郫都區(qū)政務(wù)服務(wù)中心 圖片來源：“天府郫都”微信公眾號

一紙營業(yè)執(zhí)照曾是無數(shù)個體工商戶開業(yè)路上的第一道“門檻”，材料不齊、格式不對、內(nèi)容有誤，每一個小問題都可能讓申請人多跑一趟政務(wù)大廳。而在成都市郫都區(qū)，一項基于AI人工智能的“智能預(yù)審”服務(wù)正在悄然改變這一現(xiàn)狀。

郫都區(qū)政務(wù)服務(wù)管理和行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，過去申請人常因材料格式不對、經(jīng)營范圍表述不規(guī)范、身份信息與地址信息不一致等問題，反復(fù)修改材料，“我們調(diào)研發(fā)現(xiàn)，約60%的申請人會因材料問題至少跑兩趟，‘材料不合格、白跑一趟’成為創(chuàng)業(yè)者反映最集中的痛點?！?/p>

針對這一痛點，郫都區(qū)政務(wù)服務(wù)和行政審批局依托AI人工智能技術(shù)，研發(fā)并上線了個體工商戶登記“智能預(yù)審”系統(tǒng)。該系統(tǒng)以現(xiàn)行個體工商戶登記審核標(biāo)準(zhǔn)為核心，相當(dāng)于一位24小時在線的“云端審核員”，能自動完成材料“體檢”。

據(jù)悉，打開“郫都服務(wù)”微信公眾號，進(jìn)入“我要辦事”模塊，點擊“智能預(yù)審”，按照提示上傳身份證照片、經(jīng)營場所證明、登記申請書等材料，系統(tǒng)立即開始審核。5分鐘后，頁面彈出“預(yù)審?fù)ㄟ^”提示，還附帶“可直接下載打印表單，攜帶原件到窗口辦理”的溫馨提醒。

“系統(tǒng)會從三個維度把關(guān)。”相關(guān)工作人員解釋道，一是自動檢測材料格式、內(nèi)容完整性、信息一致性，精準(zhǔn)識別常見錯誤；二是問題精準(zhǔn)定位，明確提示材料中出現(xiàn)的問題，一目了然；三是提交材料的清晰度，尤其是手寫部分，也能實時識別并提示修改。“申請人在家就能反復(fù)修改、提交預(yù)審，直到系統(tǒng)顯示‘預(yù)審?fù)ㄟ^’，避免了線下跑冤枉路。”

“以前我們每天要接待大量來咨詢、修改材料的群眾，解釋工作繁重?，F(xiàn)在申請人通過線上智能預(yù)審后，現(xiàn)場我們只需要核對原件、正式錄入，辦理時長大幅壓縮。”郫都區(qū)政務(wù)服務(wù)管理和行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此外，該服務(wù)支持同一材料多次提交、反復(fù)預(yù)審，既不限制提交次數(shù)，也不收取任何費用，真正做到“材料不過關(guān)，群眾不用跑”。

此次個體工商戶登記“智能預(yù)審”服務(wù)的上線，正是郫都區(qū)落實“一網(wǎng)通辦”“最多跑一次”改革的具體實踐。從“反復(fù)跑腿”到“即來即辦”，郫都個體工商戶登記的“智能升級”，不僅讓政務(wù)服務(wù)更接地氣，也為小微企業(yè)和個體工商戶的創(chuàng)業(yè)之路“減了負(fù)、加了速”。

封面圖片來源：“天府郫都”微信公眾號