2026-02-03 12:11:52
在保險(xiǎn)代理人數(shù)量從巔峰期的近千萬(wàn)人銳減至不足300萬(wàn)的背景下,“高質(zhì)量轉(zhuǎn)型”正從行業(yè)選擇題逐漸成為生存題。2025年4月,國(guó)家金融監(jiān)督管理總局印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)深化人身保險(xiǎn)行業(yè)個(gè)人營(yíng)銷體制改革的通知》,明確提出要推動(dòng)代理人隊(duì)伍向“職業(yè)化、專業(yè)化”方向轉(zhuǎn)型。這一政策信號(hào)無(wú)疑為行業(yè)指明了方向,同時(shí)也倒逼保險(xiǎn)公司重新思考:未來(lái)的保險(xiǎn)代理人,究竟應(yīng)該是什么樣的?
正是在這樣的時(shí)代浪潮中,平安人壽啟動(dòng)了“保險(xiǎn)康養(yǎng)顧問(wèn)·高才計(jì)劃”。這項(xiàng)計(jì)劃設(shè)定了近乎嚴(yán)苛的準(zhǔn)入門檻——本科及以上學(xué)歷、年齡28-55歲、既往年收入達(dá)到40萬(wàn)元以上,且在銷售或高級(jí)管理崗位需有至少兩年經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí),平安還推出了“配額招募”制度,寧缺毋濫,堅(jiān)決不以規(guī)模換質(zhì)量。
然而,就是這支僅600余人的“精英小隊(duì)”,在短短半年試點(diǎn)期內(nèi),交出了一份讓全行業(yè)側(cè)目的成績(jī)單——人均價(jià)值保費(fèi)超同期新人數(shù)倍。用平安人壽個(gè)險(xiǎn)事業(yè)部隊(duì)發(fā)及培訓(xùn)部總經(jīng)理兼人力發(fā)展團(tuán)隊(duì)總經(jīng)理陳兵輝的話說(shuō):“我們致力于讓高才計(jì)劃成為保險(xiǎn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的‘代表作’。”
那么,平安高才到底做對(duì)了什么?
平安推出高才計(jì)劃,并非一時(shí)興起,而是源于對(duì)監(jiān)管導(dǎo)向、公司戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求的深刻洞察。
從監(jiān)管政策方向來(lái)看,首先是明確要求代理人隊(duì)伍轉(zhuǎn)型,核心精神就是要終結(jié)過(guò)去“人海戰(zhàn)術(shù)”下的粗放增長(zhǎng)模式,引導(dǎo)行業(yè)回歸保障本源,建設(shè)一支具備專業(yè)服務(wù)能力的長(zhǎng)期主義隊(duì)伍。這也意味著未來(lái)的代理人定位不再只是“賣保險(xiǎn)的”,而必須是能為客戶提供綜合解決方案的顧問(wèn)角色。
作為綜合金融集團(tuán),平安自身也早已超越了單一保險(xiǎn)公司的定位。作為平安集團(tuán)“三?!狈?wù)(金融顧問(wèn)、家庭醫(yī)生、養(yǎng)老管家)的價(jià)值傳遞者——要求代理人不僅能講清產(chǎn)品條款,更要能整合集團(tuán)內(nèi)銀行、證券、醫(yī)療、養(yǎng)老等資源,為客戶提供覆蓋全生命周期的一站式服務(wù)。而沒(méi)有高素質(zhì)的人才,這套宏大的生態(tài)就無(wú)法落地。
與此同時(shí),從市場(chǎng)角度來(lái)看,今天的中等收入人群及高凈值人群,對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知早已超越“買份保障”的層面。他們更關(guān)心的是財(cái)富傳承、稅務(wù)籌劃、健康管理、養(yǎng)老社區(qū)對(duì)接等等一系列復(fù)雜的議題。他們選擇顧問(wèn)的標(biāo)準(zhǔn),不再是看誰(shuí)的關(guān)系好,而是誰(shuí)更專業(yè)、更值得長(zhǎng)期托付,他們的需求無(wú)疑正在倒逼行業(yè)服務(wù)升級(jí)。平安正是敏銳地捕捉到這一變化,高才計(jì)劃的出現(xiàn)并非一時(shí)興起。
有了清晰的戰(zhàn)略目標(biāo),如何落地?平安的答案是兩個(gè)“敢”——敢取舍、敢投入。
在全行業(yè)仍在為人力流失焦慮時(shí),平安反其道而行之,轉(zhuǎn)而主動(dòng)把控人才“入口關(guān)”。高才計(jì)劃的三大硬性門檻(高學(xué)歷、高年齡、高收入)本身就已經(jīng)是一道強(qiáng)大的篩選器。而平安的“敢取舍”還體現(xiàn)在招募階段引入了“配額制”——舍掉對(duì)“量”的執(zhí)念,取得對(duì)“質(zhì)”的追求,即根據(jù)每個(gè)分公司對(duì)現(xiàn)有高才的培養(yǎng)成果來(lái)分配招募額度。只有做好高才的培養(yǎng),讓招募來(lái)的高才有好的發(fā)展,才能繼續(xù)獲取招募額度,反之則被限制額度。這樣的配額政策在行業(yè)屬于鳳毛麟角,充分說(shuō)明了平安長(zhǎng)期主義的態(tài)度與決心。
選對(duì)了人,更要育好人。平安為高才打造了一套遠(yuǎn)超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的支持系統(tǒng),即“敢投入”去構(gòu)建“學(xué)校+家教+私教”三位一體的培養(yǎng)體系。
