北京時間2020年8月27日，新氧科技（NASDAQ：SY）發(fā)布了2020年第二季度財報。在新冠疫情影響下，新氧科技今年第二季度苦練內(nèi)功、累積勢能，在內(nèi)容運營、用戶運營方面成績優(yōu)異，領(lǐng)跑互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美賽道。數(shù)據(jù)顯示，截至2020年6月30日，新氧科技第二季度總收入為3.282億元，同比增長15.2%；二季度新氧APP平均月活躍用戶達到677萬，同比增長173.7%；預約服務付費用戶總數(shù)超過17萬人，付費醫(yī)療機構(gòu)數(shù)3735家，同比增長18.3%。本季度，新氧平臺促成醫(yī)美服務交易總額接近10億元。

新氧科技董事長兼首席執(zhí)行官金星表示：“盡管消費者信心仍低于正常水平，但是我們依然在用戶運營上取得了顯著的成果，為用戶和醫(yī)美專業(yè)人士構(gòu)建了活躍的社區(qū)氛圍，推動了平臺流量向上增長。展望未來，隨著新氧平臺持續(xù)為用戶和醫(yī)美專業(yè)人士打造一個開放性、多樣化和值得信賴的生態(tài)系統(tǒng)，我們相信，新氧在醫(yī)美行業(yè)的市場份額將不斷上升。”在前不久舉行的美沃斯國際醫(yī)學美容大會上，金星也表示，盡管疫情對醫(yī)美行業(yè)的影響仍然沒有消除，但新氧在2020年在內(nèi)容生態(tài)、品牌、醫(yī)生三方面的逆勢投資依舊取得了亮眼的成績，比如邀請明星入駐內(nèi)容社區(qū)、上線新氧體驗官項目、推出全新的新氧號創(chuàng)作者激勵計劃、啟動新氧美麗日記“億元補貼計劃”等等項目；持續(xù)的廣告投放、綜藝節(jié)目和熱播影視劇植入等市場投放，繼續(xù)為新氧品牌注入活力；同時，在醫(yī)生側(cè)，新氧上線了業(yè)界首份技術(shù)與美學雙標準評審的“綠寶石醫(yī)生榜單”、推出醫(yī)生號、持續(xù)加碼視頻面診等，進一步夯實新氧的核心優(yōu)勢。

新氧內(nèi)容生態(tài)：677萬平均月活打造高質(zhì)量的流量池

盡管疫情對醫(yī)美行業(yè)、垂直醫(yī)美平臺發(fā)展有所影響，但隨著復工復產(chǎn)加速，垂直醫(yī)美APP的滲透率進一步回升，新氧APP的平均月活躍用戶達到677萬。

新氧聚焦“社區(qū)+電商”平臺模式，持續(xù)迭代升級醫(yī)美內(nèi)容生態(tài)。據(jù)悉，新氧內(nèi)容生態(tài)分為前、中、后臺。前臺目前為51萬名創(chuàng)作者，持續(xù)產(chǎn)出不同的創(chuàng)作內(nèi)容；普通用戶創(chuàng)作主要以“美麗日記”為主，記錄進行醫(yī)美服務前后的體驗與效果，達人用戶對醫(yī)美產(chǎn)品或醫(yī)美服務發(fā)表專業(yè)體驗感受，專業(yè)用戶主要分享行業(yè)經(jīng)驗；中臺是針對不同角色賽道的激勵機制，每個創(chuàng)作者都能夠通過產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，在各自的賽道持續(xù)獲取收益；后臺主要為達人號、醫(yī)生號等后端產(chǎn)品，醫(yī)生或達人可以通過新氧的各種營銷產(chǎn)品直接觸達用戶，完成內(nèi)容生態(tài)的閉環(huán)。

新氧科技首席財務官于敏補充道：“我們持續(xù)將資源聚焦于增強社區(qū)粘性，以及提升新氧品牌影響力，擴大可覆蓋市場規(guī)模。在商業(yè)化方面，二季度我們正式為中小醫(yī)美機構(gòu)推出會員服務。結(jié)合已有的服務和運營能力，相信我們將保持健康的增長勢頭，為股東創(chuàng)造長期價值。”

視頻面診單日最高用戶數(shù)達4000人，AI技術(shù)賦能打造醫(yī)美“新基建”

隨著醫(yī)美線上化進程的加速，醫(yī)美“新基建”逐步完善，AI（人工智能）技術(shù)賦能醫(yī)美平臺將會成為行業(yè)內(nèi)各家競爭的主要賽道。作為“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美龍頭股”，新氧不但擁有廣泛的醫(yī)療機構(gòu)合作基礎(chǔ)和龐大的醫(yī)療機構(gòu)網(wǎng)絡，在AI等科技創(chuàng)新方面也一直走在行業(yè)前列。

為了更好地滿足求美者術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后各個關(guān)鍵性內(nèi)容和信息需求節(jié)點的不同決策需求，新氧陸續(xù)推出了包括魔鏡測臉、視頻面診、掃碼驗真、皮膚檢測、醫(yī)美百科、術(shù)后交流等10余個小工具。過去一年，“魔鏡測臉”小工具累計使用已超1億5000萬次，“掃碼驗真”小工具累計使用量也已接近1億次，“皮膚檢測”累計使用量也已接近2500萬次。截至今年6月，新氧小工具累計使用量超過5.1億次。

更值得關(guān)注的是，“視頻面診”和“術(shù)后交流”兩個小工具已將醫(yī)美相關(guān)服務重點環(huán)節(jié)實現(xiàn)了線上化。Q2新氧平臺視頻面診單日最高用戶數(shù)達到4000人。

“逆勢投資”品牌效應持續(xù)發(fā)揮“抗衰節(jié)”期間熱瑪吉訂單同比增長720%

目前，醫(yī)美行業(yè)受疫情影響市場增速下滑。據(jù)國際知名研究機構(gòu)弗若斯特沙利文（Frost&Sullivan）發(fā)布的最新中國醫(yī)美服務市場數(shù)據(jù)顯示，受疫情影響，2020年預計行業(yè)增長規(guī)模僅為5.7%，遠低于2019年18%的行業(yè)的增速。盡管外部環(huán)境不佳，新氧二季度仍然展現(xiàn)“逆勢投資”優(yōu)異成果，通過一系列整合營銷，新氧品牌影響力進一步擴大。

新氧在二季度植入《乘風破浪的姐姐》《婆婆與媽媽》等熱門綜藝、《二十不惑》等熱播電視劇，隨后，人氣浪姐伊能靜、金莎、鄭希怡等入駐新氧發(fā)布美麗日記。其中《乘風破浪的姐姐》（以下簡稱《浪姐》）明星效應凸顯，《浪姐》綜藝熱播期新氧站內(nèi)自然流量同比增長228%，新氧趁勢上線了“中國醫(yī)美抗衰節(jié)”大促，引爆醫(yī)美抗衰保養(yǎng)熱潮。“抗衰節(jié)”大促期間，新氧平臺熱瑪吉訂單量同比增長720%。

鼎盛華（北京）投資管理有限公司投資總監(jiān)吳吞認為：專注于在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美賽道的新氧正在醫(yī)美交易服務市場中強化實力，新氧已形成自身的獨有優(yōu)勢——持續(xù)迭代的內(nèi)容生態(tài)、AI技術(shù)領(lǐng)跑賽道和口碑建立形成的品牌優(yōu)勢。相信隨著增長飛輪不斷運轉(zhuǎn)，新氧的垂直平臺效應將進一步顯現(xiàn)，“苦練內(nèi)功”后，進入“功到自然成”的飛躍發(fā)展階段。

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