新型冠狀病毒肺炎疫情牽動(dòng)著每個(gè)國(guó)人的心，作為國(guó)有金融保險(xiǎn)企業(yè)，中國(guó)人壽與醫(yī)務(wù)人員同擔(dān)當(dāng)、共守護(hù)，與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)，積極參與疫情防控工作。

疫情發(fā)生后，中國(guó)人壽第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急工作小組，為客戶開(kāi)通理賠綠色通道，主動(dòng)提供快捷、溫暖的保險(xiǎn)服務(wù)。1月24日，中國(guó)人壽向武漢奮戰(zhàn)在新冠肺炎疫情一線的醫(yī)護(hù)人員捐贈(zèng)保險(xiǎn)保障，每人保障額度50萬(wàn)元，風(fēng)險(xiǎn)保障總額度達(dá)到900億元。25日，通過(guò)中國(guó)人壽慈善基金會(huì)再向武漢衛(wèi)生部門捐贈(zèng)1500萬(wàn)元抗擊疫情物資或資金。

目前，中國(guó)人壽已陸續(xù)推出7×24小時(shí)線上理賠、主動(dòng)尋找客戶、建立理賠綠色通道，以及針對(duì)醫(yī)療費(fèi)用型保險(xiǎn)，對(duì)感染新型冠狀病毒肺炎的客戶取消紙質(zhì)版理賠申請(qǐng)資料、取消定點(diǎn)醫(yī)院限制、取消等待期限制、取消藥品及診療項(xiàng)目限制、取消免賠額等服務(wù)舉措。

封面圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)