每經(jīng)記者｜涂穎浩    上海報道    每經(jīng)編輯｜廖丹    

上海保險業(yè)正有序啟動復工復產(chǎn)中。6月1日，同方全球人壽總經(jīng)理助理兼董事會秘書兼首席人力資源及行政官王前進在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者專訪時表示，同方全球人壽上海職場近400位可正常出行員工將于6月2日正式全面復工復產(chǎn)。

圖片來源：受訪者供圖

王前進介紹稱，最近兩天，公司對上海員工小區(qū)情況進行摸排，第一時間了解職工的通行情況以及是否存在復工困難，同步啟動復工預案。公司下發(fā)通知，可正常出行員工于6月2日可回職場內辦公，并安排AB角，錯峰上下班，并在職場設置專門防范區(qū)域和應急隔離點，提示員工持有72小時有效核酸陰性報告及健康碼綠碼方能返回職場辦公。公司已對職場安排消殺保潔通風，保持職場干凈整潔。

“明日公司歡迎員工平安回歸，為每一位回歸職場的員工準備了慰問信和小禮物，以另一種形式慶祝大家的重逢。同時公司位于海倫路的營業(yè)網(wǎng)點也正式恢復。”他稱。

王前進表示，為了珍惜來之不易的疫情防控成果，公司絲毫不松懈，堅持政府防疫措施，對職場定期進行消殺，做好員工日常的健康摸排，履行辦公職場物業(yè)要求，采購抗原檢測劑，員工每日進行抗原檢測，部分職場錯峰上下班。員工入職場后需佩戴口罩，不聚集就餐，錯峰就餐，外賣首選無接觸配送等。

疫情加速了保險業(yè)的線上化進程。王前進表示，在客戶服務方面，通過升級和加強線上線下服務，同方全球人壽為完全不會使用電子設備和有基礎電子設備操作技能的老年群體提供溫暖便捷的服務。據(jù)介紹，各機構柜面為老年人提供“坐享服務”，即設置“尊老專座”，并由柜面服務人員直接提供服務，服務內容不限于材料填寫、電子設備使用等；配置專屬線上服務操作指引、老花鏡、醫(yī)藥箱、防疫用品等適老化設施，以備不時之需。線上通過智能技術的使用，簡化APP操作難度，支持微信一鍵登錄，為老年客戶提供全面便捷的線上服務功能，避免老年人出行困難。

進入常態(tài)化疫情防控階段，王前進表示，同方全球人壽數(shù)字化進程將步入數(shù)據(jù)化、場景化、智能化的新領域。