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每經(jīng)記者 張鐘尹 每經(jīng)編輯 畢陸名

今年以來，一系列與納稅服務(wù)密切相關(guān)的文件相繼出臺。

2017年，全國各地稅務(wù)部門推出了242條便民辦稅措施，舉辦了一系列以稅收服務(wù)“走出去”和“一帶一路”為主題的稅收宣講活動，通過新聞發(fā)布、在線訪談、座談交流等形式開展稅收服務(wù)“一帶一路”政策宣傳活動160場，惠及企業(yè)22766戶。

記者注意到，今年7月，國家稅務(wù)總局發(fā)布《關(guān)于進一步深化稅務(wù)系統(tǒng)“放管服”改革優(yōu)化稅收環(huán)境的若干意見》，提出了30項改革措施，從進一步深化簡政放權(quán)、切實創(chuàng)新監(jiān)管方式、不斷優(yōu)化納稅服務(wù)、持續(xù)改進稅收執(zhí)法、統(tǒng)籌升級信息系統(tǒng)等五方面，持續(xù)優(yōu)化稅收環(huán)境，提升稅收治理能力和服務(wù)水平，為基層稅務(wù)機關(guān)開展具體的納稅服務(wù)提供了規(guī)范指引。

同時，稅務(wù)部門開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，為企業(yè)辦稅節(jié)約時間、提供便利。數(shù)據(jù)顯示，截至2017年6月底，各地各層級大企業(yè)管理部門共開展稅收風(fēng)險提醒1158次，幫助各地大企業(yè)防范稅務(wù)風(fēng)險。

其中，河北國地稅務(wù)部門依托大企業(yè)稅收風(fēng)險指標(biāo)體系和模型庫，運用大數(shù)據(jù)對省內(nèi)年納稅2000萬元以上861戶大企業(yè)涉稅風(fēng)險進行識別，列明可能存在的風(fēng)險事項共計3975項，統(tǒng)一制作861份《企業(yè)涉稅風(fēng)險提示書》送至每一戶企業(yè)，實現(xiàn)了省內(nèi)列名管理大企業(yè)稅收風(fēng)險提示告知“全覆蓋”。

值得一提的是，納稅人權(quán)益保護近年來受到稅務(wù)部門的重點關(guān)注。截至2017年5月，4年間全國稅務(wù)機關(guān)按時辦結(jié)納稅服務(wù)投訴超4萬件。稅收征納雙方關(guān)系更加和諧，稅收遵從度和滿意度顯著提升。全國稅務(wù)部門積極完善納稅服務(wù)投訴處理機制，受理并及時處理納稅服務(wù)投訴，化解征納矛盾，切實維護納稅人合法權(quán)益，做到了“事事有回音，件件有落實”。