每經(jīng)記者｜王郁彪    每經(jīng)編輯｜魏官紅    

今年“618”，北京京東總部2號(hào)樓里似乎少了一些緊張的氣氛。過(guò)往隨處可見紅底白字的“熱血”標(biāo)語(yǔ)，今年被各種AI（人工智能）玩具、機(jī)器人搶了風(fēng)頭。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，“裝”著AI的學(xué)習(xí)燈、打印機(jī)、炒菜機(jī)器人，甚至床墊、輪椅等新奇物品被輪番展示。它們等著在即將到來(lái)的“618”亮相、售賣。

啟動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的大屏幕上，大促營(yíng)銷玩法、平臺(tái)規(guī)則幾乎消失，取而代之的是攀升的AI投入數(shù)據(jù)、各類AI設(shè)備。5月18日，京東宣布京東“618”將于5月30日晚8點(diǎn)開啟。

京東集團(tuán)技術(shù)委員會(huì)主席、京東云總裁曹鵬開場(chǎng)就宣布，今年京東體系A(chǔ)I相關(guān)研發(fā)投入增長(zhǎng)將超200%。數(shù)據(jù)顯示，一季度，在京東App（應(yīng)用程序）用“京言”輔助購(gòu)物的用戶近8000萬(wàn)，同比增超200%；京東附身智能品牌JoyInside今年將植入超千萬(wàn)臺(tái)智能硬件設(shè)備。

事實(shí)上，AI已在找人、搜索、創(chuàng)意生產(chǎn)以及投放優(yōu)化等電商關(guān)鍵環(huán)節(jié)均有提效的實(shí)績(jī)，與用戶端最近的AI購(gòu)物也早已不是概念。

AI全面介入的第一年“618”，不止京東一家準(zhǔn)備著。前不久，千問(wèn)與淘寶全面打通，點(diǎn)開“千問(wèn)AI購(gòu)物助手”，即可AI購(gòu)物。更早前，字節(jié)豆包也已開始內(nèi)測(cè)AI購(gòu)物功能，無(wú)需再跳轉(zhuǎn)抖音商城。增量難尋的年中戰(zhàn)事，真能借AI重現(xiàn)昔日的增長(zhǎng)節(jié)奏嗎？

比起超級(jí)AI入口，京東更想成為AI硬件銷售第一大平臺(tái)

不講大促節(jié)奏、內(nèi)容和玩法，曹鵬開場(chǎng)直入AI主題。他表示，今年一季度，在京東App用“京言”輔助購(gòu)物的用戶近8000萬(wàn)，同比增長(zhǎng)超200%；京東JoyInside今年將植入超千萬(wàn)臺(tái)智能硬件設(shè)備。

模型層面，今年“618”，京東全棧AI產(chǎn)品矩陣，以及京東JoyAI基礎(chǔ)大模型、JoyAI-RA具身智能模型等垂域模型，將全面介入“618”。AI智能硬件上，京東的附身智能品牌JoyInside將升級(jí)，從玩具和機(jī)器人跨越到家庭中的全品類。

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植入JoyInside的京東AI家場(chǎng)景產(chǎn)品群 圖片來(lái)源：企業(yè)供圖 ""

包括學(xué)習(xí)場(chǎng)景下的學(xué)習(xí)燈、魔法打印機(jī)，居家場(chǎng)景下的智能床墊、炒菜機(jī)器人、智能輪椅等。今年“618”期間，植入JoyInside的京東AI家場(chǎng)景產(chǎn)品群也將首次亮相。

今年年初，京東成立了“變色龍業(yè)務(wù)部”，全面承接JoyAI App、JoyInside、數(shù)字人等核心AI產(chǎn)品的打造與商業(yè)化。京東AI戰(zhàn)略中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)線在京東內(nèi)部被顯著提級(jí)。

AI端側(cè)產(chǎn)品、AI智能設(shè)備的研發(fā)投入以及上市銷售，幾乎是京東當(dāng)下所有AI業(yè)務(wù)線中最重要的一條。如果說(shuō)字節(jié)、阿里想搶下AI時(shí)代第一大C端入口，京東瞄準(zhǔn)的其實(shí)是智能設(shè)備第一大銷售平臺(tái)。

