每日經(jīng)濟新聞 2017-12-17 22:42:39
12月16日晚,鉑濤旅行宣布,2018年將推出智能酒店服務(wù)。錦江國際集團WeHotel總裁、鉑濤集團副總裁孟令航表示,2018年還會在鉑濤旅行平臺提供更多元的旅行金融服務(wù),另外社交功能將會進一步優(yōu)化。同時也存在會員整合難題。
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每經(jīng)記者 項義妹 每經(jīng)編輯 趙橋
12月16日晚上,鉑濤旅行在鉑濤集團2018新品時尚秀上宣布,2018年將推出智能酒店服務(wù)。同時,錦江國際集團WeHotel總裁、鉑濤集團副總裁孟令航表示,除了智能酒店以外,2018年還會在鉑濤旅行平臺提供更多元的旅行金融服務(wù),另外社交功能將會進一步優(yōu)化。
孟令航在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示,目前鉑濤旅行和錦江WeHotel正在進行全面的合作,在這過程中也有較大的營收壓力,而這些壓力最終會落在整個商業(yè)模式上,鉑濤旅行的商業(yè)模式并不和OTA一樣,因為OTA更多的是通過賺取傭金盈利,而鉑濤旅行收取的傭金非常低,必須要做差異化的競爭。

鉑濤集團2018新品時尚秀鉑濤旅行展廳現(xiàn)場 每經(jīng)記者 項義妹 攝
今年11月是鉑濤旅行成立的兩周年,目前其平臺的產(chǎn)品除了酒店以外,還上線了鉑物館商城、景點門票預(yù)訂、簽證、度假產(chǎn)品、團隊游線路等與旅行相關(guān)的非酒店業(yè)務(wù)。
在時尚秀現(xiàn)場,鉑濤旅行與廣發(fā)信用卡共同宣布深入金融服務(wù)合作,共同探索旅游與金融領(lǐng)域的跨界互通,為消費者提供更多元的旅行金融服務(wù)。消費者在旅行交易中積累良好信用,未來有機會通過鉑濤旅行APP實現(xiàn)無卡支付,體驗理財、現(xiàn)金借貸等服務(wù)。
孟令航向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,鉑濤旅行的商業(yè)模式并不和OTA一樣,因為OTA更多的是通過賺取傭金盈利,而鉑濤旅行收取的傭金非常低,必須要做差異化的競爭。鉑濤旅行在向運營商輸出酒店訂單號時只收3元的傭金,大約相當于OTA的十分之一。
“我們一直強調(diào),鉑濤旅行是與酒店、酒店集團及加盟商走得更近的模式,主要是通過金融、保險、旅行商城等業(yè)務(wù)來實現(xiàn)盈利。”孟令航進一步表示。
值得注意的是,此前鉑濤旅行和廣發(fā)信用卡還共同推出酒店主題聯(lián)名信用卡,目前其升級版“廣發(fā)鉑濤旅行信用卡”既是信用卡,也是WeHotel的會員卡。
早在2016年12月,錦江股份便宣布投資成立WeHotel,開啟渠道整合之路。
今年1月,錦江集團與鉑濤集團共同宣布,錦江會員和鉑濤會員基礎(chǔ)信息整合工作初步完成,鉑濤會8000萬會員和錦江禮享2600萬會員將全部使用一套數(shù)據(jù)庫,整合去重后,雙方有效會員人數(shù)超過1億。
談及整合,孟令航向記者坦言:“錦江和鉑濤的會員數(shù)量較大,整合的困難肯定是有的。”不過,他表示,兩個團隊的整合目標還是很一致的,所以在整合過程中沒有去走彎路,而是直接采用廢棄一套系統(tǒng),只用一套系統(tǒng)的方案,所有的數(shù)據(jù)全部做遷移。這個工作風險還是有的,但還是扛住了,而且整個錦江和鉑濤對WeHotel的定位很清晰,就是要做好全球酒店的共享服務(wù)平臺,所以在戰(zhàn)略上沒有太大的問題,在執(zhí)行的過程中也沒有遇到本質(zhì)的問題,有的只是技術(shù)上和團隊分工上的問題。
孟令航還表示,整個WeHotel的產(chǎn)品線是兩條,即鉑濤旅行和錦江旅行,雙方都會繼續(xù)保留品牌名稱。“因為很多消費者認識的是錦江和鉑濤兩個品牌,而WeHotel還需要通過不斷的經(jīng)營把這一平臺在消費者心目中建立起來,我們現(xiàn)在一個團隊在運營兩個產(chǎn)品,面對不同的消費者打不同的市場。”
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