據(jù)新華社，根據(jù)群眾在國(guó)務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺(tái)反映的冬季取暖問(wèn)題線索，國(guó)辦督查室近日派員赴河北省、山西省有關(guān)地方進(jìn)行明察暗訪。督查發(fā)現(xiàn)，河北省、山西省部分地方和單位漠視群眾利益，不作為慢作為、承諾不兌現(xiàn)，沒(méi)有有效保障群眾溫暖過(guò)冬。25日，國(guó)辦督查室通報(bào)了相關(guān)情況。督查組在河北省暗訪發(fā)現(xiàn)：保定市蓮池區(qū)有關(guān)部門(mén)慢作為，三年煤改電補(bǔ)貼不兌現(xiàn)；張家口市懷來(lái)縣有關(guān)部門(mén)監(jiān)管失職，供暖公司無(wú)證經(jīng)營(yíng)且多年違規(guī)收取高額“報(bào)停費(fèi)”；石家莊裕華區(qū)有關(guān)單位與企業(yè)串通搞文字游戲糊弄群眾，損害政府形象。