每經(jīng)記者｜涂穎浩    每經(jīng)實(shí)習(xí)編輯｜段煉    

Allstate周一發(fā)布聲明表示，預(yù)計(jì)將返還超過6億元，個(gè)人汽車客戶將在4月和5月獲退月度保費(fèi)的15％。American Family Insurance表示，計(jì)劃通過一次性支付每輛受保車輛50元的方式，向其客戶返還約2億元。

“鑒于駕駛活動(dòng)的空前下降，客戶將在未來兩個(gè)月內(nèi)獲得超過6億元的就地庇護(hù)退款。”Allstate的CEO湯姆•威爾遜（Tom Wilson）在公司聲明中說，“這很公平，因?yàn)楦俚鸟{駛意味著更少的事故。”

美國各州已經(jīng)發(fā)布了居家令，以幫助減緩新冠病毒的傳播。威爾遜說，這導(dǎo)致大多數(shù)州的駕駛量下降了約35％至50％。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，今年2月，銀保監(jiān)會(huì)發(fā)文建議，研究探索適當(dāng)延長(zhǎng)相關(guān)保單的保險(xiǎn)期限等政策，支持相關(guān)行業(yè)應(yīng)對(duì)疫情挑戰(zhàn)。在具體執(zhí)行中，部分保險(xiǎn)公司將各地區(qū)保單期限自動(dòng)順延一個(gè)月或適當(dāng)時(shí)間，有保險(xiǎn)公司表示，如武漢地區(qū)的車險(xiǎn)保單是順延60天，其他各地順延時(shí)間依據(jù)封產(chǎn)解禁時(shí)間各有不同。

由于事故數(shù)量的減少，索賠率20%-40%

周一，美國保險(xiǎn)公司Allstate和American Family Insurance宣布，因新冠疫情期間大多數(shù)美國人留在家里，機(jī)動(dòng)車出行減少很多、交通事故也隨之大大減少，他們將向其汽車保險(xiǎn)客戶返還約8億美元。

Allstate首席執(zhí)行官Tom Wilson說：“鑒于當(dāng)前駕駛活動(dòng)空前下降，客戶將獲得‘就地避難(Shelter-in-Place)’回報(bào)，這是公平的，因?yàn)楦俚鸟{駛意味著更少的事故。”據(jù)悉，Allstate將退還客戶4-5月支付保費(fèi)的15％左右，總計(jì)約6億美元。

同日，在全美19個(gè)州為客戶提供服務(wù)的American Family也表示，將通過一次性付款方式返還該公司投?？蛻裘枯v受保汽車50美元，總額約為2億美元。

兩家保險(xiǎn)公司還表示，由于新冠疫情原因而遇到財(cái)務(wù)問題的客戶可與公司聯(lián)系，可以延遲支付保險(xiǎn)費(fèi)，且不會(huì)收到罰款。

近期相關(guān)模型表明，由于交通事故數(shù)量的減少，索賠可能下降了約85％。American Family表示，從3月11日起到上周五（4月3日），公司數(shù)據(jù)顯示，每周索賠率在20％到40％之間。

另外，兩家公司還為使用個(gè)人交通工具運(yùn)送食品、藥品和其他物品的客戶擴(kuò)大了保險(xiǎn)范圍。

業(yè)內(nèi)：美車險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)激烈，預(yù)計(jì)會(huì)有更多公司跟進(jìn)

美國消費(fèi)者聯(lián)合會(huì)保險(xiǎn)理事J.Robert Hunter說：“這些返款夠了嗎？也許還不夠。”“但是，Allstate和American Family這至關(guān)重要第一步值得贊揚(yáng)。這兩家公司采取行動(dòng)是幫助受Covid-19限制和失業(yè)影響困擾的投保人的正確做法。我們敦促其它保險(xiǎn)公司迅速采取類似行動(dòng)。”

美中保險(xiǎn)促進(jìn)會(huì)總裁兼CEO盛寶良在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示：“退還部分保費(fèi)很少在美國車險(xiǎn)界發(fā)生。這次Allstate等公司率先主動(dòng)這樣做，一是為了展示對(duì)客戶在疫情期間的關(guān)懷，贏得人心；二是展示公平，因?yàn)榭蛻舯幌拗圃诩?，很少用車，里程和事故少了許多，保險(xiǎn)公司幾乎沒有理賠損失。主要還是為了留存客戶，因?yàn)槊绹袔浊Ъ耶a(chǎn)險(xiǎn)公司，另還有許多比價(jià)平臺(tái)，爭(zhēng)奪客戶異常激烈。”

