每經(jīng)記者｜胡琳    每經(jīng)編輯｜廖丹    

2020年1月、2月銀行理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行量出現(xiàn)不同程度的減少。記者注意到，這一減少趨勢(shì)并未止步，甚至到2月底3月初，發(fā)行銀行數(shù)量和銀行理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行量減少程度較2月更甚。

受疫情影響，不少銀行暫時(shí)關(guān)閉或者縮短線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間。同時(shí)，各家銀行開(kāi)展“無(wú)接觸”業(yè)務(wù)，根據(jù)自己的實(shí)際情況，實(shí)施遠(yuǎn)程辦公，并通過(guò)官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等平臺(tái)窗口發(fā)布公告，鼓勵(lì)用戶(hù)使用網(wǎng)銀、手機(jī)銀行，積極推廣視頻柜員、遠(yuǎn)程銀行、微信銀行等線(xiàn)上服務(wù)。

2月理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行量減少157款

普益標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2020年1月，344家銀行共發(fā)行了6994款銀行理財(cái)產(chǎn)品（包括封閉式預(yù)期收益型、開(kāi)放式預(yù)期收益型、凈值型產(chǎn)品），發(fā)行銀行較2019年12月減少12家，產(chǎn)品發(fā)行量環(huán)比減少1500款。

2020年2月，331家銀行共發(fā)行了6837款銀行理財(cái)產(chǎn)品（包括封閉式預(yù)期收益型、開(kāi)放式預(yù)期收益型、凈值型產(chǎn)品），發(fā)行銀行環(huán)比減少13家，產(chǎn)品發(fā)行量環(huán)比減少157款。

記者注意到，這一減少趨勢(shì)并未止步，甚至2月底3月初，發(fā)行銀行數(shù)量和銀行理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行量減少程度較2月更甚。

普益標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2月29日~3月6日這周，220家銀行共發(fā)行了1359款銀行理財(cái)產(chǎn)品（包括封閉式預(yù)期收益型、開(kāi)放式預(yù)期收益型、凈值型產(chǎn)品），發(fā)行銀行較上周減少41家，產(chǎn)品發(fā)行量也較上周減少235款。

普益標(biāo)準(zhǔn)研究員陳飛旭向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，1月實(shí)際工作日僅有16天，而去年12月有22天，導(dǎo)致理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行數(shù)量明顯減少。2月理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行量較1月再度減少，并較去年2月大幅減少，主要原因在于受肺炎疫情影響，銀行復(fù)工時(shí)間延后，理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行效率受到影響，發(fā)行數(shù)量隨之減少。上周，理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行量環(huán)比減少的原因主要是上周發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品的城商行和農(nóng)商行明顯減少，分別減少16家和22家。

根據(jù)普益標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，去年年末，銀行封閉式預(yù)期收益型人民幣產(chǎn)品平均收益率略有上升，至4.01%，這一收益率數(shù)據(jù)在今年1月、2月維持不變，這卻在近期被打破。2月29日~3月6日這周，封閉式預(yù)期收益型人民幣產(chǎn)品平均收益率“破4”，降為3.98%。

疫情促使銀行開(kāi)展“無(wú)接觸”業(yè)務(wù)

新冠肺炎疫情帶來(lái)的挑戰(zhàn)前所未有，為避免新冠疫情再擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)，國(guó)務(wù)院及各地方政府紛紛出臺(tái)了春節(jié)假期延長(zhǎng)及企業(yè)延期復(fù)工的政策。在此期間，銀行暫時(shí)關(guān)閉或者縮短線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間，對(duì)線(xiàn)下存取款業(yè)務(wù)和新增信貸業(yè)務(wù)造成較大的不便，進(jìn)而對(duì)其業(yè)務(wù)正常開(kāi)展產(chǎn)生不利影響。

各家銀行根據(jù)自己的實(shí)際情況，實(shí)施遠(yuǎn)程辦公，并通過(guò)官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等平臺(tái)窗口發(fā)布公告，鼓勵(lì)用戶(hù)使用網(wǎng)銀、手機(jī)銀行，積極推廣視頻柜員、遠(yuǎn)程銀行、微信銀行等線(xiàn)上服務(wù)。

例如，臺(tái)州銀行推出了“視頻柜員”，用戶(hù)可以足不出戶(hù)在線(xiàn)咨詢(xún)柜員辦理銀行業(yè)務(wù)。

重慶農(nóng)商行改變線(xiàn)下遞交資料的傳統(tǒng)信貸放款模式，將線(xiàn)上“遠(yuǎn)程放款”模式。據(jù)悉，該行針對(duì)疫情受影響的企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)推出多種貸款產(chǎn)品，多款產(chǎn)品采用線(xiàn)上審批，最快1日完成放款。

東方金誠(chéng)國(guó)際信用評(píng)估有限公司金融業(yè)務(wù)部劉紹芳表示，對(duì)于科技實(shí)力較強(qiáng)和線(xiàn)上服務(wù)能力較完善的大中型銀行而言，為應(yīng)對(duì)疫情對(duì)線(xiàn)下業(yè)務(wù)造成的不利影響，可通過(guò)推出更多的線(xiàn)上遠(yuǎn)程服務(wù)和產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，以減輕疫情對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展造成的負(fù)面沖擊。對(duì)線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)依賴(lài)程度較高的中小型銀行而言，銀行網(wǎng)點(diǎn)不能正常營(yíng)業(yè)，同時(shí)科技實(shí)力薄弱、線(xiàn)上服務(wù)又不夠完善，導(dǎo)致其對(duì)公和零售業(yè)務(wù)都難以有效開(kāi)展，受此類(lèi)突發(fā)事件沖擊明顯。

而本次疫情通過(guò)外力迫使銀行業(yè)務(wù)的移動(dòng)化趨勢(shì)。在銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，移動(dòng)端不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的工具或者渠道，而是一個(gè)完整的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，成為觸達(dá)客戶(hù)、理解客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)的重要入口。不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭在“銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型”等方面躍躍欲試。

據(jù)悉，螞蟻金服在金融領(lǐng)域早有部署，為新金融行業(yè)提供量身定制的云計(jì)算服務(wù)，推出了互聯(lián)網(wǎng)銀行、移動(dòng)銀行、智慧銀行眾多解決方案。

同時(shí)，受疫情影響，銀行業(yè)務(wù)移動(dòng)化的加速也降低了銀行的人力成本。

據(jù)悉，廣州農(nóng)商銀行接到銀保監(jiān)會(huì)關(guān)于金融機(jī)構(gòu)積極紓困的通知后，信用卡中心與相關(guān)管理團(tuán)隊(duì)，通過(guò)騰訊會(huì)議迅速進(jìn)行行內(nèi)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的討論制定，并于1月28日發(fā)布實(shí)施了面向信用卡業(yè)務(wù)客戶(hù)的還款紓困措施。

平安證券指出，本次疫情通過(guò)外力迫使廣大居民擁抱銀行業(yè)務(wù)的移動(dòng)化趨勢(shì)，形成了相關(guān)業(yè)務(wù)在滲透率上的飛躍。銀行線(xiàn)上業(yè)務(wù)替代率達(dá)到96%，外匯業(yè)務(wù)線(xiàn)上化占比91%，同比增30個(gè)百分點(diǎn)。銀行業(yè)務(wù)移動(dòng)化的加速帶來(lái)的是銀行調(diào)整固定資產(chǎn)以及人力成本的長(zhǎng)期機(jī)會(huì)，為提高行業(yè)ROA/ROE帶來(lái)長(zhǎng)期利好。

封面圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)