每經(jīng)記者｜王佳飛    每經(jīng)編輯｜陳夢妤    

4月24日，由碧桂園服務、中海物業(yè)、彩生活、綠城服務、雅生活、建業(yè)新生活服務等11家上市物業(yè)企業(yè)組成的“G11”上市物企合作聯(lián)盟在北京成立。

聯(lián)盟的成立背景之一是物業(yè)上市潮興起。中指院方面的數(shù)據(jù)顯示，2019年成功上市的物業(yè)企業(yè)多達12家，是2014~2018年上市物業(yè)企業(yè)的數(shù)量總和，2020年成功上市的物業(yè)企業(yè)更增至18家。

中指研究院院長莫天全告訴記者，上市熱潮的原因主要是我國房地產(chǎn)開發(fā)市場逐步邁入存量階段，“房住不炒”定位下，房地產(chǎn)開發(fā)商積極布局輕資產(chǎn)板塊，這是長期的發(fā)展戰(zhàn)略。短期來看，“三道紅線”金融監(jiān)管政策下，物業(yè)行業(yè)高估值促使房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)拆分物業(yè)部分上市融資。

碧桂園服務為首屆輪值主席單位，碧桂園服務執(zhí)行董事、總裁李長江為首屆輪值主席，設秘書處設于中指研究院，中指控股CEO、中指研究院常務副院長黃瑜為聯(lián)盟常任秘書長。

能夠看到，上市物業(yè)企業(yè)聯(lián)盟對服務品質(zhì)頗為重視。在4月23日的首次會議上，聯(lián)盟成員審議通過《“G11”上市物企合作聯(lián)盟章程》，針對“如何促進服務標準與服務價格相匹配，提供質(zhì)價相符的服務示范”及“如何實現(xiàn)共享共贏,做大做強增值服務”兩個重點議題進行討論，形成合作聯(lián)盟發(fā)展共識，并審議通過《“G11”上市物企合作聯(lián)盟公報》。

公報表示，將首先注重服務品質(zhì)的不斷提升，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務；其次，持續(xù)努力做好企業(yè)經(jīng)營，以良好的業(yè)績回報股東。還將結合聯(lián)盟成員成熟的資源渠道，整合增值服務產(chǎn)品，不斷創(chuàng)新商業(yè)模式，做到持續(xù)增長。積極應對行業(yè)的不斷變革，共享服務資源，以“新思路、新格局、新模式”，為業(yè)主提供更加便捷、更有品質(zhì)、更具溫度的服務。

一段時間以來，物業(yè)領域收并購事件頻發(fā)，莫天全認為：“目前來看，物業(yè)行業(yè)處于規(guī)?？焖贁U張、集中持續(xù)提升的階段，因此最重要的指標就是代表物業(yè)企業(yè)未來發(fā)展?jié)摿Φ闹笜?，即在管面積及其增速。在管面積較大的物業(yè)企業(yè)擴張速度往往較快，這也導致了行業(yè)的馬太效應。未來物業(yè)行業(yè)的發(fā)展?jié)摿拖胂罂臻g必須以在管項目數(shù)量和管理面積為基礎。未來物業(yè)公司的成本控制、是否能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模效益也取決于其管理規(guī)模。大規(guī)模物業(yè)企業(yè)在品牌、服務質(zhì)量、資金和人才資源等方面具有全方位優(yōu)勢，因此現(xiàn)階段評價物業(yè)企業(yè)發(fā)展水平和發(fā)展?jié)摿Φ淖铌P鍵指標是在管面積和在管面積增速。”

“在行業(yè)進入成熟階段后，行業(yè)規(guī)模和行業(yè)結構趨于穩(wěn)定，物業(yè)公司的核心競爭力不盡相同，因此就更難以用單一指標來評價物業(yè)服務企業(yè)。成本控制、盈利能力、業(yè)態(tài)結構、各業(yè)務條線收入結構等指標對于物業(yè)企業(yè)來說其實都非常重要。

封面圖片來源：攝圖網(wǎng)