每經(jīng)記者｜涂穎浩    每經(jīng)編輯｜段煉    

3月26日晚，水滴互助發(fā)布公告稱，將于2021年3月31日18點(diǎn)正式終止互助計(jì)劃。

水滴互助公告稱，為給用戶提供更全面、更穩(wěn)定的保障，將進(jìn)行業(yè)務(wù)升級(jí)。對(duì)于在保障中的互助會(huì)員，將通過保險(xiǎn)為其延續(xù)保障，投保一年期，最高保額50萬元的健康險(xiǎn)，由水滴互助承擔(dān)保費(fèi)。

就在兩天前，3月24日，網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)輕松互助剛剛宣布關(guān)停。一時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)互助規(guī)模最大的三個(gè)平臺(tái)關(guān)停了兩家，釋放出強(qiáng)烈信號(hào)。目前頭部平臺(tái)中僅剩的相互寶前路如何，網(wǎng)絡(luò)互助還能加入嗎？

兩家頭部互助平臺(tái)相繼關(guān)停

水滴互助在公告中稱，原互助計(jì)劃將于2021年3月31日18點(diǎn)正式終止。在此之前，不幸確診大病的會(huì)員，自首次診斷之日起180天內(nèi)可繼續(xù)向平臺(tái)發(fā)起申請(qǐng)，若符合原互助條件，將由平臺(tái)提供合理賠付。

此外，水滴互助通過保險(xiǎn)升級(jí)會(huì)員保障。在征得會(huì)員同意后，將為其投保一年期，最高保額50萬元的健康險(xiǎn)（水滴健康保），保費(fèi)由平臺(tái)承擔(dān)。同時(shí)，會(huì)員還可領(lǐng)取健康禮包，包括在線問診和體檢等多項(xiàng)服務(wù)。

關(guān)停后，平臺(tái)將從今日起5日內(nèi)發(fā)起退款，會(huì)員可通過原支付渠道查詢退款詳情。

水滴互助于2016年5月啟動(dòng)，運(yùn)營四年多時(shí)間，會(huì)員規(guī)模此前處于相對(duì)穩(wěn)定狀態(tài)。公告顯示，水滴互助上線近五年來，一起幫助了21235個(gè)家庭共渡難關(guān)。

而就在兩天前，輕松互助宣布將于2021年3月24日18點(diǎn)正式關(guān)停。

輕松互助公告稱，關(guān)停后，對(duì)于關(guān)停前符合互助條件的會(huì)員，將核定合理的互助金額進(jìn)行最后一次均攤，同時(shí)所有會(huì)員健康服務(wù)權(quán)益繼續(xù)保留。對(duì)于2021年3月31日前不幸確診大病并在此之前提交救助申請(qǐng)的會(huì)員，輕松互助將繼續(xù)提供合理的互助金妥善救助。

值得一提是，相互寶、水滴互助、輕松互助網(wǎng)絡(luò)互助前三大平臺(tái)，隨著其中兩家的關(guān)停，會(huì)員人數(shù)超過1億人的相互寶下一步動(dòng)向值得關(guān)注。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，今年3月5日，相互寶公布了2020年度運(yùn)行報(bào)告稱，平臺(tái)上線兩年至今尚未實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。目前維持平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)的唯一收入，是來自成員分?jǐn)偟?%管理費(fèi)。2020年，相互寶實(shí)際收到的管理費(fèi)共計(jì)7.29億元。管理費(fèi)被全部用于互助案件調(diào)查、科技投入和人力、物業(yè)等開支。

專家呼吁將網(wǎng)絡(luò)互助納入監(jiān)管

此次兩家頭部平臺(tái)在短短兩天時(shí)間里相繼關(guān)停，讓網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)命途難測(cè)。近年來，因監(jiān)管部門一直沒有明確對(duì)網(wǎng)絡(luò)互助定位的態(tài)度，網(wǎng)絡(luò)互助一直處于模糊地帶。

2020年9月，銀保監(jiān)會(huì)打非局曾撰文提到，相互寶、水滴互助等網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)屬于非持牌經(jīng)營，涉眾風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。部分前置收費(fèi)模式平臺(tái)形成沉淀資金，存在跑路風(fēng)險(xiǎn)，如果處理不當(dāng)、管理不到位還可能引發(fā)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。文章還稱，要把網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)納入監(jiān)管，盡快研究準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)持牌經(jīng)營和合法經(jīng)營。

不少專家學(xué)者也積極呼吁將網(wǎng)絡(luò)互助納入監(jiān)管。兩會(huì)期間，全國政協(xié)委員、對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國家對(duì)外開放研究院研究員孫潔指出，網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)發(fā)展中存在監(jiān)管缺位、準(zhǔn)入門檻低、行業(yè)平臺(tái)良莠不齊、資金管理需規(guī)范等四大問題。

孫潔建議將網(wǎng)絡(luò)互助納入銀保監(jiān)會(huì)監(jiān)管框架內(nèi)，還建議盡快以立法形式確定網(wǎng)絡(luò)互助相關(guān)主體的權(quán)利義務(wù)和行為規(guī)范，包括對(duì)服務(wù)平臺(tái)實(shí)行準(zhǔn)入制管理，對(duì)合格的平臺(tái)頒發(fā)證書并加以公示，對(duì)服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營進(jìn)行監(jiān)管等。

2021年1月31日，美團(tuán)互助正式關(guān)停業(yè)務(wù)，銀保監(jiān)會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在國新辦發(fā)布會(huì)上表示，美團(tuán)互助偏離美團(tuán)主業(yè)，逆選擇風(fēng)險(xiǎn)不斷增加是該平臺(tái)關(guān)停的主要原因。下一步，還將對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司做互助業(yè)務(wù)進(jìn)一步的關(guān)注，了解其運(yùn)行的方式和風(fēng)險(xiǎn)情況，再根據(jù)情況采取相應(yīng)的措施。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者此前注意到，2020年底，多家網(wǎng)絡(luò)互助頭部平臺(tái)出現(xiàn)用戶規(guī)模下滑跡象。天風(fēng)證券就此曾分析稱，目前相互寶處于增長人數(shù)停滯后逆向選擇因素發(fā)酵的“調(diào)整消化期”。分?jǐn)側(cè)藬?shù)下滑、逆向選擇加大背景下，后續(xù)相互寶的用戶數(shù)量將很難保持繼續(xù)增長。

清華大學(xué)五道口金融學(xué)院中國保險(xiǎn)與養(yǎng)老金研究中心研究員朱俊生此前對(duì)記者表示：“目前大的網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)已接近穩(wěn)定閉合期，經(jīng)驗(yàn)發(fā)生率會(huì)上升，即分?jǐn)偟慕痤~不斷上升。接下來關(guān)注怎樣維持平臺(tái)運(yùn)行的持續(xù)性是很重要的。”

封面圖片來源：攝圖網(wǎng)