去年，阿里巴巴在雙十一的總收入額達(dá)1050億元，銷售額較2016年大幅上漲39%。如今，這個(gè)中國(guó)的大型銷售節(jié)已進(jìn)入東南亞，并成為該地區(qū)全年最主要的網(wǎng)絡(luò)銷售時(shí)段之一。

馬來(lái)西亞當(dāng)然不會(huì)錯(cuò)過(guò)這一銷售盛事。為迎接雙十一，馬來(lái)西亞多家領(lǐng)先電商推出了豐富多彩的銷售活動(dòng)，引發(fā)了當(dāng)?shù)孛癖姷臉O大興趣。

在分析馬來(lái)西亞人的谷歌搜索趨勢(shì)后，可以發(fā)現(xiàn)：關(guān)鍵詞“雙十一”的搜索熱度從2018年10月中旬開(kāi)始出現(xiàn)，也就是該銷售期的前兩周。這可能是因?yàn)镾hopee和Lazada等大型電商平臺(tái)在10月23日至30日期間開(kāi)展了宣傳和推廣攻勢(shì)。

2018年11月2日，馬來(lái)西亞政府在年度聯(lián)邦預(yù)算公告上宣布引入數(shù)字稅，當(dāng)天人們轉(zhuǎn)向搜索新稅收計(jì)劃。不過(guò)，這沒(méi)有影響消費(fèi)者對(duì)“雙十一”大促的熱情。11月3日，“雙十一”搜索熱度在前一天公布2019年預(yù)算后達(dá)到了新高。

電子商務(wù)進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代

今年的雙十一更加強(qiáng)調(diào)了移動(dòng)設(shè)備端的促銷活動(dòng)。通過(guò)分析馬來(lái)西亞五個(gè)訪問(wèn)量最大的電商平臺(tái)，我們發(fā)現(xiàn)：67%的網(wǎng)絡(luò)賣家專門(mén)在移動(dòng)端APP內(nèi)推出促銷和限量秒殺。其中，Shopee在APP中設(shè)置了游戲，要求用戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)玩完游戲，為銷售預(yù)熱。

移動(dòng)端銷售非常重要，值得重視。不同于全球其他地方消費(fèi)者，東南亞人講求“手機(jī)不離手”。根據(jù)一項(xiàng)關(guān)于東南亞電子商務(wù)狀況的研究，截至2017年，72%的點(diǎn)擊量來(lái)自移動(dòng)設(shè)備?？上攵@個(gè)數(shù)字在今天應(yīng)該會(huì)更高。

吸引線上消費(fèi)者新功能

許多賣家紛紛搶灘“雙十一”這個(gè)銷售旺季，業(yè)內(nèi)頂尖商家為擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手脫穎而出，各出奇招、花樣不斷。

例如，Lazada將在吉隆坡亞通體育館舉辦一場(chǎng)明星云集的“雙十一”超級(jí)表演秀，屆時(shí)多家廣播頻道、在線流媒體APP及其官方APP會(huì)同步直播。

Lazada效仿阿里巴巴，舉辦光棍節(jié)奢華直播秀，因?yàn)榘⒗镌谥袊?guó)也會(huì)主辦類似的直播表演。Lazada此舉并不稀奇。因?yàn)樵?018年，阿里巴巴追加80億馬幣（20億美元），再次增資Lazada，并任命阿里創(chuàng)始成員彭蕾擔(dān)任Lazada新任CEO。

另外，Shopee和Lelong也采取了類似方法，在Facebook上直播出售產(chǎn)品。

其他受頂級(jí)網(wǎng)上商家歡迎的銷售方式還有限時(shí)銷售、品牌專營(yíng)和免稅促銷。

Q4是2018年電商最重要的銷售時(shí)段

基于以往的研究，對(duì)于電商來(lái)說(shuō)，第四季度是一年中最重要的時(shí)段。雖然"雙十一"是最受歡迎的網(wǎng)上銷售活動(dòng)之一，但是商家應(yīng)該更多期待通過(guò)12月的“雙十二”和年終銷售獲得更多的瀏覽量和收入。

通過(guò)研究，很明顯地發(fā)現(xiàn)2017年第四季度是年內(nèi)最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)銷售時(shí)段。“雙十一”確實(shí)引起了公眾很大興趣，但是“雙十二”更受歡迎，成為年內(nèi)搜索指數(shù)最高的網(wǎng)絡(luò)銷售活動(dòng)。由于人們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的熱情持續(xù)高漲，這一趨勢(shì)預(yù)計(jì)將在未來(lái)幾年迅速增長(zhǎng)。