市場快訊

小電共享充電寶被曝歸還后仍計費：99元押金被扣繳！且訂單超48小時后無法退款

2021-04-13 14:46:52

近日，有寧波消費者稱歸還小電充電寶后連續(xù)四天計費，99元押金被扣繳。據稱，小電客服要求消費者調取監(jiān)控錄像證明已歸還充電寶才可退款。該消費者告訴中國新聞周刊，在提供相關監(jiān)控后，小電客服稱訂單已超過48小時，無法處理退款。記者發(fā)現，目前有多名消費者反映租借小電共享充電寶歸還后繼續(xù)扣費，扣款金額多為99元，且存在退款難問題。記者致電小電客服，回應稱訂單超48小時則無法退款。

責編姚祥云

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