近期中國(guó)家用電器研究院和全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布的《2018年中國(guó)家電行業(yè)半年度報(bào)告》顯示，中國(guó)全渠道家電銷(xiāo)售規(guī)模中，蘇寧易購(gòu)銷(xiāo)售份額高達(dá)21.1%，領(lǐng)跑全渠道；GfK數(shù)據(jù)也顯示，2018上半年主力傳統(tǒng)家電市場(chǎng)（彩電、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)）量額齊增，全渠道市場(chǎng)規(guī)模超2000億元。其中蘇寧零售規(guī)模超450億元，全渠道市場(chǎng)份額占比22.5%，同比增速遠(yuǎn)超市場(chǎng)，持續(xù)領(lǐng)跑全渠道。

可以說(shuō)，多方數(shù)據(jù)已經(jīng)證實(shí)，蘇寧家電確實(shí)是當(dāng)之無(wú)愧的全渠道榜首。

筆者注意到，為回饋消費(fèi)者信任，蘇寧易購(gòu)從8月14日開(kāi)始，拿出10億補(bǔ)貼，擊穿家電最低價(jià)，用實(shí)力證明誰(shuí)才是家電市場(chǎng)的NO.1：眾多爆款產(chǎn)品、滿(mǎn)減優(yōu)惠，讓消費(fèi)者能以最低價(jià)格買(mǎi)到最心儀產(chǎn)品，包括空調(diào)、冰箱、吸塵器、電視、熱水器、煙灶套餐和洗衣機(jī)等等好貨，等待你去發(fā)現(xiàn)和搶購(gòu)。

據(jù)悉，蘇寧本次活動(dòng)吸引了百大家電頂級(jí)品牌共同參與，包括西門(mén)子、海爾、容聲、美的、三洋、松下、索尼、TCL、LG、奧克斯、海信、三星和康佳等品牌，充分證明了蘇寧家電第一主場(chǎng)的號(hào)召力：蘇寧構(gòu)建的智慧零售體系，還創(chuàng)造了產(chǎn)品與消費(fèi)者直連的購(gòu)物體驗(yàn)，使得品牌方紛紛站隊(duì)蘇寧，一系列新品選擇在蘇寧獨(dú)家首發(fā)，進(jìn)一步加速消費(fèi)者向蘇寧遷移。

蘇寧家電日活動(dòng)開(kāi)啟后，各大家電品牌將聯(lián)合釋放價(jià)格紅利，提供品質(zhì)服務(wù)：蘇寧涵蓋售前、售中及售后的3030365+46項(xiàng)服務(wù)+雙線(xiàn)七天無(wú)理由退換貨服務(wù)，讓消費(fèi)者可以更放心的購(gòu)物；所有家電產(chǎn)品，蘇寧將在24小時(shí)內(nèi)安排工作人員上門(mén)安裝，若有延時(shí)安裝現(xiàn)象發(fā)生，一經(jīng)核實(shí)享受賠付。

看起來(lái)，本次活動(dòng)不僅是消費(fèi)者和品牌商的勝利，也是服務(wù)的勝利：除了上面提到的服務(wù)，送裝一體、買(mǎi)貴賠、遲到賠等多重蘇寧服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，也將不斷升級(jí)與重新定義服務(wù)品質(zhì)，從而引領(lǐng)家電行業(yè)升級(jí)。