據(jù)媒體報道，日前，銀保監(jiān)會下發(fā)處罰函直指車險變相返傭。今年以來多家險企因向車險投保人贈送可兌換加油卡的各類積分被銀保監(jiān)會處罰。年內(nèi)還有5家險企因此被罰，其中4家為上市險企或上市險企旗下公司。

網(wǎng)民指出，車險市場以高費(fèi)用為手段開展惡性競爭的問題突出，部分險企為了搶占市場份額，將賠付節(jié)省的費(fèi)用轉(zhuǎn)投銷售環(huán)節(jié)。監(jiān)管部門須全面整治市場亂象，加強(qiáng)對各類違法違規(guī)行為的監(jiān)管，讓“蓋子”下面的貓膩現(xiàn)形；加強(qiáng)審查問責(zé)力度，“打板子”要確實感到疼。

網(wǎng)民“胡翔”表示，險費(fèi)改后車險市場競爭更為激烈，個別公司把賠付率下降帶來的改革紅利，異化為競爭的本錢，導(dǎo)致車險費(fèi)用水平居高不下。

網(wǎng)民“地聲”指出，目前，送禮和返傭已成為車險市場的一個慣有現(xiàn)象，在市場競爭不斷加劇、產(chǎn)品同質(zhì)化漸趨嚴(yán)重的情況下，業(yè)務(wù)員只有“跟風(fēng)”送禮和返傭，才能順利簽下保單，完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)。

網(wǎng)民“趙宇輝”認(rèn)為，還有不少公司憑借大幅度降低保費(fèi)拉單。表面上看，這些保單的價格優(yōu)惠許多，實則公司經(jīng)常找尋各種理由拒絕理賠或減少賠償金額?；蛘咛摌?gòu)、虛增各類項目，并且刻意擴(kuò)大一些保單的事故損失，向部分車險代理機(jī)構(gòu)或投保人進(jìn)行不正當(dāng)?shù)睦孑斔汀２粌H嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者的合法權(quán)益，更令車險市場的運(yùn)行效率受到較大影響。

然而，“險企為了維護(hù)自身的利益，會‘激勵’員工從理賠的各個環(huán)節(jié)對消費(fèi)者‘壓價’”。網(wǎng)民“李天真”說，比如，汽車估損師壓低定損金額，維護(hù)保險企業(yè)利益，間接保證自身利益。

車險市場不正當(dāng)競爭行為，源于保險公司的發(fā)展目標(biāo)和考核導(dǎo)向。網(wǎng)民“鴻雁”指出，監(jiān)管部門應(yīng)該嘗試進(jìn)一步加強(qiáng)審查力度，適時對各個財險公司進(jìn)行檢查，并且建立更加便捷的舉報平臺。此外，加強(qiáng)問責(zé)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)存在違法、違規(guī)行為，則立刻給予其嚴(yán)厲的處罰。