1月28日，證監(jiān)會(huì)發(fā)布關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知。請各證券基金期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，改進(jìn)服務(wù)方式。從防止疫情擴(kuò)散和保護(hù)投資者健康出發(fā)，耐心細(xì)致做好解釋說明，引導(dǎo)投資者采取非現(xiàn)場方式進(jìn)行交易活動(dòng)，并為非現(xiàn)場交易提供有效的技術(shù)保障和相關(guān)服務(wù)；確有必要提供現(xiàn)場交易服務(wù)的，請切實(shí)做好營業(yè)場所及交易設(shè)施的清潔消毒和投資者的健康防護(hù)工作，努力營造清潔、衛(wèi)生、安全的交易環(huán)境。第二，維護(hù)業(yè)務(wù)穩(wěn)定。制定有針對性、切實(shí)可行的業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案，確保交易結(jié)算系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。