每經(jīng)編輯｜步靜

今日陸續(xù)有網(wǎng)友通過(guò)微博反饋，5月15日晚在羅永浩直播間購(gòu)買其推薦的花點(diǎn)時(shí)間平臺(tái)520玫瑰花禮盒存在質(zhì)量問(wèn)題，收到的鮮花出現(xiàn)枯萎、未按約定時(shí)間配送?；c(diǎn)時(shí)間方面今日晚間發(fā)在官微回應(yīng)，對(duì)所有在羅永浩直播間買花的用戶表示抱歉，并將對(duì)不滿意的用戶100%退款。

羅永浩今日也轉(zhuǎn)發(fā)回復(fù)多條問(wèn)題微博并回復(fù)稱，“收到，非常非常非常抱歉。正在嚴(yán)肅追究責(zé)任（事先有協(xié)議約束），如果他們不及時(shí)給大家一個(gè)交待，我們也會(huì)給，請(qǐng)放心?；c(diǎn)時(shí)間居然還在擔(dān)心“品牌影響”，可笑，有膽量發(fā)幾千份爛花，還害怕“品牌影響”？今天這件事做不到讓消費(fèi)者和我們?nèi)紳M意，西門子就是你們的前車之鑒！”

對(duì)此，花點(diǎn)時(shí)間也在微博中稱，“最后跟老羅說(shuō)一聲抱歉，讓您也費(fèi)心了。為讓用戶滿意，我們定百分百努力。”