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會員直銷、做朋友圈 太極水銷售不走“尋常路”

2015-07-08 01:01:53

每經(jīng)編輯|每經(jīng)記者 江然 實(shí)習(xí)記者 周恒    

◎每經(jīng)記者 江然 實(shí)習(xí)記者 周恒

在眼下高端水混戰(zhàn)之時(shí),太極集團(tuán)對其產(chǎn)品推出的突圍招式是主推會員銷售渠道,而不是走傳統(tǒng)的商超渠道,其比較特別的藥店售賣也只是太極水的輔助銷售渠道。

究竟這樣的銷售模式在當(dāng)下的市場環(huán)境中有無優(yōu)勢,前景如何?《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者對此進(jìn)行了深入的實(shí)地調(diào)查。

位于重慶市渝北區(qū)黃龍路的太極集團(tuán)略顯低調(diào),大門口甚至看不到“太極集團(tuán)”的明顯標(biāo)識。然而,太極集團(tuán)外墻處卻樹立一排刻有金色字體的高大浮雕,上面圖文并茂地講述著“中國長壽村”和“神奇太極水”的故事。

重慶市彭水縣長壽村是太極水的水源地。6月17日,林志玲亮相這個(gè)偏僻的小山村,出席“太極水全國上市新聞發(fā)布會”,為其造勢。

據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者實(shí)地調(diào)查,太極水已在太極集團(tuán)旗下的桐君閣大藥房和太極大藥房銷售一年左右,被稱作是唯一鋁罐包裝的高端水,每罐310ml,零售價(jià)高達(dá)11.99元。記者發(fā)現(xiàn),在眼下高端水混戰(zhàn)之時(shí),太極集團(tuán)推出的突圍招式是“一次性充值3000元辦理鉆石會員卡,享6元/罐的優(yōu)惠”,發(fā)展會員經(jīng)濟(jì)?!疤珮O水不會走傳統(tǒng)的商超渠道,藥店售賣也只是太極水的輔助銷售渠道?!碧珮O集團(tuán)水事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,“主要通過會員直銷的銷售模式,做人脈、做朋友圈經(jīng)濟(jì),目前在全國已有幾十個(gè)代理商?!?/p>

林志玲助陣太極水銷售

林志玲的造勢讓太極水再度進(jìn)入大眾的視野。

6月17日,林志玲出現(xiàn)在重慶市彭水縣。當(dāng)?shù)卣賳T稱,當(dāng)天從全國各地趕來的媒體多達(dá)幾十家?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,在“全國上市新聞發(fā)布會”前幾天,太極水就在第18屆上海國際電影節(jié)上亮相。在此之前,太極水還曾亮相一系列活動。

6月26日,記者到達(dá)位于重慶市渝北區(qū)的太極集團(tuán),還沒走進(jìn)大門,就看到圍墻外豎立著一排高大、嶄新的宣傳彭水縣長壽村和太極水的浮雕。在辦公區(qū),幾乎每個(gè)辦公室門上,都貼著林志玲代言太極水的大幅海報(bào)。三樓會議室內(nèi),還懸掛著“讓川渝一萬個(gè)老板每人拿到十箱太極水”的宣傳橫幅。記者還注意到,幾乎每輛太極集團(tuán)的交通車都刷成了天藍(lán)色,并印有林志玲代言太極水的宣傳和太極水的訂購電話。

看起來,太極水是最近集中發(fā)力,但太極集團(tuán)布局高端水市場在2013年9月已初露端倪。2013年9月,太極集團(tuán)宣布以1350萬元全資收購重慶阿依達(dá)飲料有限公司。2014年4月,太極集團(tuán)宣布,旗下阿依達(dá)飲料有限公司將引入3~5家戰(zhàn)略投資者,每家戰(zhàn)略投資者持股比例不超過阿依達(dá)公司總股本的25%。

2014年7月,太極水在甘肅蘭州亮相第二十屆蘭洽會;2014年9月,太極集團(tuán)阿依達(dá)飲料有限公司通過QS認(rèn)證;2014年10月,太極水亮相第91屆全國糖酒會。

