安全保障是出行企業(yè)最大的責任，為讓千萬乘客實現(xiàn)“十分安心”出行，滴滴出行昨日表示，一直在主動與國家相關部門合作，嚴格審核司機背景。目前新注冊司機必須經(jīng)過背景篩查，同時完成對已注冊司機背景篩查工作，2月開始清退有重大刑事犯罪前科及吸毒、精神病未治愈的司機。滴滴表示，將不斷完善全面安全保障體系，對司機和車輛實行嚴格的準入機制和日常管理，全力建立100%賠付責任制度。

去年下半年，按照滴滴和相關部門合作審查的必要流程，滴滴主動向深圳公安部門提交了在當?shù)仄脚_注冊的司機信息，公安部門對司機背景調查后向滴滴反饋了有重大刑事犯罪記錄、吸毒以及精神病史的人員名單。對于這部分司機，滴滴已按公司安全管理辦法和規(guī)定進行清退。除深圳外，此前滴滴已向多地公安部門提交了司機背景調查申請，以排除可能威脅乘客安全的人員進入平臺。

據(jù)悉，滴滴是與國家權威部門合作進行司機背景篩查的網(wǎng)約車平臺。根據(jù)滴滴平臺規(guī)則，新加入平臺的司機必須經(jīng)過背景篩查，有重大刑事犯罪前科、吸毒、精神病未治愈的司機賬號都無法激活生效；對于已注冊成功的司機，平臺也基本全面完成了背景調查，對有重大刑事犯罪前科、吸毒、精神病未治愈司機的清退已于2月逐步開展。

據(jù)悉，針對網(wǎng)約車特殊的服務場景，滴滴此前特意邀請了法學專家、律師及相關部門建立了犯罪記錄篩查體系，既能確保充分的就業(yè)權，又剔除對乘客人身及財產(chǎn)安全有潛在威脅的申請人，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”手段來維護“互聯(lián)網(wǎng)+出行”的安全。

滴滴一直致力于為司機和乘客提供更完善的安全保障。3月28日，《滴滴出行安全管理工作指引》第二版中已明確提出了司機背景篩查的平臺規(guī)則。除身份證、駕駛證、行駛證驗證以及犯罪記錄篩查、吸毒、精神病篩查外，還建立了全職駕駛員入職及年度體檢制度；同時滴滴抓緊與相關部門協(xié)商對接，避免一年內有交通違法記滿12分或三年內有重大交通事故的司機進入平臺。

在安全事故處理中，滴滴主動承擔100%賠償責任。雖是信息平臺，但在發(fā)生交通事故時，事故雙方只要有一方處于滴滴訂單服務中，滴滴將主動承擔保險不覆蓋部分的理賠責任。對于在事故中造成的人員傷亡，無論事故責任如何劃分，只要符合墊付范圍的費用都將全額先行墊付。

今后，滴滴將每年投入1億元專門用于加大安全管理力度。滴滴同時呼吁政府相關部門給予網(wǎng)約車平臺更大支持，推動政企數(shù)據(jù)對接，改變數(shù)據(jù)單向開放局面，實現(xiàn)司機背景在線調查和備案。