這已不是麥當(dāng)勞第一次處于輿論的風(fēng)口浪尖，據(jù)北京青年報(bào)報(bào)道，今年5月31日，“女子吃麥當(dāng)勞漢堡發(fā)現(xiàn)大量活蟲(chóng)”一事登上微博熱搜第三位。事發(fā)太原，消費(fèi)者楊女士在下午打開(kāi)午間購(gòu)買(mǎi)的漢堡包裝后，發(fā)現(xiàn)里面有大量活蟲(chóng)。而麥當(dāng)勞中國(guó)在該熱搜的評(píng)論中表示，餐廳已與顧客積極聯(lián)系溝通。夏季來(lái)臨，麥當(dāng)勞提醒消費(fèi)者，如食品未及時(shí)食用，請(qǐng)妥善保存。例如放置于冰箱內(nèi)以避免招引蟲(chóng)蠅。

5月29日，網(wǎng)傳視頻顯示，山西太原的楊女士在某平臺(tái)給孩子們訂購(gòu)了一份麥當(dāng)勞套餐，在孩子們吃完兩個(gè)后，發(fā)現(xiàn)剩余的兩個(gè)漢堡里面有很多密密麻麻的小蟲(chóng)，令人作嘔。視頻顯示楊女士訂購(gòu)的菜品出單時(shí)間為午間12:49，楊女士在視頻中稱(chēng)，當(dāng)天下午打開(kāi)剩余漢堡的外包裝，發(fā)現(xiàn)多只活蟲(chóng)。楊女士擔(dān)心午間孩子吃掉的漢堡有同樣情況，并向平臺(tái)反映，但截至該視頻發(fā)布，楊女士都沒(méi)有得到官方處理結(jié)果。目前，楊女士已聯(lián)系相關(guān)執(zhí)法部門(mén)處理。

圖片來(lái)源：青流視頻

此事在5月31日登上微博熱搜。而麥當(dāng)勞官微則于當(dāng)日午間在該熱搜貼下評(píng)論稱(chēng)：“餐廳已與顧客積極聯(lián)系溝通。經(jīng)了解，顧客在外賣(mài)平臺(tái)購(gòu)餐，幾小時(shí)后食用剩余漢堡時(shí)發(fā)現(xiàn)該情況。漢堡在餐廳制作經(jīng)過(guò)高溫煎炸或烘制，正常情況下，不會(huì)有蟲(chóng)卵產(chǎn)生。夏季來(lái)臨，麥當(dāng)勞提醒消費(fèi)者，如食品未及時(shí)食用，請(qǐng)妥善保存。例如放置于冰箱內(nèi)以避免招引蟲(chóng)蠅。”

麥當(dāng)勞這一回應(yīng)卻引發(fā)了網(wǎng)友新一波的討論。有的網(wǎng)友認(rèn)為麥當(dāng)勞態(tài)度不好，當(dāng)時(shí)顧客聯(lián)系不及時(shí)回復(fù)，現(xiàn)在上了熱搜倒“積極”在評(píng)論留言了？況且絲毫沒(méi)有歉意，反而將責(zé)任推到顧客身上。此外，有網(wǎng)友質(zhì)疑為何漢堡只放置了幾個(gè)小時(shí)，會(huì)有這么多活蟲(chóng)，質(zhì)疑涉事餐廳衛(wèi)生有問(wèn)題。不過(guò)，也有網(wǎng)友認(rèn)為漢堡出餐時(shí)是熱的，如果在餐廳里染蟲(chóng)，蟲(chóng)子不可能還活著。也有網(wǎng)友認(rèn)為，有關(guān)部門(mén)應(yīng)該站出來(lái)，調(diào)查后給個(gè)最終說(shuō)法，解答網(wǎng)友疑惑。

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