火爆的行情，屢屢考驗券商信息系統(tǒng)。4月8日，A股成交再上萬億，而今年來，兩市成交已數(shù)次站上萬億規(guī)模。每一次萬億成交，對券商而言，都是一次大考。

火爆行情下，又有券商的信息系統(tǒng)受到考驗。券商中國記者了解到，今天下午大概2點半左右，中泰證券的兩融系統(tǒng)出現(xiàn)故障，兩融賬戶無法正常交易。

中泰證券兩融賬戶短暫無法交易

券商中國記者了解到，4月8日下午約2點半左右，中泰證券的兩融系統(tǒng)出現(xiàn)短暫故障，兩融賬戶無法正常交易，但非信用賬戶的交易是正常的。據(jù)券商中國記者核實，下午2點半左右，確有客戶反饋兩融登錄不上，但隨即切待備恢復正常。

知情人士告訴券商中國記者，應該是中泰證券的柜臺通訊出現(xiàn)故障，與APP無關(guān)，僅影響了幾分鐘時間。大概率是硬件問題，但具體原因仍待查明。

行情火爆考驗券商信息系統(tǒng)

早在2015年市場火爆之際，滬深兩市單日交易量超過兩萬億，彼時即有數(shù)家券商交易系統(tǒng)出現(xiàn)短暫宕機。隨后，監(jiān)管要求券商信息系統(tǒng)進行升級。今年春節(jié)后股市回暖之際，類似場景再次出現(xiàn)，數(shù)家券商客戶端APP出現(xiàn)短暫故障。

據(jù)相關(guān)技術(shù)人士指出，類似券商交易系統(tǒng)宕機事件的原因可能有兩個，其一是券商交易系統(tǒng)的硬件出現(xiàn)問題；其二是券商某一個地區(qū)瞬間下單的并發(fā)量超過了該券商交易系統(tǒng)的設計容量，這個時候券商緊急切換交易系統(tǒng)，需要三五分鐘時間，期間就會出現(xiàn)宕機情況。短期解決辦法為切換備用機，但從根本上要解決擴容問題。

某券商經(jīng)紀業(yè)務人士指出，券商交易系統(tǒng)崩潰主要是因為行情來得太快，對于穩(wěn)定性和容量考慮不足。券商的IT主要是物理集群，算力的分配數(shù)據(jù)依據(jù)不足，大券商或者對此比較重視的券商，會有一些富裕量，很多券商則投入不足。理論上，云服務可以彈性分配算力，解決這個問題。但是，IT的基礎(chǔ)運維交給外部機構(gòu)也涉及到客戶信息安全問題，因此，券商IT使用云服務的很少。

市場熱度一直持續(xù)，或還將繼續(xù)考驗各家券商的交易系統(tǒng)與客戶服務能力。

監(jiān)管加大對券商信息技術(shù)管理力度

最新頒布的、且于2019年6月1日實施的《證券基金經(jīng)營機構(gòu)信息技術(shù)管理辦法》中指出，證券基金經(jīng)營機構(gòu)應當保障充足的信息技術(shù)投入，在依法合規(guī)、有效防范風險的前提下，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段完善客戶服務體系、改進業(yè)務運營模式、提升內(nèi)部管理水平、增強合規(guī)風控能力，持續(xù)強化現(xiàn)代信息技術(shù)對證券基金業(yè)務活動的支撐作用。

其中還提到，證券基金經(jīng)營機構(gòu)應當在公司管理層下設立信息技術(shù)治理委員會或指定專門委員會（以下統(tǒng)稱信息技術(shù)治理委員會）負責制定信息技術(shù)戰(zhàn)略并審議下列事項：

（一）信息技術(shù)規(guī)劃，包括但不限于信息技術(shù)建設規(guī)劃、信息安全規(guī)劃、數(shù)據(jù)治理規(guī)劃等；

（二）信息技術(shù)投入預算及分配方案；

（三）重要信息系統(tǒng)建設或重大改造立項、重大變更方案；

（四）信息技術(shù)應急預案；

（五）使用信息技術(shù)手段開展相關(guān)業(yè)務活動的審查報告以及年度評估報告；

（六）信息技術(shù)治理委員會委員提請審議的事項；

（七）其他對信息技術(shù)管理產(chǎn)生重大影響的事項。

信息技術(shù)治理委員會應當由高級管理人員以及合規(guī)管理部門、風險管理部門、稽核審計部門、主要業(yè)務部門、信息技術(shù)管理部門等部門負責人組成，可聘請外部專業(yè)人員擔任信息技術(shù)治理委員會委員或顧問。

辦法第四十二條中也明確，證券基金經(jīng)營機構(gòu)應當按照中國證監(jiān)會有關(guān)規(guī)定，建立信息安全事件的分級響應機制，明確內(nèi)部處置工作流程，確保相關(guān)信息系統(tǒng)及時恢復運行。

從上述管理辦法來看，證監(jiān)會一直在加大對證券基金經(jīng)營機構(gòu)的信息系統(tǒng)的監(jiān)管。各機構(gòu)對自身系統(tǒng)也更為重視。

近年來，在監(jiān)管高度重視系統(tǒng)安全的背景下券商大多主動升級信息系統(tǒng)，定期不定期對系統(tǒng)進行擴容。不過，也有業(yè)內(nèi)人士指出，系統(tǒng)擴容是一個持續(xù)的過程，每家券商都會有監(jiān)控，運行速度慢一點，后臺部門就趕緊加內(nèi)存，進行優(yōu)化升級。

券商中國  閆晶瀅 云中芷 封面及文中圖均來自攝圖網(wǎng)