阿里和雷諾的戰(zhàn)略合作正加速推進(jìn)。
4月13~15日,伴隨著F1中國(guó)大獎(jiǎng)賽正式開(kāi)戰(zhàn),阿里天貓的LOGO已出現(xiàn)在雷諾F1車隊(duì)賽車的車頭位置。
“雷諾運(yùn)動(dòng)F1車隊(duì)與天貓合作,將有力促進(jìn)東風(fēng)雷諾現(xiàn)階段的銷售?;诎⒗锇桶偷男铝闶蹆?yōu)勢(shì),雷諾將攜手天貓汽車在新零售領(lǐng)域展開(kāi)深入合作,實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)下的人、貨、場(chǎng)對(duì)接,探索新銷售渠道和原有渠道能力和效率提升。”東風(fēng)雷諾汽車有限公司市場(chǎng)銷售副總裁兼市場(chǎng)銷售部部長(zhǎng)陳曦說(shuō)。
今年2月,雷諾運(yùn)動(dòng)F1車隊(duì)與阿里巴巴旗下天貓建立合作伙伴關(guān)系,共同征戰(zhàn)國(guó)際汽聯(lián)一級(jí)方程式錦標(biāo)賽2018賽季。天貓還成為雷諾運(yùn)動(dòng)F1車隊(duì)的全球贊助商。3月7日,雷諾集團(tuán)、東風(fēng)雷諾與阿里巴巴集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,宣布將在技術(shù)、新零售及服務(wù)等領(lǐng)域開(kāi)展合作。目前,雷諾天貓旗艦店已正式上線。4月12日,東風(fēng)雷諾正式推出科雷傲120周年天貓專供限量版。
“與阿里巴巴的戰(zhàn)略合作主要分為品牌傳播、電商業(yè)務(wù)、智能互聯(lián)技術(shù)搭載與應(yīng)用三個(gè)層面。”陳曦告訴記者,在智能互聯(lián)技術(shù)層面,東風(fēng)雷諾主要與阿里旗下高德地圖進(jìn)行深度合作;電商層面,雙方將以雷諾天貓旗艦店為基礎(chǔ),逐步開(kāi)展汽車新零售探索,以及線上線下電商銷售及體驗(yàn)活動(dòng)。
雖然雷諾和阿里方面均強(qiáng)調(diào)合作的方向是探索汽車新零售,但據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解,目前,雙方的合作仍停留在引流和品牌傳播上。
對(duì)此,天貓汽車事業(yè)部市場(chǎng)總監(jiān)陸歡也坦言,整個(gè)汽車行業(yè)很早就進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),但這些年互聯(lián)網(wǎng)對(duì)汽車行業(yè)的幫助并不十分明顯,更多是在對(duì)汽車產(chǎn)品的曝光展示上。“阿里巴巴一直在推新零售,但汽車在線上無(wú)法形成完整交易,我們發(fā)現(xiàn)更多的難處是效率問(wèn)題,因此,我們會(huì)先在雷諾超級(jí)品牌日期間開(kāi)展合作,后續(xù)會(huì)跟雷諾在經(jīng)銷商體系上合作,比如將阿里巴巴的智慧門店、數(shù)據(jù)銀行等軟硬件給予雷諾品牌和其經(jīng)銷商,幫助他們?cè)阡N售體驗(yàn)各環(huán)節(jié)上服務(wù)好消費(fèi)者。”
“我們希望用阿里的大數(shù)據(jù)、營(yíng)銷方式來(lái)拉近和縮短與消費(fèi)者之間的營(yíng)銷路徑,這樣才能提升汽車銷售的效率,這也是我們推進(jìn)新零售的初衷。”阿里媽媽事業(yè)部全域媒體業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理林文威在接受記者采訪時(shí)說(shuō)。
在一些業(yè)內(nèi)人士看來(lái),雷諾之所以探索汽車新零售,一方面是由于東風(fēng)雷諾在傳統(tǒng)渠道上存在明顯短板,無(wú)法與一線合資品牌競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)陳曦此前介紹,截至2017年底,東風(fēng)雷諾的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)數(shù)量約為200家,2018年計(jì)劃擴(kuò)展到230家。“未來(lái),雙方還會(huì)有包括融資租賃、二手車在內(nèi)的合作。基于線上線下的配合,我們希望對(duì)東風(fēng)雷諾的銷量提升有所突破。”
另一方面,雷諾品牌雖已成立120年,但通過(guò)國(guó)產(chǎn)而入華的時(shí)間僅有四年,所以目前來(lái)看,雷諾品牌在華的知名度仍較低,品牌影響力也有待提升。作為歐洲第二大品牌,去年,雷諾近一半銷量來(lái)自于歐洲,而在華銷量?jī)H為7.2萬(wàn)輛,在其全球銷量中的占比不到2%。根據(jù)東風(fēng)雷諾規(guī)劃,到2022年前,要在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)40萬(wàn)輛乘用車的銷售目標(biāo)。
為了擴(kuò)大品牌影響力,從初期找范冰冰代言,到此次聯(lián)手阿里進(jìn)行品牌傳播合作,再到連續(xù)三年冠名贊助武漢馬拉松,東風(fēng)雷諾正在通過(guò)一系列的營(yíng)銷手段來(lái)加大品牌傳播力度。
“無(wú)論是贊助武漢馬拉松還是F1,都與雷諾品牌蘊(yùn)含的動(dòng)感激情、敢于迎接挑戰(zhàn)的兩大DNA高度契合。”東風(fēng)雷諾市場(chǎng)銷售部副部長(zhǎng)羅朗稱,東風(fēng)雷諾將繼續(xù)在提升品牌知名度上加大力度,以期待今年銷量有新突破。
據(jù)了解,東風(fēng)雷諾正朝著“2022愿景”目標(biāo)穩(wěn)步進(jìn)發(fā),從2019年至2022年每年將推出2款新車型,累計(jì)導(dǎo)入9款國(guó)產(chǎn)車,其中3款電動(dòng)車,致力于實(shí)現(xiàn)年銷量40萬(wàn)輛的新跨越。