每經(jīng)記者｜張懷水    每經(jīng)編輯｜陳旭    

圖片來源：新華社

12月18日，市場監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)尼爾森公布最新研究顯示，2020年的新冠疫情給全球零售業(yè)帶來深刻影響，伴隨著人們消費(fèi)理念和消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)市場格局也發(fā)生重大變化。

該研究報(bào)告認(rèn)為，得益于對疫情的有效防控，中國的消費(fèi)復(fù)蘇步伐走在了世界前沿。在經(jīng)歷疫情期間線上消費(fèi)的爆發(fā)后，線下渠道也開始強(qiáng)勢復(fù)蘇。

通過3月份和8月份對線下零售渠道的盤點(diǎn)，尼爾森發(fā)現(xiàn)，到8月份，大部分線下渠道的存量店鋪都已恢復(fù)正常運(yùn)營。即使是在受疫情影響嚴(yán)重的傳統(tǒng)渠道，如化妝品店、母嬰店，到8月份也基本恢復(fù)正常。

其中，現(xiàn)代渠道的存量店鋪正常營業(yè)率從3月份的76%升至86%，傳統(tǒng)渠道從3月份的64%升至80%；母嬰渠道的存量店鋪正常營業(yè)率從3月份的67%升至80%，化妝品渠道從3月份的53%升至75%。

而在現(xiàn)代渠道中，大型店鋪和小型店鋪展現(xiàn)出截然不同的發(fā)展趨勢。

根據(jù)尼爾森統(tǒng)計(jì)，8月份大賣場渠道的存量店鋪正常營業(yè)率從3月份的98%降至93%，超市渠道從3月份的95%降至87%。這意味著，大型店鋪尤其是大賣場和超市，存量店鋪正常營業(yè)率不升反降。

相比之下，小型店鋪尤其是小型超市和便利店，則展現(xiàn)出強(qiáng)勁的復(fù)蘇活力。8月份，小型超市渠道的存量店鋪正常營業(yè)率從3月份的73%升至84%，便利店渠道從3月份的79%升至90%。

尼爾森中國區(qū)總裁薩金特表示，疫情迫使人們減少外出、花更多時(shí)間在家，隨著人們購物地點(diǎn)和方式的改變，零售業(yè)格局已經(jīng)發(fā)生翻天覆地的變化。

“對一些人來說，這種變化可能是永久的。而且，這些變化在全球范圍內(nèi)得到了體現(xiàn)。零售商和品牌商需要重新審視人們的購物場所、時(shí)間和方式，調(diào)整業(yè)務(wù)重心，以滿足消費(fèi)者的新需求。”薩金特說。

尼爾森首席商務(wù)官丁玎表示，無論是從最新的中國經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)還是尼爾森的快消行業(yè)數(shù)據(jù)，都可以看到中國零售業(yè)的全面復(fù)蘇態(tài)勢。在經(jīng)歷疫情期間線上辦公、線上購物、線上教育、線上娛樂等數(shù)字經(jīng)濟(jì)的空前發(fā)展后，快消市場線下渠道開始展示令人振奮的復(fù)蘇跡象。