太極集團(tuán)官網(wǎng)上還介紹,今年4月21日,自貢醫(yī)藥公司實(shí)現(xiàn)太極水銷售3508罐,創(chuàng)下桐君閣股份公司“太極水”單日零售業(yè)態(tài)銷售歷史新高。

藥店賣水模式有待檢驗(yàn)

早在一年前左右,太極水就開始銷售,但為何傳統(tǒng)商超很難見到?據(jù)《中國經(jīng)營報(bào)》2014年7月報(bào)道,時(shí)任太極集團(tuán)保健品事業(yè)部負(fù)責(zé)人的劉馮透露,太極水當(dāng)時(shí)未進(jìn)超市銷售,只在太極旗下的藥店設(shè)立配送點(diǎn),而且只針對會員免費(fèi)配送,同時(shí)由于產(chǎn)量少,太極水當(dāng)時(shí)還只在川渝地區(qū)有售。

近日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者實(shí)地走訪了川渝兩地19家太極大藥房和桐君閣大藥房,其中成都3家太極大藥房均有太極水銷售,零售價(jià)均為11.99元/罐。在重慶主城區(qū)13家桐君閣大藥房中,有7家藥房有售。在重慶涪陵區(qū)3家桐君閣大藥房中,有2家在出售太極水。

為何有的桐君閣大藥房不出售?一名熟悉桐君閣大藥房的人士透露,很多桐君閣大藥房是加盟店,直營店一般都出售太極水,而加盟店并不一定。

多名導(dǎo)購表示,太極水在藥房銷售已有一年左右,由于價(jià)格偏高,銷量并不理想。重慶一家桐君閣藥房的導(dǎo)購甚至稱,太極水在店內(nèi)鋪貨已數(shù)月,但是還沒有銷量。在成都市中區(qū)的一家太極大藥房里,記者注意到,其擺列的太極水罐體上布滿灰塵,生產(chǎn)日期為2014年3月7日。不過,也有藥房導(dǎo)購表示,部分位于高端小區(qū)的藥房銷量火爆,“很多顧客都是整箱整箱買。”“太極水不會走傳統(tǒng)的商超渠道。”太極集團(tuán)水事業(yè)部一位負(fù)責(zé)人向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者確認(rèn)。

在中投顧問食品行業(yè)研究員向健軍看來,“藥店賣水”有一定好處,“太極水將藥店作為渠道之一的優(yōu)勢是可以節(jié)省開拓新渠道成本,降低進(jìn)入飲料行業(yè)的進(jìn)入壁壘和退出成本,還能利用藥店自帶的‘健康形象’?!?/p>

但也有分析認(rèn)為,飲料與醫(yī)藥產(chǎn)品銷售渠道差異較大,藥店賣水并非好主意?!八@種快消品,和醫(yī)藥產(chǎn)品的渠道完全不是一回事。不是每一個(gè)渠道都適合跑這樣的產(chǎn)品,就像跑車不能上鄉(xiāng)間小道。消費(fèi)者是有需求才去藥店買藥,一般不會專門到藥店消費(fèi)水?!北本┲酒鹞磥頎I銷咨詢集團(tuán)董事長李志起告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。

業(yè)內(nèi)人士稱,太極水僅有食品批號,并不具備保健品所需要的“藍(lán)帽子”標(biāo)志,這一事實(shí)也讓藥店銷售渠道的優(yōu)勢打了折扣?!八幤笕绻谒幍陜?nèi)賣具有功效性的水,具有口碑等方面的優(yōu)勢,可以在小眾市場追求高利潤?!憋嬃闲袠I(yè)資深研究專家陳瑋表示,“但是如果拓展到傳統(tǒng)商超渠道、便利店的話,規(guī)模、價(jià)格、成本就沒什么優(yōu)勢了。試想,誰會想到去藥店消費(fèi)一瓶水?”

