翻譯產(chǎn)品值得信賴、準(zhǔn)確嗎？很多手機APP不就有這種功能了嗎？這些問題之外，普通用戶在選擇翻譯機類產(chǎn)品時，還有著更多疑問。

與此同時，對翻譯類產(chǎn)品有需求、產(chǎn)生興趣的人群也正在壯大。2018年上半年內(nèi)地居民因私出入境證件簽發(fā)量再創(chuàng)新高，共簽發(fā)因私普通護照1641.6萬本，同比增長21%。國內(nèi)居民出境旅游、商務(wù)出國整體出游意愿不斷攀升，用戶對于翻譯類智能硬件產(chǎn)品的需求也與日俱增。

從去年開始，以搜索+語音交互為特點的搜狗、英語詞典出身的網(wǎng)易有道、語音識別起家的科大訊飛等開始涌進翻譯類硬件賽道，紛紛發(fā)布翻譯類產(chǎn)品，“AI翻譯”類市場迎來百家爭鳴之勢。9月19日，搜狗在推出了新的智能翻譯硬件搜狗翻譯寶Pro，支持多語言離線翻譯、更大的顯示屏幕，在同類產(chǎn)品中顯得與眾不同。9月26日，搜狗CEO王小川接受了采訪，詳細解釋了翻譯機類的產(chǎn)品邏輯，暢談“翻譯”類產(chǎn)品的痛點與機遇。

屏幕與離線翻譯的重要性

稍早之前，搜狗翻譯類產(chǎn)品被命名為“搜狗旅行翻譯寶”，此次升級為“搜狗翻譯寶Pro”。對于為何如此變動，王小川表示，剛開始進入市場的階段，希望能夠更清楚的定義目標(biāo)人群以旅游為核心，現(xiàn)在看來，出國商務(wù)、留學(xué)等人群對此類產(chǎn)品也有明顯的需求，所以擴展了目標(biāo)使用群體。在他看來，作為AI硬件落地的細分領(lǐng)域，翻譯市場足夠大，剛需已經(jīng)存在。

普通語音識別往往是通過在線網(wǎng)絡(luò)，將中文等人為說話轉(zhuǎn)換成文字。而翻譯在此基礎(chǔ)上，增加了兩個層級，轉(zhuǎn)換為文字后翻譯為英語等國際語音，再輸出合成為語音，從而進行對話式多語種交流。在業(yè)界看來，這里就存在多個用戶擔(dān)憂的痛點，轉(zhuǎn)換成文字的準(zhǔn)確性、翻譯的準(zhǔn)確性，以及兩種功能的疊加。

從各種權(quán)威數(shù)據(jù)能夠看到，搜狗、科大訊飛、谷歌等，都有能力將語音識別轉(zhuǎn)換準(zhǔn)確度提升至97%以上。王小川稱，搜狗以往長期從事網(wǎng)絡(luò)搜索的基因，天然地對于AI文字理解具備優(yōu)勢。搜狗輸入法龐大的用戶群體，也都使得搜狗的智能語音交互技術(shù)更容易理解自然語音，這是其他同類企業(yè)所缺少的。值得注意的是，在國際學(xué)術(shù)賽事WMT2017中，搜狗獲得中英機器翻譯全球第一。在今年的NLPCC比賽shared task 4-spoken language understanding中，搜狗語義理解技術(shù)摘得第一。

另一方面，在線翻譯已經(jīng)存在多年，技術(shù)足夠成熟也得到廣泛應(yīng)用，那放到智能翻譯機上能否讓人信賴呢？目前，市面上很多翻譯產(chǎn)品沒有配備屏幕，用戶自己無法判斷翻譯出來的到底是正確還是不正確。王小川介紹，翻譯寶加入屏幕是至關(guān)重要的，用戶可以自己保證中文口語轉(zhuǎn)文字的正確性，也就可以保證了翻譯的準(zhǔn)確性?！捌聊伙@示中文給了用戶判斷對話正確的依據(jù)?！?/p>

王小川表示，APP基于手機自身硬件特點決定了其無法成為一款可以普遍使用、有效溝通的翻譯軟件。同時，手機APP的語音翻譯功能必須具備網(wǎng)絡(luò)在線環(huán)境，國外網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜、網(wǎng)絡(luò)延遲都影響溝通效率。王小川表示，諸多因素都決定了，必須要有特定的對話式翻譯硬件。

據(jù)了解，與市面上的主要競品相比，搜狗翻譯寶Pro的亮點在于離線翻譯與云端翻譯的無差異。目前，搜狗翻譯寶Pro離線翻譯支持中英日韓4種語言互譯，在線翻譯可支持法語、阿拉伯語、德語、意大利語、西班牙語等42種語言互譯，覆蓋200多個國家。同時，搜狗翻譯寶Pro還加入了實景拍照翻譯功能，能幫助用戶準(zhǔn)確識別點餐、問路等各種場景下的文字信息。

翻譯產(chǎn)品背后的AI戰(zhàn)略

在哪些場景中落地AI？這是所有AI技術(shù)公司都竭力思考與探索的命題。“今天語言處理相比圖像識別，只有三十分的狀態(tài)?！蓖跣〈ㄕJ為，自然語言理解難度很高，是AI時代皇冠上的明珠，這也讓搜狗確立了以語言為核心布局AI。

將AI技術(shù)落地到硬件上，成為眾多AI公司商業(yè)化的選擇重點，從早前AI智能音箱到現(xiàn)在翻譯寶類產(chǎn)品的走俏就能看出。王小川介紹，在智能硬件方面，搜狗早在2014年就推出糖貓智能兒童手表，目前已初步建立起硬件研發(fā)、工業(yè)設(shè)計、供應(yīng)鏈管理、銷售渠道布局等一系列核心能力。

可以看到，不同于其他純軟件算法類公司切入翻譯類領(lǐng)域的路徑，搜狗在AI智能硬件上已經(jīng)有了長久的積累。此前，搜狗為vivo旗艦機vivo NEX提供了翻譯技術(shù)支持，助其成為國內(nèi)首個支持離線AR實景翻譯和日韓小語種離線語音翻譯的安卓機型。

搜狗的機器同傳也越來越多地在國際性會議上亮相。王小川介紹，搜狗同傳已經(jīng)支持了數(shù)百場國內(nèi)外會議，包括全球人工智能技術(shù)大會、世界電信和信息大會等，尚未有相關(guān)失誤出現(xiàn)。

值得注意的是，2018年中國網(wǎng)球公開賽即將舉行。此次，搜狗成為官方唯一指定的翻譯技術(shù)支持，借助搜狗AI翻譯技術(shù)，參加中網(wǎng)的球員們在接受采訪時，背后的大屏幕上將同步顯示采訪內(nèi)容的中英文雙語字幕。此外，球迷無需掌握多國語言，同樣能快速理解運動員和記者們對話的內(nèi)容。

“搜狗未來也會加快智能硬件的布局，讓AI技術(shù)更好地為大家服務(wù)?！蓖跣〈ù饲霸谪攬笾腥绱吮硎??？梢钥闯觯运压窞榇淼腁I公司，未來將帶來更多的硬件產(chǎn)品。具體而言，即以語言為核心進行人工智能戰(zhàn)略布局，一方面賦能搜索、輸入法等現(xiàn)有核心產(chǎn)品，另一方面不斷開拓新的應(yīng)用場景。