每經(jīng)記者 李卓 發(fā)自北京

在線旅游業(yè)內(nèi)傳得沸沸揚揚的攜程新業(yè)務(wù)傳聞終于露出廬山真面目。

昨日，攜程旅行網(wǎng)正式對外宣布，全新業(yè)務(wù)頻道“惠選酒店”將采用國外的Hotwire模糊預(yù)訂模式，于1月1日全面上線。據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解，此種全新模式在國內(nèi)尚屬新生，不僅對一向以“酒店業(yè)務(wù)”為版圖重中之重的攜程來說是一次全新布局，更作為中國酒店預(yù)訂市場年底大手筆，打響了一場全新模式酒店競爭。

升級“神秘酒店” 正式推“模糊預(yù)訂”

2011年的酒店在線預(yù)訂市場是近年來發(fā)展最為迅猛的一個階段，各種創(chuàng)新模式接連誕生。

所謂“模糊預(yù)訂”，即不告訴消費者具體的酒店名稱，只提供一個折扣房價和簡單的酒店描述，愿意“賭”一把的消費者根據(jù)自己的判斷及需求下單，只有在信用卡被全額扣除房款后才能知道具體是哪家酒店，同時不能更改或取消。這種銷售方式在國外已經(jīng)相當(dāng)成熟，但在國內(nèi)尚屬新生事物。

據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解，事實上，攜程曾在半年以前推出了一項“神秘酒店”業(yè)務(wù)，只是一直簡單低調(diào)運行，未做大規(guī)模宣傳。按照攜程對于惠選的描述，兩者的經(jīng)營模式基本相同。

攜程旅行網(wǎng)資深營銷副總裁湯瀾告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，“惠選”的確從“神秘酒店”升級而來，也正是基于對神秘酒店試運行的醞釀、調(diào)查與考量，認(rèn)為現(xiàn)在的市場環(huán)境已經(jīng)足夠成熟，從而最終決定作為攜程全新的業(yè)務(wù)品牌全面推出。

不過攜程并未透露神秘酒店運營的具體業(yè)績，記者昨日登陸攜程旅行網(wǎng)看到，攜程首頁上，“惠選酒店”頻道大張旗鼓占據(jù)了導(dǎo)航條的前沿位置，僅位于“海外酒店”之后。

業(yè)內(nèi)人士對此對評價，當(dāng)初的神秘酒店，只是酒店業(yè)務(wù)下的一個子頁面，雖然因為模式創(chuàng)新，但是充其量只是一個小角色。如今，從“惠選酒店”頻道位置的重要性來看，體現(xiàn)了攜程對于該項業(yè)務(wù)的重視，甚至極有可能成長為攜程的核心業(yè)務(wù)板塊。

惠選將成攜程新武器  打響新模式酒店競爭

眾所周知，攜程的酒店業(yè)務(wù)為攜程業(yè)務(wù)版圖的重中之重，從攜程創(chuàng)立初期，它即開創(chuàng)了國內(nèi)酒店在線預(yù)訂模式的先河，成為OTA酒店業(yè)務(wù)模式的標(biāo)板；國內(nèi)消費者上網(wǎng)訂酒店的習(xí)慣，皆由攜程啟蒙。

而截至此次“惠選”的出現(xiàn)，標(biāo)志國外最流行的三類酒店預(yù)訂新模式last-minute、反向預(yù)訂、模糊預(yù)訂都已經(jīng)正式、全面進(jìn)入中國，同時，作為攜程新武器，更打響了中國酒店預(yù)訂市場一場全新模式大戰(zhàn)。

業(yè)內(nèi)人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，last-minute模式有多家企業(yè)在進(jìn)行嘗試，模仿產(chǎn)品不少；反向預(yù)訂模式也有不少追隨者，它們都圍繞用戶出價、酒店競價的模式做文章。而原型為Hotwire的模糊預(yù)訂模式，市場反應(yīng)較為平靜，除了早前有個別網(wǎng)站簡單試水，就只有攜程的神秘酒店產(chǎn)品面世，以對價格比較敏感、對酒店選擇自由度較大的休閑客人為主要客源。

湯瀾透露，因為預(yù)訂前不露出名稱，保護(hù)了酒店品牌，所以可以從酒店拿到更加驚喜的價格；從產(chǎn)品的角度，對酒店名稱保密的預(yù)訂方式比“自助定價”風(fēng)險更小，它的適用時間更加廣泛，與國內(nèi)消費者旅游預(yù)訂的經(jīng)驗和習(xí)慣更容易貼合。而酒店也可以通過惠選豐富銷售渠道、盤活庫存、提高預(yù)訂有效性、改善收益管理。

而“模糊預(yù)訂”的另一個市場競爭力還在于，它的開拓需要企業(yè)有深厚的酒店行業(yè)背景，及豐富的酒店資源和強大的協(xié)調(diào)能力，遠(yuǎn)非一般新公司所能把控。但業(yè)內(nèi)人士同時指出，盡管“模糊預(yù)訂”價格看起來更誘人，但其提前付款且不可更改的規(guī)定還是會加深顧慮，對預(yù)訂者提出了很高要求，仍需接受更長時間市場考驗。