2017年中國春運13日開啟。據(jù)中國交通運輸部首發(fā)的大數(shù)據(jù)顯示，1月13日至2月21日春運期間，全國旅客發(fā)送量預(yù)計達29.78億人次，同比增長2.2%。春運旅客出行方式中，鐵路、公路、水路、民航客流量占比分別為12.0%、84.6%、1.4%和2.0%。鐵路與公路仍是春運出行的主要方式。

從時間分布來看，客流雙高峰特征明顯。2017年春運啟動時間較2016年提前11天，節(jié)前返鄉(xiāng)客流高峰將呈現(xiàn)來得早、時間長、峰值高等特點。春運客流隨假期安排呈雙高峰形態(tài)，節(jié)前返鄉(xiāng)與節(jié)后回程客流高峰預(yù)計分別出現(xiàn)在1月25日及2月2日左右。

從空間分布來看，春運返鄉(xiāng)與回程客流高峰呈現(xiàn)潮汐性特點。節(jié)前返鄉(xiāng)熱點出行線路主要以特大城市為中心向周邊擴散，客流密度靠前的跨省遷移線路為上海-六安、廣州-衡陽、深圳-贛州、深圳-玉林、上海-阜陽、東莞-玉林、南京-滁州、佛山-貴港、蘇州-六安、廣州-贛州等，返鄉(xiāng)務(wù)工人員占比較大。節(jié)后回程熱點出行線路主要由中小城市向中心城市聚集。

從旅客出行新要求來看，專車接送機需求旺盛。隨著經(jīng)濟發(fā)展和消費升級，專車接送機成為民航旅客出行的重要方式，服務(wù)需求不斷上升。據(jù)攜程專車接送機數(shù)據(jù)預(yù)測，2017年春運期間專車接送機需求量較大的城市為北京、上海兩地。

從出行關(guān)注重點來看，旅客對運輸服務(wù)安全性和舒適性較為關(guān)注。鐵路出行關(guān)注點集中在售票服務(wù)、候乘環(huán)境、服務(wù)態(tài)度等方面。公路出行關(guān)注點集中在安全保障、道路狀況、售票服務(wù)等方面。航空出行關(guān)注點集中在航班準點、安全保障、售票服務(wù)等方面。自駕出行關(guān)注點集中在公路秩序維護、收費站服務(wù)、道路狀況、安全保障等方面。

為科學(xué)研判春運新形勢、新要求，準確把握旅客出行需求和出行規(guī)律，切實改進提升春運服務(wù)舉措，做到問需于民、問計于民，近日，交通運輸部會同中國國家發(fā)改委，委托第三方機構(gòu)共同組織開展2017年春運服務(wù)體驗調(diào)查評估與大數(shù)據(jù)分析工作。

“邀您共同話春運”在線調(diào)查活動于2017年1月10日開始，2月21日結(jié)束，社會公眾可通過登陸“邀您共同話春運”微信公眾號參與問卷調(diào)查活動。交通運輸部披露，截至1月10日17時，上線首日，網(wǎng)站訪問量突破10萬人次。

記者從交通運輸部獲悉，今年春節(jié)假期全國收費公路繼續(xù)免收小型客車通行費。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，2017年春節(jié)期間全國收費公路免收小型客車通行費的時間統(tǒng)一確定為：2017年1月27日零時起至2017年2月2日24時結(jié)束。免費期間，普通公路以車輛通過收費站收費車道的時間為準，高速公路以車輛駛離出口收費車道的時間為準。免費通行期間，免費道口實行不發(fā)卡抬桿放行。免費車輛的范圍為7座以下(含7座)載客車輛以及允許在普通收費公路行駛的摩托車。 

交通運輸部副部長劉小明表示，春運連著民心民意，關(guān)乎社會和諧，做好春運工作，是全國交通運輸系統(tǒng)義不容辭的責(zé)任。決不能因為運輸組織跟不上，讓旅客回不了家、過不好年，決不能因為服務(wù)保障不到位，讓旅客返不了崗、上不成班。