新華網(wǎng)天津９月１４日專(zhuān)電（記者孫洪磊、毛振華）１３日在天津舉行的中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展（泰達(dá)）國(guó)際論壇上，國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心主任董紅磊表示，我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)品的消費(fèi)者投訴量近十年來(lái)不斷遞增，尤其是過(guò)去兩年，年均投訴量多達(dá)１．５萬(wàn)條以上，發(fā)動(dòng)機(jī)、電氣設(shè)備等成為重災(zāi)區(qū)。為此，我國(guó)正在不斷完善汽車(chē)召回體制機(jī)制，《汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》、家用汽車(chē)三包責(zé)任爭(zhēng)議處理指南等均將于近期公布。

董紅磊表示，從２００４年開(kāi)始，我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)品的消費(fèi)者投訴量逐年遞增，尤其是２０１３年我國(guó)首部汽車(chē)召回法規(guī)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》頒布實(shí)施后，年均投訴量多達(dá)１．５萬(wàn)條以上，增幅明顯。

從２００４年開(kāi)始，整車(chē)的召回量也在逐漸增多，２０１３、２０１４年都突破了５００萬(wàn)輛。截至８月２１日，今年我國(guó)完成了４５０多萬(wàn)輛車(chē)的召回，同時(shí)受缺陷調(diào)查影響召回的數(shù)量也在逐年遞增，去年占比已經(jīng)超過(guò)６５％，今年占比預(yù)計(jì)也在６０％以上。

２００１年，國(guó)家質(zhì)檢總局開(kāi)始研究汽車(chē)產(chǎn)品召回，２００４年國(guó)家四部委聯(lián)合頒布了《汽車(chē)產(chǎn)品召回管理規(guī)定》，正式實(shí)施汽車(chē)召回制度。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)基本形成了由法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組成的一個(gè)召回法規(guī)體系。

“我國(guó)召回機(jī)制所依據(jù)的相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)還在進(jìn)一步制定與完善中”，董紅磊說(shuō)，主要包括了《汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》、《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制準(zhǔn)則》、家用汽車(chē)三包責(zé)任爭(zhēng)議處理指南等。