詳細(xì)來(lái)說(shuō),平安通過(guò)升級(jí)基本法重構(gòu)了“個(gè)人發(fā)展”與“組織發(fā)展”雙路徑,為高才打造了兩條高速晉升通道——喜歡做業(yè)務(wù)的,可成為“王牌精英”;擅長(zhǎng)帶團(tuán)隊(duì)的,如北京分公司高才侯碩,僅用半年就成為銷售精英+團(tuán)隊(duì)長(zhǎng),即將成為新晉M4,刷新了公司晉升最快紀(jì)錄。
高才的培養(yǎng),自然離不開(kāi)來(lái)自頂尖學(xué)府的知識(shí)光環(huán)加持。此前,平安人壽與清華大學(xué)聯(lián)合定制的“2026年第1期高才經(jīng)理人培養(yǎng)計(jì)劃”近期在北京成功舉辦。陳兵輝表示,未來(lái)平安人壽與清華、復(fù)旦等頂尖學(xué)府合作的培訓(xùn)課程將成為常態(tài),學(xué)員不僅能學(xué)習(xí)財(cái)富管理、宏觀經(jīng)濟(jì),更能浸潤(rùn)于百年學(xué)府的人文底蘊(yùn),拓寬視野格局。
此外,平安還為高才配備了媲美私人銀行的硬件支持。麗澤的“城市會(huì)客廳”、升級(jí)至4.0的職場(chǎng)、家族辦公室服務(wù)場(chǎng)景……這些不僅是展業(yè)工具,也是向客戶傳遞專業(yè)形象與品牌價(jià)值的載體。
平安獨(dú)有的“保險(xiǎn)+服務(wù)”生態(tài),從多維度為高才提供了無(wú)可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。依托平安好醫(yī)生、居家養(yǎng)老、高端體檢等資源,高才們才能真正兌現(xiàn)“家庭醫(yī)生”和“養(yǎng)老管家”的承諾,將抽象的服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為具體的客戶體驗(yàn),完成自身與企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)的“蛻變升級(jí)”。
任何戰(zhàn)略的成功,最終都要靠結(jié)果說(shuō)話。高才計(jì)劃試點(diǎn)半年拿出的成績(jī)單,足以證明其模式的有效性。
在數(shù)據(jù)層面,截至2026年1月中旬,600余名高才的人均價(jià)值保費(fèi)超過(guò)同期新人數(shù)倍。這是一個(gè)極具說(shuō)服力的指標(biāo),它意味著高才的即戰(zhàn)力水平遠(yuǎn)超預(yù)期。而在個(gè)體案例層面,高才群體的故事更是精彩紛呈。侯碩,一位擁有近11年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的老將,在同業(yè)做到銷售總監(jiān)后,因高才計(jì)劃重回平安。受益于新的基本法權(quán)益,侯碩刷新了平安內(nèi)部從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的最快晉升速度。
趙星,前銀行支行長(zhǎng),在加入平安初期,趙星坦言存在著巨大的心理落差,也因“放不下身段”而業(yè)績(jī)低迷。五個(gè)月后,趙星真正放下過(guò)往身份,用啃下的保險(xiǎn)知識(shí)以專業(yè)規(guī)劃師的姿態(tài)開(kāi)始服務(wù)客戶,也迎來(lái)了自身火箭般的躥升,重新定義了自己的職業(yè)價(jià)值。
而另一位年齡最小的新生代高才趙晶,從家族企業(yè)的銷售總監(jiān)職位轉(zhuǎn)型而來(lái),加入平安之后半年內(nèi)即實(shí)現(xiàn)近百萬(wàn)收入。
在這樣一個(gè)匯聚了私行總經(jīng)理、實(shí)業(yè)董事長(zhǎng)、財(cái)經(jīng)大V、海歸精英的群體中,每一位都是各自領(lǐng)域的佼佼者,他們的成功,共同構(gòu)成了高才計(jì)劃最生動(dòng)的注腳。
這些案例背后的邏輯在于,平安不是在招“銷售員”,而是在招募“創(chuàng)業(yè)者”。公司提供平臺(tái)、資源、機(jī)制和品牌,高才則貢獻(xiàn)其過(guò)往積累的人脈、經(jīng)驗(yàn)、視野和專業(yè)素養(yǎng)。雙方合力,共同開(kāi)拓高端市場(chǎng)這片藍(lán)海。
陳兵輝認(rèn)為:“高才計(jì)劃的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),一是我們有嚴(yán)格準(zhǔn)入、高質(zhì)發(fā)展的決心;二是依托中國(guó)平安集團(tuán)的雄厚實(shí)力與綜合金融生態(tài)優(yōu)勢(shì);三是中國(guó)平安38年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積淀,我們作為第一家引進(jìn)代理人制度的內(nèi)地中資險(xiǎn)企,有豐富的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累,能夠支撐我們率先在行業(yè)內(nèi)做好創(chuàng)新引領(lǐng)性的人才培養(yǎng)計(jì)劃?!?/p>
平安高才成功的密碼,也為整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的代理人轉(zhuǎn)型提供了一個(gè)可供借鑒的樣板——投資高質(zhì)量人才,就是投資行業(yè)的未來(lái)。
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