2021-06-18 13:34:31
水滴公司6月17日發(fā)布的2021年Q1財(cái)報(bào)顯示,一季度水滴公司凈收入為8.83億人民幣,調(diào)整后的凈收入同比增長(zhǎng)43.2%,超出此前多家研究機(jī)構(gòu)的預(yù)測(cè)。
水滴公司創(chuàng)始人,董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官沈鵬表示,受益于保險(xiǎn)行業(yè)的強(qiáng)勁發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了高于行業(yè)的增長(zhǎng)速度,獨(dú)特的商業(yè)模式使我們成為中國(guó)領(lǐng)先的保險(xiǎn)和健康服務(wù)技術(shù)平臺(tái)。
一季報(bào)顯示,水滴公司用戶(hù)獲取結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,其中內(nèi)部流量貢獻(xiàn)的首年保費(fèi)(FYP)同比增長(zhǎng)65.20%;第三方流量貢獻(xiàn)的首年保費(fèi)(FYP)同比增長(zhǎng)51.6%;自然流量及復(fù)購(gòu)貢獻(xiàn)的首年保費(fèi)(FYP)同比增長(zhǎng)48.40%。
水滴公司聯(lián)合創(chuàng)始人、水滴??偨?jīng)理?xiàng)罟庠?6日晚間舉行的分析師電話(huà)會(huì)議上表示,第一季度,水滴公司來(lái)自于第三方流量渠道和老用戶(hù)復(fù)購(gòu)帶來(lái)的轉(zhuǎn)化效率都在持續(xù)改善。
“對(duì)于內(nèi)部流量,我們看到從水滴籌平臺(tái)到保險(xiǎn)銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)化率更高。我們嘗試使用了新的轉(zhuǎn)化策略,通過(guò)優(yōu)化廣告曝光方式,大大提高了轉(zhuǎn)換率。”楊光說(shuō)。
楊光表示,對(duì)于自然流量和老用戶(hù)復(fù)購(gòu),水滴繼續(xù)將復(fù)購(gòu)的保險(xiǎn)產(chǎn)品類(lèi)別多樣化,并加強(qiáng)交叉銷(xiāo)售工作。憑借精準(zhǔn)的推介和良好的口碑,水滴的品牌知名度不斷提高。
據(jù)介紹,一季度,水滴公司深入挖掘了用戶(hù)的需求,開(kāi)發(fā)了一個(gè)會(huì)員系統(tǒng),以增加用戶(hù)黏性,并準(zhǔn)確地關(guān)注用戶(hù)的痛點(diǎn)。比如根據(jù)用戶(hù)需求開(kāi)始提供紙質(zhì)的保單,這些措施改善了用戶(hù)體驗(yàn),增加了用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿。
楊光還表示,由于規(guī)模優(yōu)勢(shì),在第三方渠道獲客方面,水滴相比于同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,能實(shí)現(xiàn)更低的獲客成本(CAC),包括:第一,以更多元化的服務(wù)留住客戶(hù);第二,與媒體渠道聯(lián)合建立數(shù)據(jù)模型,提高獲客效率;第三,提升復(fù)購(gòu)的滲透率;第四,后端運(yùn)營(yíng)和售后服務(wù),保持業(yè)界領(lǐng)先的用戶(hù)體驗(yàn)和更新率。
據(jù)透露,水滴還在繼續(xù)探索新的流量機(jī)會(huì),包括直播、MCN和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等方式來(lái)獲客。
一季度,水滴公司除了持續(xù)改善用戶(hù)轉(zhuǎn)化效率,還持續(xù)擴(kuò)大保險(xiǎn)產(chǎn)品的供應(yīng)。截至2021年3月31日,該平臺(tái)上的保險(xiǎn)產(chǎn)品達(dá)到240種,和去年末相比,增加40種。
業(yè)內(nèi)人士分析指出,對(duì)于水滴公司這樣的保險(xiǎn)科技平臺(tái)來(lái)說(shuō),較高的用戶(hù)轉(zhuǎn)化效率和產(chǎn)品供給能力是其快速發(fā)展的主要原因,二者相輔相成。
一季報(bào)顯示,一季度保險(xiǎn)用戶(hù)的數(shù)量和單用戶(hù)的首年保費(fèi)都快速增長(zhǎng)。截至2021年3月31日,水滴保的累計(jì)付費(fèi)保險(xiǎn)用戶(hù)達(dá)到2190萬(wàn),每位用戶(hù)貢獻(xiàn)的首年保費(fèi)增加到人民幣1,165元,同比增長(zhǎng)32.1%。
水滴公司在財(cái)報(bào)中預(yù)計(jì),根據(jù)目前的市場(chǎng)情況,今年第二季度,水滴保實(shí)現(xiàn)的首年保費(fèi)(FYP)將同比增長(zhǎng)50%以上。
(本文不構(gòu)成任何投資建議,信息披露內(nèi)容以公司公告為準(zhǔn)。投資者據(jù)此操作,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。)
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