5月6日，總臺報道了華山景區(qū)信息告知不夠規(guī)范、現(xiàn)場秩序管控有待加強、分時預(yù)約制度執(zhí)行不夠到位、“黃牛”倒票亂象時有發(fā)生等問題。總臺報道后，5月7日，華山風景名勝區(qū)管委會表示對問題進行立行立改，并且開展為期一個月的專項整頓，努力為廣大游客創(chuàng)造一個更為舒適的游覽環(huán)境。

針對華山景區(qū)信息告知不夠規(guī)范、現(xiàn)場秩序管控有待加強和分時預(yù)約制度執(zhí)行不夠到位的問題，景區(qū)表示將進一步規(guī)范信息發(fā)布，多渠道同步發(fā)布客流排隊信息，正在增設(shè)8對智能客流統(tǒng)計和視頻監(jiān)測設(shè)備，提高官方公眾號、短視頻平臺、購票端口及景區(qū)大屏等數(shù)據(jù)的更有效聯(lián)動和更精準預(yù)告。

針對現(xiàn)場秩序管控有待加強的情況，景區(qū)已在全面摸排的基礎(chǔ)上撤銷1個隱患停車場點位，制定了針對排隊區(qū)段秩序維護的細化方案，確?？土鞒輹r及時分段截流、就近分流，更好引導(dǎo)游客錯峰排隊，實現(xiàn)擁堵風險提前預(yù)判處置。同時已啟動檢票系統(tǒng)升級措施，實行身份證、訂單、入園時段三項核驗，嚴格落實預(yù)約分時制度，精準向游客推送預(yù)約時段及入園要求。

針對“黃牛”倒票的情況，華山風景名勝區(qū)管委會已配合華陰市公安部門對疑似黃牛賬戶開展全面排查，并調(diào)動社會監(jiān)督力量，常態(tài)化整治加價倒票亂象。截至7日，公安部門已抓獲倒票“黃牛”3人，后續(xù)還將繼續(xù)緊盯“黃牛”倒票擾亂景區(qū)的違規(guī)行為，堅持露頭就打、嚴管嚴治。