7月25日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布《2018年上半年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析》，同時(shí)發(fā)布了“2018年上半年投訴10大熱點(diǎn)”，位列首位的即是“利用微信等互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)非法搜集消費(fèi)者個(gè)人信息現(xiàn)象成投訴新熱點(diǎn)”。中消協(xié)表示，現(xiàn)在微信朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)、分享有機(jī)會(huì)抽獎(jiǎng)、集贊等行為很難界定消息的真實(shí)性，其中隱藏著諸多陷阱，比如附加消費(fèi)、非法套取用戶(hù)個(gè)人信息等。由于個(gè)人信息被非法收集，消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全存在嚴(yán)重隱患，這一現(xiàn)象已經(jīng)引起消協(xié)組織的關(guān)注。此類(lèi)侵權(quán)事件發(fā)生的主要原因，一是部分經(jīng)營(yíng)者利用消費(fèi)者個(gè)人信息牟利;二是經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有采取有效措施保障消費(fèi)者信息安全。消費(fèi)者由于技術(shù)上的弱勢(shì)地位，即使發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息被非法收集或?yàn)E用，也存在取證難、維權(quán)難問(wèn)題。（中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)）