主推會員直銷營銷形式

除了藥房,太極水在太極集團(tuán)電商平臺太極養(yǎng)生醫(yī)館上也有銷售。截至2015年7月5日,其頁面顯示,太極水的成交記錄為35513次。此外,太極集團(tuán)已有幾十家全國代理商,而且還在進(jìn)一步招代理商,并且有出口準(zhǔn)備。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不論是藥房推廣還是線上銷售,或是招代理,太極集團(tuán)都在主推會員卡銷售模式。

當(dāng)記者以消費(fèi)者身份詢問時(shí),川渝兩地太極集團(tuán)旗下藥房導(dǎo)購都主動推薦太極水會員卡。據(jù)這些導(dǎo)購介紹,一次性購買500罐太極水,也就是一次性充值3000元,可辦理鉆石卡,享受6元/罐的優(yōu)惠;一次性購買300罐,可享受7元/罐的優(yōu)惠;一次性購買120罐,可享受8元/罐的優(yōu)惠。“太極水最主要是會員直銷、家庭配送的營銷形式?!鄙鲜鎏珮O集團(tuán)水事業(yè)部高管向記者證實(shí),“全國各地的代理商也主要走會員制銷售(這條路),他們可以利用自己的人脈、資源,在高端人群中發(fā)展會員。至于藥房、高端酒店、會所這些都是輔助渠道,能鋪貨就鋪貨,不能上貨就算了?!?/p>

根據(jù)這位高管的說法,太極水定位為中高端水,目標(biāo)客戶是“有消費(fèi)能力、有健康需求、有影響力的中高端人群?!?/p>

在向健軍看來,會員制銷售方式契合了太極水“中高端水”的定位,區(qū)分了消費(fèi)人群,并能產(chǎn)生“一帶多”的傳播效應(yīng)。

值得注意的是,這種會員模式并非太極集團(tuán)首創(chuàng)。高端水先行者“西藏5100”早在2006年就推出預(yù)付水卡的銷售模式。

太極集團(tuán)董事長白禮西曾對媒體表示,在渠道布局上,太極水和當(dāng)年西藏5100一樣,都將借助會員制。不過由于太極集團(tuán)旗下有著萬家連鎖藥店,太極水開拓會員市場或有更明顯優(yōu)勢。他們將依托連鎖藥店發(fā)展會員,特別是高端會員,未來5年,太極集團(tuán)計(jì)劃在全國范圍內(nèi)發(fā)展200萬會員。

在太極集團(tuán)“大本營”涪陵區(qū),一名負(fù)責(zé)銷售會員卡的工作人員告訴記者,現(xiàn)在已進(jìn)入銷售旺季,涪陵區(qū)的會員銷售非常好,截至今年6月25日,2015年已銷售3000多張會員卡。此外,太極養(yǎng)生館頁面顯示,截至7月1日,太極水鉆石卡、金卡、銀卡的成交記錄分別為16890次、9319次、6891次。

對于這樣的會員模式,業(yè)內(nèi)也有人持保留態(tài)度?!皶T制講究的是產(chǎn)品的稀缺性,最重要的是要把產(chǎn)品的服務(wù)做好,對于會員有粘性,而不是把會員變成一個(gè)吸金的辦法?!崩钪酒鹫f,如果產(chǎn)品不能給消費(fèi)者帶來額外期待的話,辦卡的門檻就把八九成消費(fèi)者擋在門外了,“現(xiàn)在的消費(fèi)者已經(jīng)很理智了,一般的會員卡很難賣,企業(yè)想把幾塊錢的生意變成上千塊的生意,很多是一廂情愿?!?/p>

用會員制模式銷售高端水,企業(yè)也需要足夠的實(shí)力來支撐?!案叨怂鰰T制銷售有一個(gè)資源限制,并不是所有企業(yè)都適合這樣做?!敝袊称飞虅?wù)研究院研究員朱丹蓬告訴記者,“要讓會員先預(yù)付給企業(yè)一筆錢,需要企業(yè)有強(qiáng)大的品牌背書。其次,物流配送很關(guān)鍵,現(xiàn)在的物流很貴,企業(yè)還要有高利潤做支撐?!?/p>

在他看來,隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動APP的發(fā)展,配送制、會員制是行業(yè)發(fā)展的趨勢。

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專家說法

“高端水做會員制銷售有一個(gè)資源限制,并不是所有企業(yè)都適合這樣做。”中國食品商務(wù)研究院研究員朱丹蓬告訴記者,“要讓會員先預(yù)付給企業(yè)一筆錢,需要企業(yè)有強(qiáng)大的品牌背書。其次,物流配送很關(guān)鍵,現(xiàn)在的物流很貴,企業(yè)還要有高利潤做支撐?!?/p>

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