mài)房子的部分負(fù)責(zé)盈利，醫(yī)院只要不虧錢(qián)即可。然而，長(zhǎng)期來(lái)看，如果醫(yī)院運(yùn)營(yíng)得好，收集的數(shù)據(jù)足夠多，未來(lái)也不排除將醫(yī)療產(chǎn)業(yè)獨(dú)立出來(lái)分拆上市的可能。

以恒大為例，其將收購(gòu)的一家港股上市公司改名為“恒大健康”后，圍繞醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)展開(kāi)布局。這樣一來(lái)，既有和大型醫(yī)院進(jìn)行產(chǎn)業(yè)、技術(shù)合作，又有大數(shù)據(jù)背景下的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)，另外還兼顧了與養(yǎng)老地產(chǎn)的互動(dòng)。

從社區(qū)電子病歷切入

在恒大的三大產(chǎn)業(yè)布局中，大數(shù)據(jù)背景下的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)是重頭戲。

最接近公眾的社區(qū)，在收集健康數(shù)據(jù)上有著天然的便利性。然而，如何將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有商業(yè)價(jià)值的東西提供給服務(wù)機(jī)構(gòu)，最后反饋到居民的健康服務(wù)上？

早在2010年，衛(wèi)生部就出臺(tái)了“3521工程”，提出建設(shè)健康檔案和電子病歷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。但個(gè)人的電子病歷大多局限在單個(gè)醫(yī)院之內(nèi)，遠(yuǎn)談不上大數(shù)據(jù)共享。

上述涉醫(yī)的上市房企人士稱(chēng)，他們?cè)谡{(diào)研醫(yī)療領(lǐng)域時(shí)發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)缺乏足夠數(shù)量的社區(qū)醫(yī)院和專(zhuān)科醫(yī)院，這使得所有患病者都一窩蜂擠到綜合性質(zhì)的三甲醫(yī)院，在人多而又缺乏醫(yī)療檔案時(shí)，相當(dāng)數(shù)量的診斷是醫(yī)生短時(shí)間內(nèi)根據(jù)有限經(jīng)驗(yàn)做出的，既不能保證診斷質(zhì)量，又因?yàn)榻涣鲿r(shí)間少激化了醫(yī)患矛盾，而且診斷時(shí)，診室還有其他病人，患者的隱私保護(hù)無(wú)從談起。

在她的設(shè)想中，未來(lái)的社區(qū)醫(yī)院與目前社區(qū)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備少、醫(yī)生資源不足的情況不同，診費(fèi)可以適當(dāng)高一些，這樣一來(lái)可以控制就診人數(shù)，做到一對(duì)一診療，保護(hù)病人隱私，并保證充裕的就診時(shí)間，并為每位社區(qū)業(yè)主建立長(zhǎng)期的電子醫(yī)療檔案。這種模式有助于醫(yī)生充分了解病人情況，不是什么病都需要用藥，可以減少過(guò)度醫(yī)療。

她稱(chēng)，當(dāng)收集的數(shù)據(jù)足夠多，并針對(duì)每個(gè)個(gè)體建立電子醫(yī)療檔案后，還可以進(jìn)一步開(kāi)發(fā)在線(xiàn)診療應(yīng)用，屆時(shí)，像感冒等小疾病完全可以通過(guò)遠(yuǎn)程問(wèn)診解決，如目前的春雨醫(yī)生等應(yīng)用。

社區(qū)數(shù)據(jù)如何變現(xiàn)？

過(guò)去多年，百度、阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭均通過(guò)自下而上的商業(yè)化力量，構(gòu)建了不同領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)，如騰訊的社交數(shù)據(jù)、阿里的電商數(shù)據(jù)、百度的民生數(shù)據(jù)。然而，在民眾的健康數(shù)據(jù)上，由于國(guó)內(nèi)醫(yī)療資源分散，目前無(wú)法進(jìn)行有效收集。

這在客觀(guān)上給房企提供了機(jī)會(huì)。彩生活總裁助理段斐欽直言，開(kāi)發(fā)商手里最值錢(qián)的資源不是房子，而是社區(qū)，住宅銷(xiāo)售的頂點(diǎn)早在2007年前后就已出現(xiàn)，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)而言，下一個(gè)發(fā)展機(jī)遇就是社區(qū)，必須抓住。

而醫(yī)療大數(shù)據(jù)就是深耕社區(qū)的一個(gè)抓手。首先，當(dāng)業(yè)主購(gòu)買(mǎi)住宅時(shí)，其個(gè)人信息將被房企掌握，其次，社區(qū)幾乎是現(xiàn)代居民生老病死全景記錄的場(chǎng)所，房企可以通過(guò)涉醫(yī)來(lái)收集此類(lèi)民生數(shù)據(jù)，并利用自身的線(xiàn)下優(yōu)勢(shì)保證這些數(shù)據(jù)的廣度、準(zhǔn)確度、多維度。

有了這些數(shù)據(jù)，接下來(lái)需要考慮的就是變現(xiàn)問(wèn)題了。大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟會(huì)長(zhǎng)董力明認(rèn)為，初期，房企做社區(qū)醫(yī)療可以在精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)上淘金。比如，房企定期為業(yè)主提供一些體檢活動(dòng)，只要做得足夠精細(xì)，覆蓋整個(gè)社區(qū)，就可以大致知道社區(qū)中各類(lèi)疾病的占比情況，然后在另一端聯(lián)合醫(yī)藥公司做精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。在他看來(lái)，這也是社區(qū)O2O的一部分。

唐亮認(rèn)為，醫(yī)療大數(shù)據(jù)有助于疾病預(yù)測(cè)、科學(xué)研究等，只要數(shù)據(jù)足夠多，就可以圍繞平臺(tái)研發(fā)醫(yī)療軟件、社區(qū)醫(yī)療相關(guān)產(chǎn)品，為企業(yè)建立另一個(gè)圈層，從而擴(kuò)大資本規(guī)模。