每經(jīng)記者｜李娜    每經(jīng)編輯｜何劍嶺    

北交所11月15日開市，各大券商的備戰(zhàn)情況如何？日前，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者（簡稱NBD）專訪了海通證券相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。

NBD：北交所開市在即，公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部門做了哪些準(zhǔn)備工作？

海通證券：圍繞北交所開市做的準(zhǔn)備工作主要有：

（1）投教知識競賽，參賽突破30萬，線下宣講活動累計覆蓋近萬人。

（2）客戶服務(wù)升級7×24小時覆蓋。

（3）開展全員培訓(xùn)，提升服務(wù)能力，線上視頻培訓(xùn)累計觀看已突破12000人次。此外設(shè)置了“北交所專項知識測試”，累計參與培訓(xùn)人數(shù)及參加考試人數(shù)已突破7000人。

（4）完善相關(guān)制度，明確準(zhǔn)入要求。

NBD：IT、系統(tǒng)建設(shè)方面的籌備情況如何？

海通證券：為了迎接北交所開市，技術(shù)團(tuán)隊從完成各類系統(tǒng)升級改造、加強(qiáng)信息系統(tǒng)應(yīng)急管理、提升網(wǎng)絡(luò)安全保障力度三方面入手，保障系統(tǒng)平穩(wěn)運行。

NBD：公司在北交所投教與投顧服務(wù)方面有何亮點？

海通證券：海通證券e海通財“北交所交易權(quán)限開通”上線后，潛在客戶開通率已超50%；第二，從投教和投顧服務(wù)兩個方面入手，觸達(dá)客戶超300萬人次。此外，開展了“北交所業(yè)務(wù)規(guī)則專題知識競賽”，累計參賽超30萬人次。