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中消協(xié)發(fā)布“雙節(jié)”消費警示:謹慎辦理預(yù)付卡,盡量簽書面協(xié)議

中國消費者協(xié)會網(wǎng)站 2018-09-19 10:41:56

9月18日,中國消費者協(xié)會在官網(wǎng)發(fā)布“中秋”、“十一”消費警示,提醒消費者在雙節(jié)期間謹慎辦理預(yù)付卡。

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圖片來源:攝圖網(wǎng)

中秋、國慶雙節(jié)來臨,節(jié)日消費再度升溫。而隨著消費習慣的改變,禮券、儲值卡、預(yù)付卡、分期消費等消費形式逐漸被越來越多的人接受,與之相關(guān)的消費投訴也越來越多,甚至引發(fā)群體事件。在中秋、國慶雙節(jié)期間,預(yù)付卡等預(yù)付費式消費將進入一個高峰,對于此類消費,中國消費者協(xié)會提醒消費者注意以下幾點:

1、謹慎辦理預(yù)付卡、儲值卡。消費者要確認自己是否真的長期需要此類服務(wù),不要貪圖一時的高折扣或者輕信商家的銷售話術(shù)。當前預(yù)付式消費糾紛追回損失非常困難,所以消費者應(yīng)謹慎采用預(yù)付式方式進行消費,盡量不辦預(yù)付卡。

2、降低預(yù)付額度,縮短使用周期。如果確實需要辦理預(yù)付卡,為降低企業(yè)跑路、轉(zhuǎn)讓風險,消費者應(yīng)盡量降低預(yù)付額度,縮短使用周期,盡快消費。

3、綜合考慮商家情況。辦卡前要了解企業(yè)資質(zhì)、口碑情況,選擇存在時間長、品牌知名度高、口碑較好的大型企業(yè)。對于加盟店,由于加盟模式的不同,加盟店與總部的法律關(guān)系也不同,各自承擔法律責任的能力和態(tài)度也不同,消費者需要綜合考慮。

4、盡量簽訂書面協(xié)議。消費者進行預(yù)付式消費時,盡量簽訂書面協(xié)議,或者錄音錄像,將預(yù)付式消費卡的適用范圍、期限、功能、退卡條件予以明確,切記不要輕信銷售人員的口頭承諾。

責編 王曉波

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