2016年，是雷克薩斯在中國(guó)市場(chǎng)具有里程碑意義的一年。官方數(shù)據(jù)顯示，雷克薩斯2016年度在中國(guó)市場(chǎng)銷量超10萬(wàn)輛。實(shí)際上，自2004年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，雷克薩斯曾一度成為銷量增長(zhǎng)領(lǐng)先的豪華品牌。此后，伴隨品牌形象逐步清晰——尤其是2016年，圍繞“匠心”開(kāi)展的一系列品牌營(yíng)銷活動(dòng)，雷克薩斯向中國(guó)消費(fèi)者傳遞了更加鮮明的品牌形象。

目前，在中國(guó)市場(chǎng)上，無(wú)論是品牌、產(chǎn)品還是企業(yè)經(jīng)營(yíng)，雷克薩斯已全面進(jìn)入新的發(fā)展階段。

堅(jiān)持穩(wěn)健發(fā)展順利邁過(guò)“十萬(wàn)大關(guān)”

對(duì)于豪華車第二陣營(yíng)而言，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)變得日益激烈，能否達(dá)成10萬(wàn)輛的年銷量已成為衡量各個(gè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的“標(biāo)尺”。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2016年1~12月，雷克薩斯在中國(guó)市場(chǎng)累計(jì)銷量達(dá)109150輛，同比增長(zhǎng)25.6%，順利完成年銷量10萬(wàn)輛的目標(biāo)。

然而，在雷克薩斯中國(guó)執(zhí)行副總經(jīng)理江積哲也看來(lái)，相對(duì)于銷售數(shù)字，能否為消費(fèi)者提供符合需求的產(chǎn)品與服務(wù)、經(jīng)銷商能否取得良好的收益，這些才是雷克薩斯更為關(guān)注的重點(diǎn)。

據(jù)了解，雷克薩斯目前在中國(guó)市場(chǎng)的在售車型涵蓋16大系列19款產(chǎn)品，完成了對(duì)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的完整布局。在2016年，雷克薩斯的產(chǎn)品力持續(xù)發(fā)酵，主力產(chǎn)品均取得了出色的市場(chǎng)表現(xiàn)。比如，ES車型2016年累計(jì)銷量高達(dá)45949輛，在同級(jí)別車型中處于銷量第一陣營(yíng)。

同時(shí)，雷克薩斯還擁有6大系列7款全混動(dòng)科技車型，覆蓋各個(gè)消費(fèi)人群，“力美合一”的雷克薩斯全混動(dòng)科技也受到了越來(lái)越多中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)可：截至2016年12月9日，雷克薩斯在中國(guó)已擁有超過(guò)11萬(wàn)的全混動(dòng)車型用戶，并以近80%的市場(chǎng)占有率在中國(guó)豪華混動(dòng)市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位。

江積哲也表示：“雷克薩斯的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是‘客戶第一、經(jīng)銷商第二、廠家第三’，要保證向客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，讓客戶更直觀地感受到雷克薩斯的價(jià)值，因此以客戶為導(dǎo)向，保證經(jīng)銷商穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)是雷克薩斯經(jīng)營(yíng)的目的所在。”

在豪華汽車品牌中，雷克薩斯或是唯一沒(méi)有批售KPI指標(biāo)的廠家，不向經(jīng)銷商壓貨，切實(shí)減輕經(jīng)銷商終端的庫(kù)存壓力。2016年1~12月，雷克薩斯經(jīng)銷商平均庫(kù)存系數(shù)僅為0.6個(gè)月，遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。與此同時(shí)，針對(duì)不同地區(qū)，雷克薩斯還探索了全新靈活的經(jīng)銷店模式，導(dǎo)入更小規(guī)模的經(jīng)銷店，縮短經(jīng)銷商投資回報(bào)期限，幫助經(jīng)銷商不斷提升盈利能力。

在過(guò)去一年市場(chǎng)高度波動(dòng)的形勢(shì)下，雷克薩斯能夠在自身取得出色的市場(chǎng)表現(xiàn)的同時(shí)，有效提升經(jīng)銷商盈利水平和消費(fèi)者滿意度，這在當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)下尤為可貴。

堅(jiān)守“匠心”邁入全新發(fā)展里程

“我們要?jiǎng)?chuàng)造出雷克薩斯品牌獨(dú)有的個(gè)性，讓客戶一看到這輛車就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)知度?，F(xiàn)在雷克薩斯面臨著很多強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但雷克薩斯并不想成為他們，而是想創(chuàng)造‘雷克薩斯獨(dú)特的領(lǐng)域’，這是雷克薩斯在中國(guó)和全球范圍內(nèi)的共同目標(biāo)。”江積哲也表示。

眾所周知，雷克薩斯是一個(gè)年輕的豪華品牌，而東方文化則是這個(gè)品牌的根。因此，近年來(lái)，雷克薩斯圍繞“匠心”這一品牌內(nèi)涵，在中國(guó)開(kāi)展了一系列品牌傳播活動(dòng)，比如獨(dú)家冠名樂(lè)壇巨匠久石讓中國(guó)音樂(lè)會(huì)、攜手著名設(shè)計(jì)大師山本耀司助陣新GS車型發(fā)布、開(kāi)展“匠心之旅”探訪活動(dòng)、獨(dú)家贊助“天工開(kāi)物·匠心傳承”東方美學(xué)和工匠精神特展等，與公眾深入分享“匠心”精神在當(dāng)下的社會(huì)價(jià)值。

這一系列的品牌傳播活動(dòng)使得雷克薩斯的品牌形象變得愈發(fā)清晰化、年輕化和個(gè)性化，其所一直倡導(dǎo)的“匠心”精神也得到了越來(lái)越多中國(guó)車主的認(rèn)可，這為雷克薩斯在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的根基。據(jù)悉，2017年，雷克薩斯將發(fā)布新品牌戰(zhàn)略，邁入全新的發(fā)展里程，而“匠心”也是新品牌戰(zhàn)略中非常重要的一環(huán)。

對(duì)此，江積哲也表示：“2017年，我們將以更加飽滿的精神面貌，迎接雷克薩斯品牌的新篇章。同時(shí)，我們將持續(xù)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，并不斷改善業(yè)務(wù)品質(zhì)，讓中國(guó)消費(fèi)者得到最具價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。”