每經(jīng)AI快訊，9月17日，針對今年4月底以來大批中國跨境電商被亞馬遜平臺關(guān)停，產(chǎn)品下架問題，亞馬遜方面首次作出回應(yīng)。亞馬遜方面表示，在過去的5個(gè)月，亞馬遜關(guān)閉了約600個(gè)中國品牌的銷售權(quán)限，其中涉及這些品牌的約3000個(gè)賣家賬號。目前最讓被“封號”的賣家們發(fā)愁的是，如何盡快解封賬戶、退回被凍結(jié)的資金。亞馬遜方面表示，被凍結(jié)的資金主要用于處理潛在的客戶退貨退款需求，通常情況下，相關(guān)賣家在90天內(nèi)可以通過申訴的方式取回被凍結(jié)資金。戴竫斐稱：“如果賣家能夠證明亞馬遜的判斷有誤，或者是他們的違規(guī)行為只是暫時(shí)的或是無意的過失，亞馬遜希望能夠看到他們提供一些避免未來再次違規(guī)的方案，之后便會(huì)恢復(fù)他們的賬號；但是如果賣家的賬號申訴不成功，或者是賣家不進(jìn)行申訴，那么這個(gè)賬號里面的資金會(huì)被暫時(shí)凍結(jié)，凍結(jié)周期為90天，這些資金將被用來支付對客戶的退貨、退款、賠償?shù)荣M(fèi)用以及賣家其他未支付費(fèi)用。在凍結(jié)周期之后，我們就會(huì)通過正常的流程告訴賣家申請資金的退還，如果賣家不涉及其他犯罪違法違規(guī)行為，只要通過身份的驗(yàn)證便能夠?qū)①Y金取回。”（央視財(cái)經(jīng)）