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產(chǎn)品真快賣不動了?蘋果“小心翼翼”與亞馬遜合作

華爾街見聞 2018-11-10 07:08:57

科技巨頭亞馬遜和蘋果達(dá)成了一項新協(xié)議,今年剛推出的手機、平板電腦和手表等蘋果新品可以在亞馬遜直銷,是蘋果首次得以直接在亞馬遜銷售最新的產(chǎn)品組合。雙方的動機源自黯淡的三季報?谷歌地位更加尷尬?

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圖片來源:視覺中國

據(jù)媒體報道,存在直接競爭關(guān)系的兩大科技巨頭亞馬遜和蘋果達(dá)成了一項新協(xié)議。

iPhone XR和XS系列、iPad Pro和第四代蘋果手表等今年剛推出的最新產(chǎn)品,將由蘋果在亞馬遜官網(wǎng)直銷,未來幾周會上線美國、英國、法國、德國、意大利、西班牙、日本和印度等全球電商平臺;2019年1月4日之后,未經(jīng)蘋果授權(quán)的第三方賣家不得在亞馬遜出售全新或二手蘋果產(chǎn)品及旗下Beats系列耳機。

福克斯商業(yè)新聞評論稱,這是蘋果首次得以直接在亞馬遜銷售最新的產(chǎn)品組合。不過,與亞馬遜Echo系列形成競爭的蘋果HomePod智能音箱,仍沒有機會出現(xiàn)通過亞馬遜直銷。亞馬遜也不接受競爭對手谷歌在其平臺銷售Google Home智能音箱。

增加合作后誰獲利更大?亞馬遜與蘋果直銷爭端簡史

科技媒體CNET認(rèn)為,在最關(guān)鍵的年末節(jié)日購物季開啟之際,更多最新的蘋果產(chǎn)品登陸亞馬遜,將令后者獲益更大。亞馬遜也發(fā)布官方公告稱,持續(xù)提升消費者體驗的方式之一是增加產(chǎn)品選項,期待幫助蘋果及Beats耳機擴展全球分銷渠道。蘋果發(fā)言人暫時不予置評。

但營銷研究機構(gòu)eMarketer的分析師Andrew Lipsman持有不同觀點,他認(rèn)為蘋果在向亞馬遜提供銷售數(shù)據(jù)時面臨一定風(fēng)險,但真正的風(fēng)險是亞馬遜自家產(chǎn)品面臨競爭,蘋果則相對安全。與去年同耐克簽訂的直銷協(xié)議類似,亞馬遜將幫助蘋果鼓勵第三方賣家參與轉(zhuǎn)售資格認(rèn)證,對小微商家、個人賣家和想買二手蘋果產(chǎn)品的人帶來傷害,這些人可能轉(zhuǎn)戰(zhàn)亞馬遜的電商競爭對手eBay。

分析普遍認(rèn)為,最新協(xié)議象征亞馬遜和蘋果的關(guān)系得到進(jìn)一步改善。之前,亞馬遜也允許蘋果直接出售部分設(shè)備,例如MacBokk筆記本電腦和Beats耳機等,但遇到有競爭性的產(chǎn)品時合作更為謹(jǐn)慎。

2015年到2017年秋季的兩年間,亞馬遜拒絕在平臺出售蘋果電視機頂盒。亞馬遜CEO貝索斯解釋稱,蘋果電視不愿意將亞馬遜Prime Video視頻流媒體App軟件加入機頂盒內(nèi),“為了避免消費者誤解”故不出售,否則人們會默認(rèn)從亞馬遜購買的硬件都可以自動播放Prime Video。這款訂閱服務(wù)雖然有iOS版本,但通過蘋果電視使用時,不能直接在應(yīng)用內(nèi)購買或租賃亞馬遜的視頻。

當(dāng)蘋果于去年開放了Apple TV給第三方軟件開發(fā)者后,亞馬遜Prime Video“進(jìn)駐”蘋果電視盒子,這一硬件才終于能登陸亞馬遜出售。亞馬遜這么做的理由是Prime Video重要性顯著提升,既能增加Prime會員黏性、提高續(xù)訂率,也令免費試用結(jié)束后更容易轉(zhuǎn)為正式會員。

財報不佳、旗艦手機遭遇砍單...蘋果和亞馬遜被逼急了?

