每經(jīng)編輯｜李語涵

廣場舞、菜市場、帶孫子、愛管閑事……這些是當今社會給老年人貼上的標簽。

因為生活方式、思維方式的不同，在年輕人眼中，老年人總是有種種不符合時代的缺點?？墒牵隈R云的眼中，上述老年人標簽的價值巨大。

昨天（1月16日），阿里巴巴官網(wǎng)發(fā)布了一則社會招聘信息，專門招60歲以上的老年人，年薪35-40萬！一時間，網(wǎng)友沸騰了。

到底什么樣的大叔大媽配得上這樣的高薪水？阿里招他們做些什么呢？

阿里招聘：60歲以上，廣場舞領袖優(yōu)先

每經(jīng)小編（微信號：nbdnews）在阿里巴巴官方網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)，1月16日，阿里發(fā)布了一則招聘信息：

▲圖片來源：阿里巴巴官網(wǎng)

從招聘網(wǎng)頁上看，阿里對此職位的描述是“淘寶資深用研專員”，全稱“淘寶資深用戶研究專員”。據(jù)錢江晚報記者推算，大致為阿里P序列中的P6等級。

崗位給出的薪水待遇非常高，年薪范圍是35萬～40萬。

當然，也是有一定要求的：

1、60歲以上，學歷不限，工作背景不限；與子女關系融洽；

2、有穩(wěn)定的中老年群體圈子，在群體中有較大影響力。廣場舞KOL（意見領袖）、社區(qū)居委會成員優(yōu)先；

3、需有1年以上網(wǎng)購經(jīng)驗，3年網(wǎng)購經(jīng)驗者優(yōu)先；

4、愛好閱讀心理學、社會學等書籍內(nèi)容者優(yōu)先；熱衷于公益事業(yè)、社區(qū)事業(yè)者優(yōu)先；

5、有良好溝通能力、善于換位思考、能夠準確把握用戶感受，并快速定位問題。

依此看來，廣場舞、帶孫子（家庭關系融洽）、愛管閑事（熱衷社區(qū)事業(yè)）等標簽，恰恰是阿里巴巴需要的能力。

那么，60歲的大爺大媽入職后做什么呢？

1、以中老年群體視角出發(fā)，深度體驗“親情版”手淘產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)問題并反饋問題；

2、定期組織座談或小課堂，發(fā)動身邊的中老年人反饋“親情版”手淘使用體驗；

3、通過問卷調(diào)查、訪談等形式反饋中老年群體對產(chǎn)品的體驗情況、用戶需求；

從崗位背景介紹看，淘寶將全面圍繞中老年消費群體的場景和需求定制新的親情版本體驗，并打通家人之間的互動，運用精準運營實現(xiàn)更加立體、復合的千人千面。也就是說，這個職位的作用是，以老人的視角，幫助淘寶更好地了解老人。

招聘信息一發(fā)，就有老年人報名了。據(jù)錢江晚報報道，1953年生于寧波的李阿姨是名體育達人，練拳練舞樣樣拿手，玩電腦玩音樂也樣樣精通。

你替我先報一個，我明天下午就去東北旅游了，怕來不及。

“我玩淘寶10年了，曾經(jīng)是淳安縣首屆淘寶達人。”李阿姨說，這個淘寶達人是根據(jù)購買經(jīng)驗值來評選的，目前自己已經(jīng)是快5鉆的買家了。“我自己淘寶，還教會了很多老年人。”李阿姨最喜歡上淘寶買服裝、食品、日用品，家里東西基本上都在淘寶搞定，連大件的家具也是淘寶購買。

▲圖片來源：視覺中國

現(xiàn)在，李阿姨是小區(qū)業(yè)委會成員，也是杭州市廣場舞協(xié)會副秘書長，

今天好多人都把這條消息推送給了我，我一看也覺得挺合適的，好像為我量身定做。

阿里方面相關負責人向錢江晚報表示，招聘發(fā)布后，已收到大量簡歷，目前正加班加點篩選中：

第一輪篩選后，我們會擇期組織符合條件的中老年朋友參加面試溝通會、并在園區(qū)和淘寶產(chǎn)品經(jīng)理做深度溝通。最終是否正式錄用，還需要看面試結(jié)果。未來，我們歡迎更多中老年朋友的建言建議，幫助淘寶給中老年用戶提供更好的服務。

