每經(jīng)編輯｜何小桃    

5月8日，“榴蓮遭僅退款商家驅(qū)車1600公里找買家”的詞條，沖上熱搜第一。

據(jù)九派新聞報(bào)道，5月8日，涉事商家程先生告訴記者，4月26日中午有顧客下單，在當(dāng)天下午3點(diǎn)發(fā)貨，27日買家簽收，第二天即28日上午10: 58買家稱榴蓮發(fā)霉并附照片，申請(qǐng)了“僅退款”。

程先生發(fā)現(xiàn)圖片中的包裝袋是漏氣狀態(tài)，疑似放了很久，他又查看了發(fā)貨前打包視頻，能看到發(fā)出的都是正常的果肉顏色，他認(rèn)為買家圖片中的霉變榴蓮非發(fā)貨商品。

程先生提出查看包含包裹正面和背面的視頻，對(duì)方拒絕提供，還稱因此吃壞了肚子人在醫(yī)院，并將程先生拉黑。于是，程先生為了這單190元的榴蓮，前后花費(fèi)5000余元，兩次驅(qū)車行駛1600公里往返買家所在地溝通。

程先生在買家住處附近垃圾桶中找到榴蓮包裝袋，未找到榴蓮，買家稱霉變榴蓮已分開丟棄。

商家說：“這個(gè)就是掉包詐騙。”

買家說，霉變榴蓮已分開丟棄，“他就是誣告，貨品是壞的”。

程先生告訴九派新聞，平常如果出現(xiàn)產(chǎn)品問題，該賠償?shù)臅?huì)賠償，這次是第一次遇到故意僅退款的買家。“其實(shí)如果說作為正常人來(lái)講的話，確實(shí)是不劃算的。但是我一開始我沒想那么多，我只是想做電商，不應(yīng)該這么忍氣吞聲，只要是我們的合法權(quán)益受到侵害的時(shí)候，一定要奮起維權(quán)。”

“我感覺這個(gè)事情我就是要證明自己的商品沒有問題，也是憋著一口氣嘛”，程先生表示，希望警方依法處理，買家能公開道歉。

另外，據(jù)極目新聞報(bào)道，5月6日，商家向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)警并提供證據(jù)。5月7日，慶云縣公安局徐園子派出所立案。

5月8日，慶云縣徐園子鄉(xiāng)政府工作人員告訴記者，上述事情，當(dāng)?shù)嘏沙鏊呀?jīng)立案調(diào)查了，涉事人員袁某某行為已經(jīng)構(gòu)成了詐騙，警方已經(jīng)對(duì)其進(jìn)行行政拘留了。徐園子派出所民警告訴記者稱，警方已經(jīng)依法對(duì)涉事買家進(jìn)行行政拘留，也會(huì)組織雙方開展調(diào)解工作。

據(jù)了解，慶云縣一村民袁某某在河南商家程某經(jīng)營(yíng)的電商店鋪購(gòu)買榴蓮肉，收貨后，袁某某虛構(gòu)“商品發(fā)霉”，向平臺(tái)申請(qǐng)“僅退款”，最終拿到全額退款。屬地派出所接到商家報(bào)案后，立即開展調(diào)查取證和處置工作。經(jīng)查，袁某某的行為已構(gòu)成詐騙，警方依法對(duì)其行政拘留。相關(guān)方面同步組織雙方開展調(diào)解工作，督促袁某某對(duì)商家損失進(jìn)行賠償，切實(shí)維護(hù)經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益。

編輯|何小桃 易啟江

校對(duì)|金冥羽

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