亞馬遜和蘋果都經(jīng)歷了黯淡的三季報。亞馬遜營業(yè)收入不及預(yù)期,云服務(wù)AWS等三大高利潤服務(wù)業(yè)務(wù)均同比增長放緩,第四季度是年內(nèi)最大的假日購物季,亞馬遜營收與利潤預(yù)期都不及預(yù)期,財報公布后的盤后股價大跌9%。蘋果雖營收和盈利超預(yù)期,關(guān)鍵四季度的營收指引不佳,也將不再提供“現(xiàn)金牛”iPhone手機的具體銷量數(shù)據(jù),蘋果接連遭遇分析師降級,不到一周內(nèi)累跌10%。

有分析認(rèn)為,亞馬遜和蘋果再度“強強聯(lián)手”,也有沖擊第四季度年末假日購物季的動機,畢竟亞馬遜增加了更多電子產(chǎn)品選項,蘋果增加了渠道在全球售賣更多產(chǎn)品。

更何況蘋果似乎遭遇了新品銷售難題。華爾街見聞曾提到,據(jù)日經(jīng)新聞報道,蘋果已告知其智能手機組裝商富士康及和碩,暫停為新手機iPhone XR新增專門生產(chǎn)線的計劃。證券日報也援引第一手機研究院消息稱,目前蘋果已對代工商富士康砍掉了10%的iPhone XS和MAX訂單,也對和碩砍掉了10%的iPhone XR訂單。

新銳媒體Recode指出,蘋果電視與亞馬遜Fire Stick視頻加載設(shè)備存在競爭,但兩者也有所互補,例如蘋果還沒有真正推出自己的流媒體視頻服務(wù)。知情人士曾透露,去年亞馬遜重新銷售蘋果電視的決定是“上層作出”,即代表貝索斯和庫克之間達(dá)成了某種和解。

亞馬遜選擇了蘋果,谷歌成為不受歡迎的“異類”?

此外,亞馬遜和蘋果聯(lián)手也突顯了另一競爭對手谷歌的“尷尬”地位。Business Insider觀察發(fā)現(xiàn),亞馬遜和谷歌的業(yè)務(wù)對抗范圍更廣泛,除了谷歌Chromecast視頻加載設(shè)備遲遲沒有在亞馬遜上線,亞馬遜更是在今年3月宣布,停止銷售谷歌的Nest智能家居設(shè)備,“升級了與谷歌的戰(zhàn)爭”。

文章認(rèn)為,這主要源于亞馬遜和谷歌發(fā)展智能家居的策略相互沖突。兩者都試圖借助研發(fā)語音助手帶動智能硬件銷售,都在建立語音驅(qū)動的操作系統(tǒng)來控制所有家居設(shè)備互聯(lián)。亞馬遜Alexa語音助手驅(qū)動的Echo智能音箱,以及谷歌助手驅(qū)動的Google Home智能音箱,在市場份額上位列前兩名,亞馬遜一時領(lǐng)先,但谷歌追趕速度很快。亞馬遜隨后收購了Ring,拓展了能加載Alexa的硬件產(chǎn)能,與2014年斥資32億美元被谷歌硬件部門收歸旗下的Next形成直接競爭。

同時,谷歌Pixel智能手機等硬件也不能在亞馬遜直接銷售,可能與亞馬遜錯過了智能手機大潮有關(guān)。谷歌則禁止旗下的YouTube視頻App在亞馬遜FireTV視頻加載設(shè)備和Echo Show硬件上運行。亞馬遜也在加速進(jìn)軍數(shù)字廣告市場,與谷歌核心業(yè)務(wù)直接對抗。本次亞馬遜與蘋果合作銷售產(chǎn)品也說明,亞馬遜想進(jìn)一步增加在消費者購物搜索領(lǐng)域的市場份額。

亞馬遜、蘋果、谷歌周五均低開低走,亞馬遜和蘋果收跌近2%,谷歌跌幅相對較小為1.5%。今年以來,三大科技巨頭股價都實現(xiàn)累漲,不過谷歌漲幅相對最小。

(華爾街見聞 杜玉)

責(zé)編 步靜

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蘋果 iPhone 銷量 亞馬遜 合作

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