在盛寶良看來，目前幾家大型車險(xiǎn)公司已率先行動(dòng)，肯定會(huì)有更多公司跟進(jìn)，估計(jì)回饋客戶方法會(huì)各有不同。

有消息稱，本周三（4月8日），巴菲特創(chuàng)辦的伯克希爾•哈撒韋公司旗下Geico表示，它將在4月8日至10月7日之間為續(xù)?？蛻籼峁?5％的信用額度，平均每輛汽車保險(xiǎn)單為150美元，每輛摩托車保險(xiǎn)單為30美元。

數(shù)據(jù)分析公司ValChoice近日的一份聲明稱，行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者State Farm正在“密切監(jiān)視我們的汽車保險(xiǎn)損失，并正在考慮如何最好地考慮到這一點(diǎn)并向我們的汽車保險(xiǎn)保單持有人返款”。該公司表示，預(yù)計(jì)將在本周末做出決定。

中國車險(xiǎn)停駛順延政策于2月份落地

2月10日，銀保監(jiān)會(huì)財(cái)險(xiǎn)部向各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、中國銀行保險(xiǎn)信息技術(shù)有限公司下發(fā)《關(guān)于做好新冠肺炎疫情防控期間車險(xiǎn)服務(wù)有關(guān)工作的通知》（下稱《通知》）。

《通知》建議，考慮將2020年1月23日以后湖北地區(qū)各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)有效的交強(qiáng)險(xiǎn)和商車險(xiǎn)保單的保障期限暫時(shí)自動(dòng)延長(zhǎng)一個(gè)月或適當(dāng)時(shí)間?！锻ㄖ愤€建議，中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)組織財(cái)險(xiǎn)業(yè)加強(qiáng)調(diào)查分析，針對(duì)受疫情影響較大地區(qū)的出租車等行業(yè)，研究探索適當(dāng)延長(zhǎng)相關(guān)保單的保險(xiǎn)期限等政策，支持相關(guān)行業(yè)應(yīng)對(duì)疫情挑戰(zhàn)。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者獲悉，2月14日，中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)向各車險(xiǎn)經(jīng)營公司、各省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)下發(fā)《中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于落實(shí)新冠肺炎疫情防控期間機(jī)動(dòng)車車險(xiǎn)服務(wù)有關(guān)工作的通知》。

具體而言，各車險(xiǎn)經(jīng)營公司要積極響應(yīng)各地政府（含湖北）號(hào)召，對(duì)于受疫情影響較大的出租車等營業(yè)性機(jī)動(dòng)車提出停駛順延需求的，在《停駛機(jī)動(dòng)車交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理暫行辦法(中保協(xié)發(fā)2009〔68〕號(hào))》規(guī)定的“停駛機(jī)動(dòng)車在交強(qiáng)險(xiǎn)合同有效期內(nèi)只能辦理1次保險(xiǎn)期間順延，其順延期間最短不低于1個(gè)月，最長(zhǎng)不超過4個(gè)月”的基礎(chǔ)上，對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)暫時(shí)取消最短1個(gè)月及辦理次數(shù)限制，商業(yè)車險(xiǎn)可參照自行制定，直至各地疫情防控結(jié)束。各車險(xiǎn)經(jīng)營公司要做好停駛期間的風(fēng)險(xiǎn)提示，停駛期間保險(xiǎn)合同效力中止，保險(xiǎn)人不承擔(dān)任何保險(xiǎn)責(zé)任。

保險(xiǎn)公司依據(jù)上述《通知》發(fā)布相關(guān)舉施，有保險(xiǎn)公司針對(duì)所有湖北地區(qū)保單，根據(jù)疫情發(fā)展與當(dāng)?shù)赝ｑ傉咔闆r，保險(xiǎn)期限自動(dòng)順延一個(gè)月或適當(dāng)時(shí)間。湖北地區(qū)受疫情影響導(dǎo)致未及時(shí)續(xù)保的車輛仍享受商車險(xiǎn)無賠款優(yōu)待系數(shù)折扣，續(xù)保時(shí)NCD系數(shù)不受影響。

封面圖片來源：攝圖網(wǎng)