每經(jīng)編輯｜每經(jīng)記者 胡廷鴻 發(fā)自深圳    

每經(jīng)記者 胡廷鴻 發(fā)自深圳

在缺席兩年之后，萬(wàn)科今年重新回到了上海房交會(huì)上，且?guī)?lái)了新的服務(wù)內(nèi)容——萬(wàn)物倉(cāng)。這是一個(gè)面向社區(qū)業(yè)主推出的服務(wù)，用于存儲(chǔ)業(yè)主平時(shí)不使用或占據(jù)室內(nèi)空間的物品。

萬(wàn)科周刊微博曾透露，萬(wàn)物倉(cāng)將在上海萬(wàn)科城市花園和深圳萬(wàn)科城等小區(qū)試運(yùn)行。而萬(wàn)科物業(yè)方面人士日前回應(yīng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，萬(wàn)物倉(cāng)還處于嘗試階段，僅在南京做實(shí)驗(yàn)，短期內(nèi)不會(huì)大規(guī)模推廣。但是，萬(wàn)物倉(cāng)的推出，被一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為是萬(wàn)科提升住宅服務(wù)價(jià)值又一新的嘗試。

“萬(wàn)物倉(cāng)”是產(chǎn)品還是服務(wù)？

根據(jù)萬(wàn)科物業(yè)方面人士解釋稱，萬(wàn)物倉(cāng)是萬(wàn)科為業(yè)主提供的一種自存?zhèn)}服務(wù)，業(yè)主可以把一些暫時(shí)不使用的日常用品臨時(shí)寄存在這類地方，并支付一定的租金費(fèi)用。

萬(wàn)科業(yè)主可以根據(jù)自身需求租用空間大小和時(shí)間長(zhǎng)短不一的自存?zhèn)}。此前，深圳也曾出現(xiàn)過類似的迷你倉(cāng)儲(chǔ)物服務(wù)，每月每平方米大約98元左右。

對(duì)一般業(yè)主來(lái)說(shuō)，萬(wàn)物倉(cāng)僅僅是存放家庭物品的一種服務(wù)，但在地產(chǎn)專業(yè)人士看來(lái)，萬(wàn)物倉(cāng)更是對(duì)社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容做出的一種新的嘗試，目的在于更好地銷售萬(wàn)科小戶型住宅。

而深圳地產(chǎn)人士王海斌分析認(rèn)為，小戶型成為目前大多數(shù)剛需用戶的首選住宅產(chǎn)品，小戶型室內(nèi)空間狹小，必然導(dǎo)致住房功能缺失，而萬(wàn)科的“萬(wàn)物倉(cāng)”概念則是將住宅功能外延。

對(duì)于萬(wàn)物倉(cāng)的發(fā)展前景，王海斌認(rèn)為，隨著城市居住空間越來(lái)越密集，社區(qū)功能逐漸減少，導(dǎo)致生活公共化，而大多數(shù)開發(fā)商也越來(lái)越看重社區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量對(duì)客戶的吸引力，由此也必然衍生出圍繞社區(qū)業(yè)主服務(wù)的產(chǎn)品和內(nèi)容。

但他同時(shí)指出，萬(wàn)物倉(cāng)并不是萬(wàn)科在開發(fā)住宅產(chǎn)品之外的新的盈利點(diǎn)，而是為了更好地銷售住宅產(chǎn)品。

世聯(lián)地產(chǎn)市場(chǎng)研究總監(jiān)吳志輝認(rèn)為，萬(wàn)科的萬(wàn)物倉(cāng)增加了小戶型的服務(wù)內(nèi)容，有助于更好地實(shí)現(xiàn)住宅產(chǎn)品銷售。

而另一深圳地產(chǎn)界人士半求則稱，無(wú)論是萬(wàn)科食堂、還是萬(wàn)科幸福驛站等社區(qū)服務(wù)內(nèi)容，都是萬(wàn)科集團(tuán)內(nèi)部管理內(nèi)容的外延化。“從房地產(chǎn)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，單純的住宅產(chǎn)品終會(huì)隨著需求的下降而飽和，萬(wàn)物倉(cāng)是萬(wàn)科做好物業(yè)服務(wù)的研發(fā)創(chuàng)新。”

萬(wàn)科下半場(chǎng)做什么

如果說(shuō)萬(wàn)科試驗(yàn)萬(wàn)物倉(cāng)等社區(qū)服務(wù)內(nèi)容，僅僅是為了提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)住宅產(chǎn)品附加值的提升，那么，其背后的市場(chǎng)邏輯則是，房地產(chǎn)賣的不僅僅是房子，還有和房子有關(guān)的服務(wù)。

事實(shí)上，萬(wàn)科甚至還做起了制作販賣糕點(diǎn)的生意。在萬(wàn)科上海最貴的項(xiàng)目——五階坊，萬(wàn)科甚至推出了五階坊自制糕點(diǎn)供業(yè)主食用。

然而，無(wú)論是萬(wàn)科食堂、菜市場(chǎng)，還是萬(wàn)物倉(cāng)，都意味著在不久的將來(lái)，房地產(chǎn)行業(yè)將從單純的銷售住宅向社區(qū)綜合服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。

從2011年來(lái)，萬(wàn)科總裁郁亮針對(duì)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展形勢(shì)，提出了“房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng)”的判斷，而在下半場(chǎng)，開發(fā)商之前的“玩法”也將有所變化。郁亮曾表示，在房地產(chǎn)行業(yè)下半場(chǎng)，萬(wàn)科要做好房子，好服務(wù)，即提升萬(wàn)科社區(qū)物業(yè)管理內(nèi)容。對(duì)此，半求的理解是，做好社區(qū)物業(yè)服務(wù)并不意味著萬(wàn)科轉(zhuǎn)型調(diào)整，只是萬(wàn)科整合產(chǎn)品研發(fā)前端、住宅開發(fā)銷售中端以及物業(yè)服務(wù)后端體系的舉措。他認(rèn)為，目前房地產(chǎn)行業(yè)在物業(yè)服務(wù)效率方面較低，而萬(wàn)科可以利用龐大的客戶資源挖掘更大的物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)。

他預(yù)測(cè)，在全國(guó)近50個(gè)城市中，萬(wàn)科開發(fā)的社區(qū)住戶保守估計(jì)大約有500萬(wàn)戶，巨大的客戶資源存量，是萬(wàn)科未來(lái)應(yīng)著重開拓的市場(chǎng)。

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