老年人移動端網(wǎng)購遠超PC端

阿里招聘大爺大媽，目的是為“親情版”手淘產(chǎn)品做市場調(diào)研，可見這也是阿里未來的發(fā)力點之一。

在年輕人中，網(wǎng)購、網(wǎng)絡支付的普及率已經(jīng)非常高，繼續(xù)擴張的市場空間有限。事實上，老年人網(wǎng)購的比率也并不低；而且在全球來看，網(wǎng)購消費額比年輕人更多。

據(jù)華爾街見聞去年9月報道，畢馬威網(wǎng)購調(diào)研結(jié)果顯示，全球網(wǎng)購中花錢最多的不是年輕人，而是戰(zhàn)后“嬰兒潮”一代誕生的老人。

畢馬威2016年調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，從全球來看，65歲以上的老年人在網(wǎng)購上花的錢要比65歲以下的人多20%。其中美國老人最能花錢，網(wǎng)購消費比年輕人多37%。中國老人最保守，網(wǎng)購消費幾乎與年輕人持平。

▲圖片來源：瑞信

瑞信高級股票分析師Lorenzo Biasio表示：

老年人們腿腳不便，難以像年輕人那樣去各大超市逛街購物，更難以從高高的貨架上拿到想要的商品。去實體商店購物體驗太差，于是他們干脆選擇了網(wǎng)購。

據(jù)中新網(wǎng)報道，去年12月，京東戰(zhàn)略研究院與中國國際電子商務中心內(nèi)貿(mào)信息中心聯(lián)合發(fā)布《老年網(wǎng)絡消費發(fā)展報告》。報告顯示，老年群體線上消費渠道逐漸由PC端目的型購物方式向手機移動端“逛商場式”的體驗型消費轉(zhuǎn)變。

2017年前三季度，超過六成的老年用戶通過京東客戶端、微信、手機QQ等移動端進行網(wǎng)購。2017年使用微信購物的老年群體用戶數(shù)與2015年同期相比，增加近4倍。

老年人網(wǎng)絡購物主要有以下特點：

買用分離：

老年消費表現(xiàn)出非常明顯的購買者與使用者相分離的特征，既有年輕人為父母以及長輩朋友代買，也有老年人為子孫一代消費。例如，2017年前三季度，京東平臺上，老年群體對母嬰用品的消費額同比增長213.1%。老年人購買童書在圖書類商品中的銷量占比由2015年的不足1‰增長到現(xiàn)在的17%，位列老年圖書品類銷量榜之首。

關注健康：

2017年上半年，京東平臺老年商品市場的醫(yī)藥保健類銷售額占比高達25.8%，且保持持續(xù)高速增長態(tài)勢，同比增長438.2%，對老年商品銷售增長的貢獻率達到55.1%。

年輕化、時尚化：

2017年上半年，老年群體對美妝個護類商品的消費呈現(xiàn)出爆發(fā)性增長，增速是京東平臺該類商品增速的8.5倍；老年商品中，服飾內(nèi)衣類銷售額占比最大，達到24.3%。

青睞社交：

老年人對更緊密的聯(lián)系和社交方式的需求日益旺盛，手機消費表現(xiàn)出強勁增長勢頭。2017年上半年，老年群體對手機的消費額占比為14.8%，同比增長103.8%。

偏愛國產(chǎn)：

以京東平臺老年奶粉為例，老年奶粉國產(chǎn)品牌銷售額占比93.4%，占據(jù)絕對領先地位。

可見，上述報告所反映的老年人網(wǎng)購特點，與阿里招聘信息的要求不謀而合。

此外，作為典型的老年活動，廣場舞和老年人消費市場密不可分，而且廣場舞自身也已經(jīng)成為巨大的市場。

▲圖片來源：視覺中國（圖文無關）

中國大媽跳廣場舞后，舞衣舞鞋成為剛性需求，一些爆款月銷量甚至能達到上萬件。南方日報援引《中國廣場舞行業(yè)研究報告》稱，服裝、音響、看戲機這三種和廣場舞相關的產(chǎn)品，在淘寶上的月銷售額超過2500萬元，而線下銷售額保守估計至少是線上銷售額的10倍。因此，僅服裝、音響、看戲機等衍生產(chǎn)品，一年也將有約20億元的收益。

有業(yè)內(nèi)人士分析，廣場舞愛好者的消費能力極強，而且大部分掌握著家中“財政大權”，如果能想辦法把這個群體“圈到”，可以深入開發(fā)購物、旅游、理財、養(yǎng)老、保健等多個領域，這將是一個萬億級體量的市場。

每經(jīng)編輯 王嘉琦

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