每經(jīng)AI快訊，特斯拉官方微博23日晚間發(fā)布上海車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)“維權(quán)”西安車(chē)主的情況說(shuō)明。

特斯拉稱，該車(chē)主已正常使用該車(chē)輛超過(guò)一年，本次事故和相關(guān)車(chē)輛損傷并非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致，車(chē)主在事故后提出的特斯拉原價(jià)退車(chē)的訴求沒(méi)有法律依據(jù)，因此我們未能同意車(chē)主的訴求。目前我們提出的多種解決方案均被拒絕，也充分考慮到車(chē)主的身體狀況，我們?cè)敢庀刃袎|付第三方檢測(cè)費(fèi)用，并積極爭(zhēng)取其他關(guān)懷措施。目前我們已成立專門(mén)工作組，與車(chē)主積極溝通，力求妥善處理，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。