每經(jīng)記者｜吳澤鵬    每經(jīng)編輯｜陳俊杰    

廣州無限極總部 圖片來源：每經(jīng)記者 吳澤鵬 攝

因深陷“產(chǎn)品疑致女童心肌損害”事件，1月23日，無限極在廣州總部召開媒體溝通會(huì)。

無限極（中國(guó)）有限公司市場(chǎng)副總裁薛守春在溝通會(huì)上表示，將對(duì)所有消費(fèi)者投訴進(jìn)行建檔、跟進(jìn)、落實(shí)，并定期向監(jiān)管部門匯報(bào)處理情況，通過微博、網(wǎng)站等向公眾通告處理情況。

薛守春表示，公司的態(tài)度是決不姑息，“發(fā)現(xiàn)一個(gè)，查處一個(gè)”。

據(jù)無限極（中國(guó)）有限公司媒體事務(wù)總監(jiān)張前介紹，涉事經(jīng)銷商已于1月16日被取消經(jīng)銷資格。

張前表示，2017年底接到田淑平（心肌受損女童母親）的投訴后，陜西分公司一直責(zé)成并督促經(jīng)銷商妥善解決問題。

1月17日，無限極對(duì)外發(fā)布《關(guān)于陜西田女士投訴我司的情況說明》，承認(rèn)涉事經(jīng)銷商違反與公司簽訂的《經(jīng)銷商協(xié)議》條款，并表示對(duì)經(jīng)銷商的管理措施不力、對(duì)消費(fèi)者關(guān)懷不夠。

值得注意的是，2018年5月，田淑平所在的陜西省媒體華商報(bào)曾以《小心！商洛3歲女童突患心肌損害或因過量服用保健品導(dǎo)致》為題對(duì)此進(jìn)行報(bào)道。同時(shí)，田淑平也于2018年底在新浪微博平臺(tái)曝光與涉事經(jīng)銷商的聊天記錄等信息。