京東想將其在家電數(shù)碼品類的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，延續(xù)到智能硬件產(chǎn)品的銷售上。特別是AI端側(cè)產(chǎn)品井噴的2025年，“豆包手機(jī)”點(diǎn)燃市場(chǎng)想象，加之具身智能機(jī)器人的熱度分毫未減，都讓京東看到了這個(gè)不可錯(cuò)失的機(jī)會(huì)。

每經(jīng)記者了解到，截至目前，JoyInside已與近200個(gè)家電、家居、機(jī)器人等品牌合作。今年以來(lái)，多款搭載京東JoyInside的AI家電、家居及機(jī)器人新品陸續(xù)上線。

曹鵬現(xiàn)場(chǎng)透露，京東零售今年還將助推機(jī)器人品牌累計(jì)銷售破100億元，產(chǎn)品上市周期縮短30%。

阿里、字節(jié)也加注 今年“618”AI購(gòu)物正面對(duì)打？

巨頭們對(duì)AI購(gòu)物功能的上線籌謀已久。

5月11日，千問(wèn)與淘寶全面打通。用戶打開千問(wèn)App，與AI對(duì)話，即可完成淘寶上的商品挑選、對(duì)比及下單購(gòu)買；打開淘寶App，點(diǎn)擊“千問(wèn)AI購(gòu)物助手”，即可AI購(gòu)物，并使用AI試穿、AI算優(yōu)惠、AI低價(jià)幫搶等功能。

千問(wèn)自稱，其和淘寶的全面打通，是行業(yè)內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)從需求理解、商品推薦，到下單、履約、售后的完整購(gòu)物全流程閉環(huán)。

而在更早之前，字節(jié)豆包已經(jīng)開始內(nèi)測(cè)AI購(gòu)物功能，無(wú)需再跳轉(zhuǎn)抖音商城。不過(guò)，豆包的閉環(huán)是在豆包內(nèi)完成下單支付，但商品詳情、交易系統(tǒng)、售后履約這些核心環(huán)節(jié)還是由抖音電商來(lái)承接的。

字節(jié)、阿里各有優(yōu)勢(shì)。對(duì)阿里而言，千問(wèn)被寄予厚望，成為阿里體系的調(diào)度中樞，用其AI能力串聯(lián)電商、云計(jì)算、本地生活等核心業(yè)務(wù)，從而鞏固并擴(kuò)大生態(tài)版圖。

而豆包則在去年阿里、京東、美團(tuán)疲于“外賣混戰(zhàn)”時(shí)，悄悄彎道超車，頗有成為新一代超級(jí)AI入口的潛力。

京東則在去年發(fā)布了三款面向用戶端的AI產(chǎn)品。京東集團(tuán)CEO許冉還在去年一次活動(dòng)上，現(xiàn)場(chǎng)演示使用數(shù)字人助手“他她它”點(diǎn)咖啡的功能。今年，京東全新購(gòu)物App“京東AI購(gòu)”也開啟內(nèi)測(cè)。不過(guò)比起字節(jié)和阿里，京東在流量入口的爭(zhēng)奪上，還略顯落后。

除AI購(gòu)物App之外，硬件入口也成為AI購(gòu)物爭(zhēng)奪的新陣地。今年4月，千問(wèn)AI眼鏡迎來(lái)首次OTA（在線升級(jí)），淘寶閃購(gòu)、支付寶支付、點(diǎn)外賣等首批“AI辦事”能力同步上線。無(wú)獨(dú)有偶，字節(jié)也通過(guò)豆包手機(jī)試水“硬件+AI比價(jià)購(gòu)物”。

無(wú)論是前端還是中臺(tái)，AI在電商領(lǐng)域的應(yīng)用均日漸成熟，AI站上傳統(tǒng)電商大促的C位（焦點(diǎn)位置），也向市場(chǎng)釋放了一個(gè)強(qiáng)有力的信號(hào)，電商競(jìng)爭(zhēng)的核心，正從“流量分配效率”轉(zhuǎn)向“需求理解深度”。AI或許也的確能讓電商重新找回增長(zhǎng)的節(jié)奏，但究竟是誰(shuí)，還無(wú)法輕易下結(jié)論。

封面圖片來(lái)源：王郁彪